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“美的”不美,背后有“鬼”? 7 上页:第 1 页 猜想二:媒体是否凑热闹? 在百度上输入“美的微波炉”这一词组进行搜索时,看到了不少关于“美的微波炉蒸标准”的文章。如8月初的《谨慎看待微波炉标准之争和标准炒作》;到8月22日一天之内,先后在南北各大媒体刊登的《美的称非存心忽悠消费者》、《美的微波炉涉嫌虚假宣传和不当竞争》、《企业自封标准,微波炉标准现悬疑》、《美的揭黑不成,反被揭忽悠消费者》等等;再到《美的微波炉涉嫌虚假宣传遭保定工商局处罚》等新闻(怪哉:保定工商局的行政处罚书都粘贴在各大网络与媒体上)。 甚至发展到后来,某媒体还特意跑到上海徐家汇附近,一个电器大卖场进行现场调查,发现美的对自家微波炉蒸技术的行业标准宣传广告,并没有如美的所言已经撤下,而是依然摆在产品展示架的醒目位置。其中一个就是“热烈祝贺美的微波炉制定行业蒸标准,另外一个食尚蒸滋味的广告中也明确写道:国家专利产品+中国蒸气微波炉行业标准=美的微波炉”的等等跟踪报道,此劲头好像是“不揭黑”美的电器,就誓不罢休的感觉! 众所周知,在中国这种大宣传的形势下,媒体都是以正面报道为主,所以有些时候发负面报道是很难的,特别是针对知名企业的负面报道,其都是受保护的。所以我就在想,怎么在8月22日一天,就有那么多家媒体统一报道此事,还有怎么连保定工商局的处罚通知书都发在媒体上,这些举措是媒体凑热闹,还是媒体受别人所指呢?但不管怎样,我希望媒体都不要有此种凑热闹的心理。作为媒体,是舆论的导向,所以一定要坚持客观与公正的态度,才能以正确的舆论引导人,才能还给全社会大众的公平合理知情权! 家电企业、媒体,心应向“佛” 9月28日下午,北京一家媒体打电话找到我咨询(这也就是我写此文章的原因),问我作为家电业内知名营销From EMKT.com.cn专家,对此事有何看法,我只是笑了笑,并让他们媒体要多理解企业。为此,我也举了在企业实操中的例子:按照广告法,在宣传物料上,“第一、王、最、对比”等等,都不能出现,那么对于现今竞争激烈的家电行业,做推广与提炼卖点就太难了,推广物料要“出彩”必须要“出格”,而“出格”就要违反广告法——真是两难!为此,国内企业在制作广告宣传物料,100%的都在冒“违法”之大不韪了,因为不这样要做,推广物料就没有新意,就要面临浪费。所以我的观点是,只要产品质量本身没有问题,稍微的夸大宣传,希望媒体都要抱以理解的态度。中国有句俗话说:“能干不能吹是傻把式,能吹不能干是假把式,能干又能吹才是真把式”。特别是现今“酒香都怕巷子深”的时候,企业的推广人员都在挖空心思,想推广卖点,所以有时打擦边球擦出了“火花”,媒体与竞争对手都要多谅解,竞争对手不要刻意放大,媒体更不要穷追猛打,这样家电行业才有一个良好的发展环境! 北京的媒体咨询完我的意见之后,我赶紧打了电话给美的微波炉的朋友,我善意的提醒他,“蒸标准”事件,媒体还在穷追猛打了,他更是笑了笑,从他笑声中感觉到,他那心知肚明的无奈——“我们是公众上市公司,会谨慎自己的言行,不会做出还击,只有让时间冲淡一切”。看到他这种心态,我心里想了想,是不是我们在庸人自扰。由此,我想到一段佛语禅理:“菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃。”是呀,菩提原本就没有树,明亮的镜子也并不是台,本来就是虚无没有一物,那里会染上什么尘埃呢? 为此,我只能道出自己的心声,给予所有参与此事件的家电企业与家电媒体,在家电行业恶性竞争十多年了,市场好不容易在进行理性的回归,所以家电行业应该早一点,摒弃往日的浮躁与热闹劲,应该心要向“佛”,静下心来做做实在的事情,这样家电行业才能赢得未来的更大发展!! 洪仕斌,中国家电营销委员会副理事长,知名营销经理人,《销售与市场》、《人民网》、《中国营销传播网》等全国近百家媒体的专栏作家!Hsb1107@to.com 第 1 2 页 关于作者:
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