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医药推广会 小订单大营销 7 上页:第 1 页 4、产品分类,策略组合 这是订货单中最为重要的环节,开会不是一窝蜂的把所有的产品列上去就行,而是要进行有效的分类,不同的产品采取不同的策略,整体是是一个组合拳的概念。在具体的分类和组合上,要充分考虑自身产品的特点和客户的采购心理特点,两方进行充分的结合。笔者在实际工作中摸索出一套产品分类组合的思路,能够很好的吸引客户,满足不同客户不同层次的需要,能够很好的把握客户对价格对品种类型对促销政策的心理需求,具体分为四个类别。 (1)低价产品,满足客户的求廉心理 此类产品设计要点: ·每月公开抽奖当天,凡在这天订货的客户,享受促销价,促销价格要低于市场同类厂家,占有绝对优势,过后恢复原价; ·产品数目选择不宜过多,1-3个为佳; ·市场广泛使用产品; ·在订单设计上要放在前面,让客户感觉到价格便宜,使其有先入为主的概念,认为这个厂家的产品就是便宜,有效化解其对价格的敏感度。 此类产品只暂时降价促销,另外不设奖励政策。 此类产品这样设计的作用有两个: 一是起到冲市场的作用,让更多的客户购买使用,效果好后可以重复购买; 二是还降低了新客户因更改新厂家药品而带来的风险成本。 (2)带奖产品,订货多的客户就是不一样。 此类产品设计要点: ·要灵活,针对目标客户用药习惯、季节不同,设定不同产品组合群,打包销售。 ·产品群里面80%的产品是客户经常使用的;10%的产品是客户用量少但厂家利润高的产品;10%的产品是客户可用可不用厂家销售不好的产品。 ·按梯级奖励不同奖品。设置3-5个购货梯度,金额是300—2000不等。分别设置不同的奖品。 ·每个产品组合的总价格一定要事先算好,让客户看得明白,省去客户计算的麻烦。 这样设计的作用有两个: 一是起到带货的作用,让畅销的产品带动高利润、滞销产品的销售。 二是起到促销作用,客户会为了冲击大奖多选产品。 (3)正常销售产品,满足一站式购买的心理 ·同类别的产品一定要设在一起。心脑血管类、风湿类、呼吸系统类等等。 ·同一类别的产品要按照使用频率的高低依次排列。 ·同一类别并且使用频率都高的产品,按照价格由低到高依次排列。 罗列这些产品,作用有两个: 一是证明企业产品多,可以一站式满足客户需要。 二是方便客户尽快能找到自己想要的产品,不会因寻找不到而放弃。 (4)企业即将上市的新产品目录,满足客户求新求变的心理 作为企业,应该在不断开发新品,推陈出新,满足市场需求。作为客户也希望用新产品带来更多利润,把即将上市的产品也要展示出来,给客户以希望,培养客户忠诚度。 5、增设抽奖,激发热情 (1)每张订单上设计一张抽奖券。客户可以方便剪下,填上自己的地址、名字和联系电话,参与月末抽奖活动。 (2)奖项的设置要足够诱人。可以是摩托车、面包车等等。 (3)参与抽奖的门槛是最低的。凡订货的客户,无论进货金额多少都可以参与。抽奖活动极大地激起客户的购货热情,因为每个人都相信自己是幸运者,都不想错过这次机会。 (4)抽奖券每一季度清除一次,本次不中,下次还有机会,订货次数越多,中奖机会就越多。 6、请进走出,资源利用 原来开会是把客户请上来,这次是要“走下去”。可以通过多种途径把订单送到客户手中。 (1)通过医药公司配送货物时送给客户。 (2)厂家业务人员登门拜访时送给客户。 (3)医药公司开票员开票时送给客户。 (4)还可以招聘临时人员专门送给客户。 (5)每次抽奖时,集中给客户发送。 通过“走下去”,公司不用租用酒店、不用吃饭喝酒、不用报销客户的往返车费、也不用担心到场人数的多少。客户在自己家里,还不影响正常营业,还可以跟人商议一下。 订单虽小,却是整个营销活动的有效载体,贯穿整个活动始末,可以作为会议营销的补充,也可以单独执行,可以称得上“小订单,大营销”。 订单营销,第三终端会议推广的一把利器! 原文发表于2007年9月3日《医药经济报》热点关注栏目,发表题目为《小订单 大营销》。 骆永超,中国医药行业实践者。精通OTC、会议营销、专业招商、医药快批、普药运作等多种市场操作方式,“4+1”营销模式的创建者,注重理论与实践的有机结合和总结提炼,坚信实践是提炼营销精髓的必由之路。电子邮件: 1917604009@sin.com 吕红涛,具有8年医药保健品一线销售实战经验,中国本土医药保健品营销探索者,“4+1”营销模式的成功实践者,擅长市场诊断、广告创意、活动策划。沟通信箱:fryyqh@16.com 第 1 2 页 关于作者:
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