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学习韩国五“怪” 7 上页:第 1 页 第四“怪”:全民学习中国忙。 在北京时,清华大学的老师告诉我学员主要是企业界领导人。但讲课前,当韩国主办方将本期学员名单交给我看时,我吃了一惊。 除了像现代、SK、韩一航空、HANA银行、HANWOORI食品等企业高层外,学员领域非常广泛,像大学教授、律师、演员、医院院长、国会议员、警务官、防卫厅事业部长、高等检察厅部长检察官、中央地方法院部长判事、语言学校校长等等。 好家伙,各行各业都有涉猎,真可谓“全民学习中国忙”。 主办方告诉我,该培训项目是针对韩国高级人才专门设计的,中韩联合办学,邀请的老师都是中国一流的行业专家和韩国的中国经济专家,规格比较高。而近些年来中韩经济文化交流非常良性和频繁,中国对韩国有很大的吸引力,双方互补性也很强,所以了解中国、学习中文在韩国越来越重要,参加的人也就越来越多,各个行业都有可能涉及到。韩国每年有约350万人(占韩国总人数的1/12)来华。 的确如此。当中国这个世界上最大的蓝海愈来愈显示出其独特魅力时,没有哪个国家愿意袖手旁观、坐失良机。和中国一衣带水、具有传统友好关系的韩国更是如此。 事实上,韩国人的这种眼光和执著,也为韩国带来了巨大的机会和回报: 建交15年,两国贸易额增长了23倍。中国已成为韩国的第二大贸易伙伴,仅次于美国。韩国对中国大陆和香港的出口,约占其出口总额的1/4。同时,韩国也成为中国的第三大贸易伙伴,仅次于美、日。在外国对华直接投资的排名中,韩国位居第二,仅次于美国。 尤其是三星、现代、LG等韩国企业,都把中国视为最重要的全球战略。以三星为例,其全球收入的三分之一来源于中国。 由此可见,韩国的“全民学习中国忙”是一种多么睿智的国家发展战略。 第五“怪”:下雨无情人有情。 飞机晚点了! 8号晚上,当我赶到仁川国际机场时,得到了并不意外的消息。 因为下雨,飞机晚点也是很正常的事。前段时间,北京由于下大雨,有几百架飞机晚点,有的甚至延误了三天,乘客又饿又冷,航空公司还没安排住所,搞得小孩生病,大人都哭了。 晚点可以理解,关键是何时能走,即使延误了一天,也会错过很重要的会议(第二天我必须出席首届中国品牌节)。 让我颇感意外的是,换登机牌的时候,工作人员很仔细的给我讲解起飞和登机的具体时间,7点20的飞机,延误到9点10分起飞,8店30登机,并在登机牌上打印注明,还同时给发放了面值10000韩元的就餐代金券,可以在机场任何一个餐厅使用。 太好了,这下踏实多了,但心里还是没有彻底把握,因为在国内的延误时间经常会一推再推。管他呢,先饱餐一顿再说,于是绰绰有余的吃了肯德基套餐。 更令我感动的是,8点30准时登机,9点20左右飞机起飞了。 真是一次幸运之旅! 回想起2005年9月9日,我和同事带着近80位中央媒体记者和相关国家部委、单位及大学的领导、专家们赴武汉出席“中部崛起(武汉)高峰论坛”,从下午两点到晚上十点,在北京机场整整延误了8个小时,国航也没有正式道歉、赔偿或进行必要的安排,真是郁闷,从此对国航也不再信任。 下雨无情人有情,韩国仁川机场的所作所为,让顾客倍感温暖,更让韩国的国际形象和声誉不胫而飞,飞向全世界。这就是软实力! 态度决定一切。或许,这句话最能表达我们的愿望吧。 娄向鹏 中国特色实战营销创导者,【21世纪福来传播机构】总经理,中国创新营销学会副会长、执委会主任,兼任清华大学、商务部培训中心、国务院新闻办干部培训中心、中央电视台广告部等实战营销客座专家和讲师。11年市场实战经验,致力于“中国式实战营销顾问”的探索和实践,他创导的杂交营销、新闻营销、资源营销、品牌功效化、品牌五力模型等理念影响全国。被中央电视台、中国传媒大学、销售与市场等机构评为“中国最具影响力广告营销人”之一,被业内誉为“杂交营销第一人”。成功服务蒙牛乳业、华龙今麦郎、三全食品、茅台酒、女儿红酒业、福娃食品、果维康VC含片、生命阳光牛初乳、北京御食园、华源橄榄油、一皖情深酒、天龙原生态饮品、乔尔玛食品、孟氏源茶、东阿阿胶、百事流行服饰、章光101等品牌。《中国经营报》、《销售与市场》、《新食品》、《新营销》、《中国商业评论》、中国营销传播网、《销售与管理》等媒体专家顾问及营销作家,著有《营销界的奥斯卡》等畅销书。 第 1 2 页 关于作者:
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