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地板概念大战,谁能胜出?


中国营销传播网, 2007-11-01, 作者: 刘拓, 访问人数: 3888


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  概念营销到底怎么打?  

  1、好的概念就是敲门砖!  

  当然我们在那各种概念营销的时候,首先要思考一个传播的内容与强度。现在认知心理学研究表明,任何信息的传播,凡是达不到这一高度的刺激,其心理就会出现只是轻微反应甚至不响应的倾向。前面所作的一切工作都等于白费,这也正是为什么有一半的广告费被浪费的缘故。被称为认知阙限。简单的说就是建立消费者心理通路的快车道,这个概念不仅仅是被接受的问题,关键是能否产生共振和共鸣,可是就这点上,目前的地板企业出现很大的问题,单纯品牌名称来看,除了一个圣象,紧接着冒出什么神象、润象、吉象、瑞象、双象。这样缺少策略的盲目跟风,只能会让消费者感到麻木和糊涂。另外目前许多地办企业流行请明星代言人作为品牌代言,花了大把的银子,似乎表面上风光,你请关之琳,我请田亮,那么请代言人是否合适况且不论,但看起来九十九个美女帅哥走秀。对突破大多数人认知阙限(突破消费者认知屏障,产生神经冲动)没有多大意义,反观建材行业中的油漆涂料,没有请什么大碗,立邦油强调处处放光彩的视觉冲击力,以及多乐士采用动物的可爱的形象都获得了很大的成功。原因就在于此。对地板行业来说,如何突出自己的特色比代言人更有价值。  

  2、好的概念在于关键支持点?  

  其次,在众多地板新兴概念中,找到符合自己并真正提升自己的主题进行推广,进行有效的“概念提炼及管理”,而不是盲目更风,或者冒进,毕竟在这个世界只认专业专注,不认高大全,抓住关键概念引蛇出洞,也就是能够被消费者认知程度进行深度的沟通,比如某德国地板强调E0标准自己才是最正宗的,这就像一个秀才被一群恶狼包围,说着我放你们一条生路一样可笑。其实要阐述他很简单,它不是含量很低吗?据说和自来水中的甲醛含量差不多,那么干脆就说,甲醛含量低于饮用水。加上一系列的现场演示和促销活动,他对消费者的触动要远远大于一堆冷冰冰的科学数据。  

  3、好的概念在于生动传播?  

  再次,让“概念”落地,这个落地过程,必须结合自身企业的实际情况,在终端、促销、售前售后服务下功夫,当然这不是表面工作,比如江苏的肯帝亚地板传播的是“生活艺术家”的品牌定位。为了真正体现艺术的生活,他的许多专卖店中聘请的销售人员都是艺术院校毕业的高材生,可以为客户提供全面的家居布置、甚至个人形象的设计,获得了很好的市场效果和社会反响,这个过程还是要强调消费者心理通路的建设。孙子兵法说得好,攻心为上,攻城为下。那么又该如何落地呢?这里提出一些现象提供大家参考。地板和很多装修材料一样,有在购买方式上有其特殊性。普通消费者往往是在终端选择档次、款式、颜色等,品牌影响力并不强,如果是低档地板,可能装修公司的建议,又具有较强影响力。在购买前,考虑得多是产品的安全性、环保性、功能性的问题。目前几乎全部的地板企业我传播的重点放在了这个购买环节中,这个过程是消费者了解和学习地板的工程,在购买后,会注意是否能够铺设到位的问题,这是众多企业忽视的问题,因为铺地板看似简单,可是由于每家的环境都不一样,如果处置不当,就会引起装修效果大打折扣,会引起消费者对地板质量的怀疑。而在铺设后的一段时间内,消费者可能考虑的是保养和寿命问题,这一点地板厂家也不是很重视。打个比方一个新婚家庭在装修完毕后,忙着鱼水之欢的事情,哪有时间做家务,或者经常的清洗保养地板。对这样的家庭应该采取怎样的营销策略是非常值得推敲的,因为他们都是社会的中坚力量,如果在服务和细节管理中加以引导,会引发一系列连锁反应。这些消费者会自动变成你的品牌口碑宣传者,比做一版报纸广告效果还要好。   4、概念升级,抢先一步?  

  最后,必须在“概念”的基础上加以升华。这个升华当然是指两个方面,一个是你说的什么抗菌地板、地热地板感觉上是那么回事,另外在质量上一定要严格把关,超过消费者的心理预期。毕竟标准不是达到的,而是用来超越的。为今后的营销工作埋下伏笔,比如进行一次老客户的回访,证明自己当初的承诺和阐述的产品概念都是经得起时间的严整与考验的。当然对那些比自己产品还短命的非正规企业另当别论。

  综上所述,地板营销可能没有“概念”还真的不行,但是如何利用、管理、创造有价值的“概念”就是一件不简单的事情,可能有的地板同行认为,这不大可能,现在地板同质化已经很厉害了,概念也很多,自己也没有方向了。大家想想当年纯净水和矿泉水一场混战,结果大家的日子都不错,一个到处可见的水水都能上纲上线,搞得轰轰烈烈,何况是还有很多故事没有深度挖掘的板板呢?你的地板市场中的跷跷板,还是无人问津的白板,就看你怎么出牌了……

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