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安利全球发展新拐点 7 上页:第 1 页 比离开前更强大 值得说明的是,安利品牌退出北美市场之后,作为安利公司上个世纪50年代以来一直出现在公众面前的品牌,安利的影响力无法轻易抹杀,而且在海外市场,安利公司依旧沿用该品牌。 作为安利的替代品牌,事实上,捷星品牌并没有取得北美市场的共鸣。七年过去了,研究表明,捷星在美国和加拿大的品牌效应弱小、而且鲜为人知,“低于我们的预期”;同时,安利品牌在离开北美市场八年后,却“比公司预期的更加强大,做得更好”,这主要得益于安利海外市场的迅猛发展。 如今,安利的利润有超过70%来自海外市场,可以说海外市场对于安利公司有着举足轻重的意义。随着安利专注于在亚洲拓展业务,安利的品牌效益也不断提升,在全球市场的影响力日益增强。虽然从2005年开始,安利在中国的业绩下降了23%,但是中国仍然是安利最大的市场,目前,安利已在中国155个城市开设了188家店铺,其服务网点达到2800多个。 史提夫· 温安洛先生说到:“去年,我们降低了在中国的销售目标,因为我们知道在未获得牌照之前,公司的销售会受到限制。但是,中国政府的改革给了我们极大的鼓舞,我们期望安利继续在中国引领直销业绩”。 据美联社报道,安达高旗下所有公司2006年业绩总和超过了63亿美元,其全球57个市场中有45个市场的业绩呈现增长。其中,公司业绩的70%多来自于亚洲。菲律宾、马来西亚、泰国、新加坡和韩国的业绩增长了4%。中国仍然是安利最大的市场,销售额就超过了20亿美元。欧洲市场的业绩增长了42%,其中新开发的俄罗斯和乌克兰市场尤为抢眼。 此外,正如安利领导者在上文备忘录中提到的:“全球市场的激烈竞争使得我们意识到,我们都需要把我们的所有资源集中起来建立我们惟一的品牌,这将是我们‘飘扬的惟一旗帜’,这一品牌就是安利,无论在北美还是在全球市场。” “I Am Amway”广告运动 记者了解到,早在今年做出在北美重建安利品牌的决定之前,安利其实就已经重新出现在美国市场。 狄克·狄维士是理查·狄维士的大儿子,是安利和安达高公司的前任总裁,同时,他也是现任世界直销协会联盟主席。去年,狄克·狄维士参加安利公司总部所在美国密执安州的州长竞选。尽管,最后他在选举中失利,“但这是在一个安利备受争议的州进行的选举,公众显示出他们愿意再相信我们一次。”备忘录写道,“这让我们相信,我们可以将拥有企业所有的资源在全球建设一个统一的品牌”。 在竞选过程中,为了回应竞争对手对安达高前总裁、密执安州州长候选人狄克·狄维士在广告方面的嘲讽,安达高在密执安州打造了一个广告运动。“I Am Amway”,广告内容通过描述员工对公司的一番谈论,真实地刻画了公司形象,此广告在市场反映良好。安达高公司发言人也对狄克选举前缺少来自安利公司信息做出了解释。他说,部分原因是因为安利是私人公司,我们更愿意远离聚光灯。而且产品广告和吸引分销商的广告对我们来说并不是总那么有效。安利正在重新思考公司的传播策略。 对于安利在广告传播上的低调,Grand Rapids广告公司的创始人Bill McKendry曾这样说到,安利的发展史,就是一部努力战胜困难的历史。安利需要做的是走出去,更多地管理他们的形象和品牌。这同政治有些相似:如果你让别人来定义你是谁的话,那么你将不会得到你想要的结果。 事实上,安利公司已经意识到了向公众传播公司信息的重要性。“I Am Amway”播出后,有安利员工问为什么这一广告不在20年前播放呢?如今,这一广告将一直播放到年底。另外,最新的捷星广告也将出现在电视和杂志上。此外,公司还建立了一个网站,来对批评及时做出反应。 我们看到安利公司正在一点点发生转变,从以往在品牌传播方面的低调,到现在制作自己的广告、邀请品牌代言人、在主流媒体传播,扩大品牌的知名度和影响力,安利正在确立直销企业的新规则。究竟安利如何在北美重建其品牌,其关于产品、培训、品牌全球定位的思索会引发怎样的战略转变?作为直销行业的领导者,安利在员工培训、直销行业的道德规范方面又会树立怎样的标准?就让我们拭目以待吧! 相关链接: 安达高公司主要是通过安利公司(Amway Corp)、捷星公司(Quixtar Inc)和捷通公司(Access Business Group LLC)运作的。安利是全球直销市场中的领头羊,捷星是北美一家电子商务公司,捷通则是负责产品的研发、生产和物流,为安利、捷星和其他公司提供服务。而ACE是附属于安达高的一个新公司,负责管理安达高的非直销业务,例如安利大酒店(Amway Hotels Corp)、吉尔维奇公司(Gurwitch Products)和富尔顿无线电公司(Fulton Innovation)。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: chenliang2017@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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