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“不含胆固醇”:一起咨询案例引发的混乱 7 上页:第 1 页 ◆浮夸的背后 面对陷入窘境的公司现状,吴总认清了这个“吉大师”的庐山真面目,快刀斩乱麻,将“吉大师”请出公司,恢复公司原有的制度,并提高了业务提成比例。很快,人心回归,公司业务进入以前的正常状态。 回过头来,让我们揭开这位“吉大师”的神秘面纱。北大学士,无庸质疑;MBA,多花几把银子,是个人都可以拥有;某某咨询公司,有营业执照,但无办公场地;公司网站,寥寥网页,竟是赞美之词,合作伙伴不是北大知深学者,就是清华著名教授,让人对该公司实力深信不疑。 最让人哭笑不得的是那位美女“秘书”。据A公司一位时常接近这位“秘书”的员工反映,这位“秘书”是“吉大师”临时聘请的,来A公司之前还在正常上班,受“吉大师”每月数千元的高薪诱惑而辞职跟随,对咨询业也不了解。“吉大师”被请出A公司之后,这位“秘书”即遭解雇,当初承诺的高薪实际每月只领取了数百元。这位“秘书”后来打电话到A公司打听“吉大师”的下落时说,这个骗子现在不敢见我了,有一次在大街上不期而遇,“吉大师”撒丫子就跑,狼狈之极。听者无不哈哈大笑。 再后来,笔者曾上“吉大师”的公司网站浏览,让人“喷饭”的是,这位“吉大师”竟然把当初与A公司吴总签定协议时的照片放在了该网站的成功案例栏目,并配备了文字说明“某年某月与A公司成功签约,三个月之内将公司业绩提升30%”等等,让局外人看了之后无不赞叹有加:真是人才啊! 也许,“吉大师”也是为了换的生活的温饱,才将与各个公司合作的情况罗列在网上,不分是否真正取得成绩,只为增加可信度,反正我们合作过。你说没有效果,那是你的事。其他客户也不会真正每一家都去核实是否真的如文字所说一样真实。这样,我的客户就会越来越多,水涨船高,我的收入就是七位数八位数的增长。如此“吉大师”之徒越来越多,市场就会越来越乱,民生哎怨。 ◆案例的反思 当然,我们分析问题要实事求是,不能以偏概全。国内的咨询业,目前也有几位真正大师级的人物,均为市场一线出身,实战经验丰富,再上升到理论的高度,用于指导实践,往往是水到渠成。 但,我们不得不承认,咨询业良莠不分的现状。所谓“全国十佳策划人”,所谓“业内独创某某营销理论”,所谓“某某营销创始人”,放眼望之,比比皆是,好像不这样说,就不能显示自身实力一样。有的策划人,其“忽悠”功力之深厚,真有泰山为之耸容,长江为之呜噎。企业老板们在身隐危局时,病急乱投医,这就为咨询行业的生存提供了市场。也为存在的就是合理的,提供了佐证。 中国经济规模巨大,但在世界产业分工中,仍然处于下游的产品制造环节,利润分成最低,国外品牌攫取了大头。为此,上至政府部门,下到企业单位,都呼吁产品创新,鼓励树立品牌。试想,品牌,尤其是世界性品牌,其树立是需要假以时日的,非一朝一夕之功。作为市场经济产业链上的一环,咨询策划行业的作用不容小觑。现在国内的一些著名品牌,在市场运作上,都是借了咨询行业的这个“外脑”,才逐步真正树立起来的。咨询策划有时如同企业攻关一样。 在此,有几点谏言。 首先,作为咨询策划人士,要对自身现状有一个清醒的认识,对企业发展洞察秋毫。不能仅凭一些不切实际的理论知识,就做为市场操盘手,而大肆吹之。人贵有自知之明。 其次,国家应该出台咨询行业相关的法律制度予以规范。从法律的层面,让咨询从业者有法可依。 第三,应该建立咨询行业协会,受相关政府部门指导,进一步规范咨询行业自身的发展,结束目前鱼龙混杂的无序状态。共同为中国更多品牌的树立,并成长为世界性品牌,而出谋划策。 就在本文行将结束时,看到了这样一则新闻,国内某知名企业的调和油,其广告词中有“不含胆固醇”的字眼,受到了营养学专家的嘲笑,认为是在误导消费者。咨询外行的人认为,这是广告策划人不懂这个知识,所以出现了失误;内行却认为,这是有意为之,因为民众都知道,产品含有胆固醇对身体不好,如果宣扬自已的产品不含胆固醇,不就是增加了一个卖点了吗?市场销量就会大增,什么值物油里根本就不存在胆固醇,误导消费者这些都不是问题,销量才是硬道理。 唯愿此类事情不再发生。 借某位前辈的话作为本文的结束:“真正会做品牌的人太少了没有关系,但是大家应该正视、直面这样一种现状,然后踏踏实实的按照品牌塑造的规律去走,完全可以探讨出一个合理的方式来,脚踏实地解决中国品牌的种种难题与困境,这才是中国品牌的出路。” (注:本文案例真实,旨在引发思考,别无它意。) 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: 98@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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