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我是这样理解市场营销的 7 上页:第 1 页 那么,市场营销到底是什么?这个问题值得我们每个营销人去自问。因为有的做了十来年的市场营销人员也无法漂亮的回答这个问题。可能会有人说,我不需要搞清楚,只要能把产品卖掉就行,说得也不无道理。但作为一个希望自己向营销职业经理人方向发展的营销人来说。这个问题就是你前进道路上的拦路虎,不解决这个问题,你的营销思路就无法实现新的突破。这可能也是为什么学什么都要先学原理和概念的缘故吧! 本人在此提出的“两维市场营销概念模型”仅供大家参考。 这个市场概念模型从两个维度对市场营销活动的核心和要素进行了描述,通过对市场营销的过程剖析来揭示“市场营销是什么”的问题本质。 首先我们不得不赞叹市场营销一词汉译过来的准确性。应该是非常准确的表达了“marketing”的原意。 “市场”我们根据潜在需求和显性需求分为潜在市场和现存市场。“营销”一拆为二,“营”的意思是营造,核心是“策划力”,策划的目的是打造“品牌”,打造品牌的目的是满足企业的“长远”发展需要。而“策划力”是一项“脑力”活动,在方法上是制造一种“拉力”去触动“消费者”,以实现较高的市场“占有率”,而拉力制造的途径是“传播”。传播需要通过“媒体”,从而实现企业较高的“知名度”,完成企业“名”的经营目的。而策划力的核心是“创意“,创意的焦点是“独特性”。 “销”的意思是销售,核心是“销售力”,销售的目的是提升“销量”,提升销量的目的是满足企业“眼前”的经营需要。而销售力更多的是一项“体力”活动(相对于策划力),在方法上是制造一种“推力”去触动“渠道客户”,以实现较高的市场“覆盖率”。而推力制造的途径是“网络”,而网络推广需要“销售人员”,从而实现企业好的“口碑”,完成企业“利”的经营目的。而销售力的核心是“执行”,执行的焦点是“坚决性”。 以上就是整个市场营销活动的分解过程。所涉及的是市场营销的核心要素和关键点。 所以,本人认为市场营销是什么?就是“满足市场需求的供给过程!”市场是前提,品牌、销量是目的,网络、传播是手段。在这个过程中,推力也好,拉力也罢,产品也好,促销也好,价格也好都必须要满足市场中消费者的需求。只有这样,这些目标才得以实现。在此,可能会有人提“市场营销是创造需求”的观点。但本人认为,创造需求得以实现是在消费者有潜在需求的条件下,如果没有潜在需求,需求你如何创造?所以说白了还是满足需求,如何去满足需求这就是市场营销的过程。 当然,“两维市场概念模型”仅代表一家之言。自然不是市场营销概念解释的唯一。但作为一个营销人员你必须知道市场营销是什么——这就是你的市场营销主张,也将是你未来市场营销思想的根基。有不同的观点没关系,关键是你有没有观点?有没有自圆其说的观点? 市场营销是什么?值得我们每个营销人去思考! 李童,中国哲学营销的倡导者和实践者,多年来一直致力于中国快速消费品实体企业营销问题的研究和实践,专长于营销策划和销售管理,服务过的企业有可口可乐、真心食品、华龙面业、爱心食品等。欢迎和各界营销人士交流。邮箱: litong9302003@12.com 。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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