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中国营销传播网 > 特别关注 > 蓝海创新就是创造差异化领域做第一

张会亭接受央视《赢在中国》节目组专访实录

蓝海创新就是创造差异化领域做第一


中国营销传播网, 2007-09-09, 访问人数: 2334


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  主持人: 这样的会议我们会请一些嘉宾、媒体代表、观众等等,那场上嘉宾交流的时候,您在主持过程中有没有一些精彩的地方介绍给大家呢? [2007-09-04 14:32:05]

  张会亭:就我本身来说,我事先会跟嘉宾做一些沟通,会对他们的即时角色进行划分。这是我首次提出的这么一个概念——即时角色,为什么呢?能当嘉宾的一定是有身份的人,在各行各业都是出类拔萃的人,不管他在生活、工作中是什么角色,他可以是某个大集团的老总,可以是某个知名媒体的社长、总编,也可以是一个优秀的经销商,也可以是其他优秀人士,这时候他们上场都做了你的嘉宾了,大家一起同台对话,这时候该怎么办?我马上会想到在台上的这一瞬间,这一个特定的环境中他们的即时身份分别是什么?比如说我是主持人,这边是知名的企业家,那边是各位市长和全国人大代表,如果论资历,他们各个方面的资历都比我高,但这时候我们同台了我应该怎么办?我作为主持人就首先要非常平等而有平静地看待自我。要暂时忘记各位嘉宾平常的高贵身份,有权利也有义务把话题抛给每位嘉宾并轻松幽默地去串场控场。

  再比如,七、八个人做一次对话,有企业老板、营销老总、营销顾问专家,还有优秀经销商,大家都上了场之后,您怎么让老板谈出来企业发展眼光、怎么让营销老总谈出营销支持政策、怎么让营销顾问站在客观第三方的角度谈出对企业前景的展望,怎么让经销商代表谈出来对企业更高的希望并顺便表表决心和忠心。各个角度都要协调,你会问这是不是作秀,是。但是“现场秀”往往更难做啊,对主持人来讲,如何协调好他们的即时身份是重中之重,调节好了你便会豁然开朗、游刃有余。掌握好了出场嘉宾再多也不会乱。这是我做现场版会议论坛的最大感受。 [2007-09-04 14:37:54]

  主持人: 有没有碰到这种情况,您请的嘉宾对您的问题并不是感觉很好,然后他不去积极地配合你,不谈呢? [2007-09-04 14:38:35]

  张会亭: 有这种情况。您只说的是他不一定愿意配合。甚至我还可以说,还有的情况是,主办方邀请的嘉宾在身份上不一定切合这次话题。这些都有。 [2007-09-04 14:38:43]

  主持人: 这种情况怎么处理呢? [2007-09-04 14:38:48]

  张会亭: 我给你举个真实案例,我在2006年12月主持了一次营销年会论坛,其中一个主题要谈中国2008年后企业的机会。就是说奥运会之后中国企业会不会疲软,中国企业该何去何从。但是有一个嘉宾开场就说现在是2006年,2007年还没有过呢,怎么谈2008年呢?一下子就搞得很尴尬,我后来都巧妙化解了。类似这样的嘉宾可以简单分成几类,一个是他真的不知道,你不可能要求嘉宾的反应速度、语言组织都要像主持人这样流畅。第二是嘉宾可能知道但不知道怎么说,就是只可意会却无法言传。第三是他知道怎么说,但是他某种程度上不愿意说。第四就是说嘉宾的身份根本跟这个话题不匹配,谈不出东西。所以不同的情况我们都要客观地面对。

