2、加强对明星“变质”的可能性研究预测　　

　　明星丑闻、明星贬值等 “变质”事件给企业造成的损失是巨大的，然而明星“变质”虽然多为意外发生，但并非毫无先兆或不能预测的，所以企业应该对明星代言人加强联系沟通，积极关注其动向，建立跟踪评估体系，对明星“变质”的可能性做好事前研究分析预测，并及时采取有效应对措施。

　　2002年4月，金六福公司果断停播了在世界杯足球赛中播出半年之久的米卢代言的金六福白酒电视广告，2002年5月，金六福公司又放弃了中国足球队的赞助商资格，开始人们还大惑不解，然而，随后中国队世界杯足球赛惨败的战绩揭开了人们的谜团，也说明了金六福公司明星“变质”研究预测工作的细致到位。　　

　　3、通过合同等法律的手段防控风险　　

　　品牌代言人毕竟不是企业员工，很难管控，完全准确地预测一个代言人的风险系数又几乎不可能，因此，通过合同等法律的手段来制约代言人行为，防范代言人风险非常必要。在与代言人签订的合同中，应增加有关详细的行为规范条款，维护企业合法利益，例如，规定代言人不能“一女多嫁”再代言其它同类品牌，有实力的企业还可以采取买断明星代言权的方式；规定在代言人在代言期间，由于自身的不良行为给企业带来负面影响及损失，企业有权中止合同，停止支付费用，并要求代言人赔偿企业相应的损失等等。　　

　　4、风险出现后及时止损　　

　　完全的事前预测防控是不可能的，即便形象健康的明星，也不能确保其不会爆出个冷门，一旦代言人出现问题，企业遭遇风险，就应该及时止损，果断停用或更换品牌代言人，就像炒股一样，该抛时就得抛。

　　1984年，百事可乐请麦当娜为代言人，麦当娜的一曲Like A Virgin（宛如处女）因有亵渎上帝之嫌，受到宗教界人士的坚决反对，为了平息众怒，百事可乐果断停播了出炉仅一个月的电视广告。

　　赵薇传出打人事件、谢霆锋出了顶包案后，欧泊来、可口可乐均在第一时间果断地将两人所有的代言广告都撤了下来。

　　然而，一些本土企业遭遇品牌代言人风险时患得患失，舍不得放弃眼前利益，结果使企业付出更大的代价。本土某八宝粥品牌曾请明星英达、宋丹丹一家三口拍摄电视广告片，借以表达家庭的幸福和睦。然而广告片没播出多久就传来英达、宋丹丹离婚的消息，该企业舍不得停播，结果这边媒体报道英达、宋丹丹分道扬镳，那边电视广告英达、宋丹丹一家温馨和睦，该八宝粥品牌令人贻笑大方。

　　另外，一旦代言人出现问题使品牌深陷危机，企业应该及时开展危机公关，采取有效的公关手段将负面影响降到最低程度。

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