最后，设计酷体验。设计也是“酷”苹果的另一个招牌动作，苹果式设计也来源于乔布斯独特的“科技美学主义”。在品牌塑造上，苹果有自己的游戏规则，即不采用传统的硬性营销手段，而更倾向于柔性的体验制造。为了制造酷的体验，苹果有一些独特的噱头。比如，苹果的突然曝光法──为保持神秘感，苹果在发布新品之前总是做足保密工夫，而在宣布新品第二天才让消费者在各地购买到苹果的新款产品。苹果也强调让消费者参与到营销活动中，苹果在全球拥有众多粉丝，他们开设有自己的网站，甚至出版自己的杂志。在中国，苹果用户被称为“苹民”，麦金塔用户则被称作“麦客”，他们成立有自己的协会，经常举办相关活动。

　　在产品设计层面，iPhone的进攻方式延续了苹果所有产品的模式，全新的用户界面+苹果式设计。但是，这一模式也引来了批评之声，内部做工差，飞线过多，考虑到苹果一直是快速升级产品的模式，仍需期待iPhone 2.0。

　　现在，回到iPhone手机上，以上体验营销秘籍，是否是乔布斯制造疯狂体验的全部？答案是否定的。对乔布斯而言，要生产伟大的产品，就要有伟大的野心。评论人士说，像iPod一样，iPhone走的仍然是休闲概念。对此，我并不认同，如果仅仅把iPhone当作一款休闲产品，那就太小看乔布斯的野心了。我比较认同《商业周刊》的看法──“iPhone不仅是一部手机，同时还是全球首台真正意义上的功能强大的亚笔记本，采用了经过专门优化的Mac OS X操作系统。”

　　虽然《信息周刊》把iPhone叫做“口袋颠覆者”，但是，我认为，iPhone的目标是想做“桌面颠覆者”。自从数年前苹果在“桌面大战”中被驱逐出主流战场后，乔布斯及苹果一直谋求争夺“桌面”，这里的“桌面”包括两个方面：一是硬件，惠普、戴尔等占统治地位；一是软件，统治者是微软。近几年来，乔布斯除了在Mac这一细分战场细心耕耘之外，还发动了“桌面”之外的战争，比如iPod。iPod虽然是一款音乐播放器，但是通过iTunes，已经售出1亿多台的iPod已经在侵袭“桌面”。6月，苹果更是发布了新版苹果浏览器Safari，其“桌面”野心昭然若揭。

　　从iTunes身上，可以看到苹果进攻“桌面”的弦外之音。这一次，iPhone有一个最为独特，也最被人诟病的设置──激活步骤。说白了，你一定要拥有一个iTunes账号。在过去的几年里，苹果卖出了1亿多台iPod，并成功地把iTunes的安装量上升到3亿多。也就是说，不少Windows电脑上都装有iTunes，这是一个庞大的数量。这一次，苹果通过iPhone，不仅吸引了更多的iTunes用户，也试图把iTunes用户真正联网。

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