  再有一个真实案例就是在2006年9月,快国庆节的时候,我们做一个节假日营销论坛,有很多企业积极参加,不料主办方还请了一个做证券的嘉宾。大家可以想象做节假日营销都是企业大谈做怎么终端营销,现在请了一个做证券的该怎么去谈呢?但这是主办方请的,我是受雇佣来主持的,他请来了我作为主持人就得提问啊,于是我说,刚才这几位嘉宾都谈了对节假日营销的观点,今天还有一位嘉宾是做证券的,平常我们经常看到的是冷冰冰的数字,但是有谁能想到冷冰冰的数字背后也透露出来很多商业终端表象的信息,今天就不妨让这位嘉宾透过数字的本质来逆向研读节假日营销的问题,他马上就谈出来了。这终究还是主持人的引导能力考验,如果我们对嘉宾的身份没有一个快速地引导和界定,那不光主持人是自讨苦吃,嘉宾也一样很难做。 [2007-09-04 14:42:18]

  主持人: 我们经常可能会请一些媒体朋友。如果一个真正的商业活动,很可能会有一定的商业目的。作为一个主持人您怎样引导媒体,在会议结束之后主动地传播这次活动呢? [2007-09-04 14:42:29]

  张会亭: 媒体传播这个话题我们可以分成两个角度,如果说是媒体自身主办的活动,那么它的传播相对容易,也就是某某报社、杂志社自己举办的活动,一般会在自己的杂志上进行事先预告、专题推广、后续报道等等,同时还有其他一些兄弟媒体进行推广置换。如果说是企业做的商业活动,邀请媒体来参加,那么这时候要求就非常高了。凡是企业做活动邀请媒体的,基本上都跟发布会差不多。也就是说企业请媒体来的用意是干什么的,其实媒体都很清楚。某种程度上甚至可以说今天的许多媒体参加一些这样的活动能耐心听上半个小时就算多的了,如果说一个发布会一个小时,他可能就在那20分钟,签个名、领个礼品、拿个资料,现场拍几张照片就走了,这个都很常见,企业必须正对这样的现实,这种现状对企业来说是非常痛苦的。如果不花上一定的费用请媒体来,他们不来,那么花了钱后他们来如何给你做后续报道,这个事情就有两个要求,首先是企业自身平时维护的媒体关系要硬,说白了你要跟他很铁,他愿意给你做大版面、大篇幅的报道;再者就是主持人现场调和气氛,用语言风格来留人。我自己主持过很多活动,企业商业性的发布会、论坛都有,如果你能够现场把气氛搞得相对比较轻松活泼,那么媒体就容易感兴趣,也就多待一会儿。如果你按部就班像宣读流水帐一样,把企业事先的稿子一念就完了,那媒体朋友就会想算了有在这里听你念的时间还不如回去直接拿新闻通稿发了算了,所以对商业会议而言,主持人在吸引媒体关注和逗留的问题也是至关重要的。 [2007-09-04 14:42:37]

  主持人: 您觉得自己的主持风格是什么样的呢? [2007-09-04 14:42:58]

  张会亭: 幽默、犀利。 [2007-09-04 14:43:05]

  主持人: 您觉得这样的风格适合这种商业性的财经主持人吗? [2007-09-04 14:51:31]

  张会亭: 适合。并且最近三年的真实经历证明非常适合。为什么我说幽默、犀利呢?可以这么说,小崔,崔永元是我非常敬佩的主持人,他也不是科班出身,他的幽默风格得到了大家的认可。据我的很多嘉宾和观众讲,我在做这些商业财经活动的时候,我的某种风格就很像崔永元,只不过他是做社会类的,我是做经济类的。那么犀利在哪里呢?就是主持人的语言一定要点到核心问题上,如果仅仅念事先编好的串词那不行,太假。做现场版的论坛主持人能不能出彩一定要看主持人本人的个性,但这不意味着去喧宾夺主,因为嘉宾出彩你才出彩。关键就在于你如何巧妙地抓住这些缝隙,嘉宾发言之间的短暂串场照样可以把你自身的风格树立起来。

