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高利润驱动之源探秘 在这个消费者主导的时代，如果企业的品牌营销不能基于消费者的需求变化，及时调整地话，很快就会被消费者无情抛弃。市场竞争的残酷更多的源于消费者的背离，而不是竞争对手的进攻。我们都知道有效的竞争是市场容量做大的根本，只要蛋糕在不断膨胀、不断扩大，行业内的每一个企业都可以找到自己的饭碗，差别只在碗的大小，饭的多少上。可见，消费者的需求才是决定性的、是绝对的；竞争对手只是次要的、是相对的。 高利润区在需求层次金字塔的顶端 马斯洛的需求层次理论已经为我们指明了这个金字塔结构模型。我们都知道消费者最终购买的还是品牌，那么，品牌到底应该如何运营，才能为企业带来更丰厚的利润呢？其实，国内很多行业的企业还在金字塔的底部征战，其产品和品牌价值还仅停留在满足消费者的生理需求、安全需求等物质层面上，上升到更高层次的社交需求、尊重需求和自我实现需求等精神层面的还很少。现在很多行业处于同质化的原因并不是产品过多等浅层次原因，更深层次的问题在价值创新不足上，产品只是载体，品牌带给消费者的可感知价值、情感价值和自我表达型价值才是撬动消费者内心欲望的根本。 很多企业在发展到一定规模和阶段的时候，就会处于停滞不前的状态，很多企业不明就里，大多采取的是换产品的思路，觉得这个产品的生命周期到了成熟期，应该换个新的利润增长点了。果真如此的话，那么，世界上最应该换产品的就应该是可口可乐了，它的药水已经卖了上百年，再加上是公认的垃圾食品，更应该换掉，那为什么其曾经的新可乐会失败呢？因为可口可乐已经成了很多人的精神寄托，早已经超越了物质层面。 换产品，还是上层次？这是值得中国企业家深刻反思的，也是突破的关键所在。是的，在思维魔王、杂交营销、水平营销等产品创新理论的指导下，换个新产品并不难，而且成功案例也很多，问题是这些都是短暂的胜利，其对整个行业的负面冲击也是很大的，最终会反作用于企业，各行业价格大战升级、利润被吞噬的根源所在。对于各行业的领导企业来说，到了上层次的时候了，而不是在金字塔的低端恶性循环。 茶饮料是近年来饮料市场的宠儿，新产品曾出不穷，新品牌不段涌入，到超市货架上看看就知道了，可真是丰盛，但大多数还在同一层次上进行竞争，并没有给消费者带来更多的精神价值，也自然不见一个品牌能畅销不衰。如果不能从更高的层面来审视的话，通常会陷入“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的困境。欲从根本上解决之，从而超越现有的竞争对手，实现突破式发展，也只能从更高的层面来寻求答案。管理大师彼得·德鲁克说：“企业存在的目的在于创造顾客”，其实，顾客是创造不出来的，本来就在那里等着，企业需要的只是上个层次，把上面那些正渴望期盼的顾客导入进来。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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