其四，一个期望基业长青的品牌必须承担自己的社会责任。品牌的社会责任不应该是空谈，也不能是唱高调，更不能是“涂脂抹粉”。事实上，我们每天都被“品牌”包围，衣食住行，哪一样都在和“品牌”打交道。我们已经生活在“品牌”的世界里。于是，正是由于品牌社会责任的缺失，导致生活中出现了下面的“品牌笑话”：一早起床用高露洁致癌牙膏刷牙，给儿子冲一瓶碘超标的雀巢奶粉，自己喝杯过期光明牛奶，吃几个超标面粉做的馒头，夹点臭水池里面腌的榨菜。中午跟同事一起到肯德基吃顿苏丹红炸鸡，下午给女友打电话，约她到新开的菜馆吃顿地沟油炒的菜，其中有一盘避孕药催大的香辣鳝鱼丝，一个牛肉毒粉丝，老板上一杯重金属超标100倍的碧螺春茶，再喝点含甲醛的啤酒……

　　再如，某保健品声称对人的身体有益，却造成了众多病人死亡的惨剧；某医院本是治病救人，却造成了病人误诊致死的悲剧；某医院号称“送子观音”，却被媒体曝光是广告欺骗。这些都令人十分忧虑。

　　人这一辈子，总要让生活“心安”，让事业“理得”。每一个品牌背后的每一位员工都应该拥有这种思想，毕竟品牌是整个社会的品牌，其一举一动都必须承担自己的社会责任。例如，“本超之争”中爱心城堡以“本真教育”来对峙“超常教育”，主张孩子教育需乘天地之正，顺万物之性，合自然之律，认为孩子亦是独立于世界的唯一个体，需要有适合自己的特有的成长路径。客观上，“本超之争”为爱心城堡赢得了知名度和美誉度，但更多的是，“本超之争”彰显了一个品牌的社会性，或者说，品牌的大小活动应该承担起自己的社会责任。

　　我在《品牌塑造需要“讨饭”思维》一文中谈到：“人生坎坷，岁月多磨，浮沉难料，百转千折，从某种意义上来说，每个人在其跌宕起伏的人生历练中都有‘讨饭’的时候。这是一种‘归零’的心态，‘归零’的思维。其实，在纷纷挑起品牌大旗的今天，中国企业家迫切需要这种近乎终极的‘讨饭’思维，迫切需要这种‘归零’的心态。这样，中国企业家才能避免急功近利，才能避免唯利是图，才能避免‘普天之下，唯我独尊’的‘轻狂心态’。”

　　实际上，就其本质而言，品牌塑造的“讨饭”思维也在表明，企业家不能急功近利，品牌要肩负起自己的社会责任，而不能在承担社会责任之后，又一不小心亵渎了自己的社会责任。结合“下跪事件”，相关人员一样要有“讨饭”思维，这样才能有悲悯天下的豁达胸怀，才能从心底里认识到社会责任的重要性和迫切性，才能在实际行为中真正肩负起自己的社会责任，做到“兼善天下”。

　　远卓品牌机构一贯强调，品牌要成功，就要经得起时间、利润和社会的三重考验。既然如此，“下跪事件”以及类似的炒作之举都可以休矣。

　　谢付亮，著名品牌专家，人性品牌策划理论创始人和实践专家，中国超低成本塑造品牌第一人，积极倡导并推广“稳健型品牌战略”；首次提出“一分钱做品牌”的运作理念、系统理论和操作技巧，为十多个品牌创造过业绩连年翻番的佳绩；曾任跨国公司品牌经理，现任远卓品牌机构（www.yzp.com）策划总监，兼任10余家咨询公司高级顾问，40余家媒体专栏作家；著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》（机械工业出版社）等品牌著作。电话：13588268508；E-mail： zeroshell@16.com 。　　

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	谢付亮：谢付亮，品牌实战权威导师，15岁进入华东师范大学商学院，近20年品牌运作经验，观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道，著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。
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社会责任，品牌安身立命的基石 （2007-08-01, 中国营销传播网，作者：吴益萍）