  我举几个例子,2006年12月我主持营销领袖年会的时候,其中有一个嘉宾上场就讲新片电影《黄金甲》,给他20分钟自始至终没有听到他在讲什么主题,我上去串场时只需六个字就迎来了现场所有人的笑声,怎么迎来的?我说听完刚才这位嘉宾的发言,我有一个最大的感慨,就是“形散而神不散”,其实形散就是说他讲的太散了,神不散是给他留了一个面子,大家一下子就感觉到了。事实上他的形和神早已都散了。

  这里我还有一个真实的感受:在民间做论坛最难的在哪里?就在于嘉宾对活动的重视程度不够,比较流于随意。比如说他如果去央视做节目,他肯定会至少提前一小时过去,并且不抽烟,不随意走动。但是在民间做现场版论坛的时候,嘉宾自觉性往往不足,对自己放松了要求。比如2006年11月我主持一个人力资源的论坛,上一个嘉宾讲完了,下一个嘉宾可能上厕所还没回来,对于主持人来说,无论如果不能冷场,这是一个绝对的基本功要求,于是我就注意到两边的墙壁,上面有一副字画写的是白居易的《琵琶行》,当时我心想不能让现场冷场啊,于是我说请大家留意这幅字画,我们上过中学的都知道,里面描述的是白居易同志和琵琶女同志的职业生涯困惑问题,我想如果他们两位能早一点来参加我们的论坛的话,相信他们就不会有这么大的困惑,大家于是哈哈大笑,这时候嘉宾也就回来了。用幽默感来串场、顺场、延场,这个一定要做到。

  而“犀利”该怎么理解呢?我今年8月18日做中部崛起论坛,其中的11位市长中就有漯河市的祁金立市长,他原来说要把漯河定义为食品大市,我马上就非常犀利地说,以双汇为代表的大型食品企业在您在任的任期内发展不错,所以我们要把漯河食品大市,那么从某种程度上我们可不可以理解为是您刚好捡了一个便宜。他说是啊。这里我要做一个强调说明,我今天既然敢于在雅虎视频直播上公开举出这个例子,一方面是感谢祁金立市长有这样的涵养,但是也在侧面论证了做主持人一定要有自己的个性,不是说当老好人可以做好主持人,而恰恰是在同时具备外在语言的幽默表达技巧和深刻犀利的思想风格之后才能够做好真正的商业财经主持人。  

  主持人: 提到主持人可能是整个商业会议的点睛之笔,但是也离不开一个团队的整体配合。我们了解到2007年您和关键点传播集团走到了一起,当时是出于什么考虑呢?是为了把商业财经主持做的更好吗? [2007-09-04 14:52:57]

  张会亭: 我们可以这样来理解,某种程度上来说,如果想做好真正的商业财经主持,就一定要了解企业,深度了解企业。而现在我可以不客气地说,有许多电视台的大牌主持人,做时间长了久而久之最容易出现的瓶颈就是“居庙堂之高,无法下来”,当你真正出入带墨镜、坐头等舱的时候你已经走向了一个窄众领域,身份是有了,神秘感也有了,高端形象有了,但你已经远离了企业。而我对自己的要求恰恰是一定要深度地研究企业,怎么研究?在做主持人之余,我一定要深度挖掘企业真正的运行状况,挖掘他们的一些公关、传播、营销、策划、内部管理等各个方面的需求,这些需求都非常有利于我们深度研究企业。你没有研究你何谈服务呢?没有深度的挖掘你何谈在现场对企业运行状况的熟悉呢?所以我最后的选择就是一定要通过实地为企业服务来深度了解企业的运行状况,进行通过商业财经主持来为企业进行推广服务。 [2007-09-04 14:53:04]

  主持人: 您在北京关键点传播集团做过哪些大型商业策划活动呢? [2007-09-04 14:53:07]

  张会亭: 有很多。像我们刚刚做的,江苏扬子江药业的,浙江超人剃须刀的,最近还有浙江、武汉、郑州等等企业,马上还会有一个医药企业的25周年庆典,我们陆续会做非常多的单子。 [2007-09-04 14:53:14]


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