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品牌塑造的“四高原则” 7 上页:第 1 页 第三“高”:“高开低走”,即:品牌塑造在确定战略规划之后,一定要沉下心来把基础的事情做好,一步步向“低”渗透,如,向销售终端“渗透”,一步步让消费者切身感受到品牌的魅力,而不能整天都在放“高射炮”,不见任何“落地”的举措。这一点企业必须高度重视,很多企业可以做到高瞻远瞩,也可以做到高屋建瓴,但就是做不到“高开低走”。例如,很多企业喜欢对媒体“高谈阔论”,什么好听说什么,什么悦耳说什么,尽是“甜言蜜语”,“仁义道德”,“胜利之歌”,但是企业从来没有真正去落实过。长此以往,品牌自然会渐渐失去消费者的信任。当然,“高开低走”的内涵还有很多,例如,企业在正确的品牌战略指引下,每个阶段都要制定相适应的品牌战术,同时必须根据环境的综合变化,对先前的品牌策略做适当调整,以适应新环境的要求。 随后,企业在合适的品牌战术指导下,将经营理念、企业文化等各种要素安全“落地”,让消费者能够通过企业的产品质量、促销策略、宣传物料、公关广告、导购员言行、售后服务等等来认可品牌、接纳品牌乃至忠诚于品牌。例如,柒牌的“中华立领”在宣传上进行了高投入,曾在中央电视台连续投放广告,在各大媒体杂志也进行了大肆宣传,广告是做足了,宣传也基本到位了,但“中华立领”的“落地”工作却做得很不到位,很多有购买倾向的消费者却找不到“中华立领”的专卖店,从而使消费者对柒牌的实力产生怀疑。远卓品牌机构在服务山叶也时非常重视“高开低走”。远卓品牌机构认为,山叶誓言要扛起人文大旗,站在建设和谐社会的高度,但这不能是空谈,要在实际中体现,所以,远卓品牌机构策划了送智风暴、体检风暴、收孤风暴(领养电动车孤儿)等活动,在产品、销售、服务、企业管理中体现人文,推动山叶“高开低走”,把口号落到实处。现在山叶电动车在远卓品牌机构的帮助下,已经实现了销售业绩每月至少递增60%的良好战绩,成功中国电动车行业“大淡季”中逆风飞扬的彪悍黑马。 第四“高”: 高枕安卧,即:垫高枕头安心地睡觉,寓意无忧无虑,平安无事,语出汉代王充《论衡•顺鼓》:“止久至于太旱,试使人君高枕安卧,旱犹自雨。”这一原则是告诉企业,做品牌要实事求是,不可欺诈,不可昧着良心,企业所做的事情一定要让消费者受益,让自己心安,让自己能够“垫高枕头安心地睡觉”。这是一个看似“高调”的原则,但这却是一个很多企业家终生受益的原则。人活着,不管干什么,能够高枕安卧终究是身体健康的条件之一,更是快乐幸福的基础之一。人必须明白自己为什么要是人,不能把最根本的东西都忘记了,一定要努力避免出现黎巴嫩著名诗人纪伯伦曾经感叹的境况:“我们已经走得太远,以至于忘记了为什么而出发。” “南极人”内衣曾在萤幕上频频亮相,其宣称有奇特的保暖性能,宣传力度之大,使其名噪一时,同时还获得了“国家免检产品”的称号。但它却欺骗了消费者,消费者发现南极人在商品明示中明显夸大了产品保温性能:“南极人”驼绒内衣五项明示称其保温率为55-80%,合格品标准值不低于32%,但它实际的保温率仅为30.2%,此事一经曝光,品牌美誉度“一泻千里”。欧典跟消费者开了国际玩笑,号称行销全球80多个国家,源自德国,著名品牌地板德国欧典总部其实根本不存在,存在严重欺诈消费者的行为。所谓的德国品牌,所谓的德国总部,所谓世界上最好的地板,都是子虚乌有。欧典品牌大厦顷刻间倒塌了。企业应该实事求是,谎言总会识破,欺诈只会使企业陷入万劫不复的深渊。 谢付亮,著名品牌专家,人性品牌策划理论创始人和实践专家,中国超低成本塑造品牌第一人,积极倡导并推广“稳健型品牌战略”;首次提出“一分钱做品牌”的运作理念、系统理论和操作技巧,为十多个品牌创造过业绩连年翻番的佳绩;曾任跨国公司品牌经理,现任远卓品牌机构(www.yzp.com)策划总监,兼任10余家咨询公司高级顾问,40余家媒体专栏作家;著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社)等品牌著作。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@16.com。 第 1 2 页 关于作者:
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