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营销人能力提升四连环


中国营销传播网, 2007-11-21, 作者: 季海波, 访问人数: 3222


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  能力提升第二环:熏

  熏是指熏陶、交流。就是在营销的“桑拿”环境中,不断浸润自己,这是一个加速你了解其然及所以然的过程。

  转身是老师,每个人身上都一定有自己学习的地方,随时随地开放自己的心灵,学习他人的成功经验作为营销能力的储备。奥里森•马登说:“无论遇到什么人都会对你有所助益,会使你增加一些知识与经验。如果你遇到一个印刷匠,他会告诉你很多印刷的技术;遇见了一个泥水匠,他会告诉你关于建筑的方法;遇见一个农民,他会告诉你农业上的种种知识。 

  为自己的能力提升编织一个营销人脉圈,比如同事可以交流商业信息和销售技巧,同行可以作为他山之石预以借鉴,专家可以在高度上帮助提升自己,领导可以答疑解惑,客户可以探讨行业动向,顾客可以研究市场需求……这些和自己所从事的营销息息相关的人,形成了一个营销交流和能力提升的氛围,在这样的一个氛围内天天耳濡目染,不断的学习和修正自己,持续量的积累,最终会形成质的飞跃,你的能力会在不知不觉中得到提升。

  能力提升第三环:悟

  悟是指感悟,体悟,是总结、反思。营销是需要悟性的,做为营销人不能只低头拉车,同时还要抬头看路。每天四处奔波,填不完的报表,处理不完的琐事,永远没有终点的销售目标,但这些都不是不去思考感悟的理由,头脑什么时候都会比双腿重要。悟是一个从战术到战略角度的提升,同时也是一个知其所以然的过程。

  要成为营销的精英,就必需悟。市场竞争愈发激烈,营销手段五花八门,市场秩序由混乱到规范,消费者由感性到理性,单纯战术层面的操作已经应对不了变化万千的营销世界。及时停一下脚步进行思考、总结营销的成败得失,哪些经验可以继续应用,哪些错误可以避免,哪些方法会更加有效,如何让下滑的市场销量反弹,如何改善客情关系,如何让销售业绩锦上添花,如何打好营销的擦边球,如何满足不断变化的市场需求,如何换位到领导的角度思考各种问题……,营销人有太多的问题需要去悟。另外当“熏”出来的问题和结果,也要多问几个为什么,不唯书,不唯师,不唯市场表象,反复出现的问题就去从规律上找原因,普遍出现的问题就从制度上找原因,不断总结提炼,你的能力就会日臻成熟。营销人不仅要了解成功现象背后的因果关系,而且通过悟去提升自己随着环境变化进行思考和行动的能力。 

  能力提升第四环:化

  化是转化,融化。这是非常关键的一步,有如闭关练功的最后一关,突破了,能力就会几何级的增长,转化不了,就只能是邯郸学步。曾经有一些企业的老板,当生意发展到一定规模的时候,觉得自己驾驭起来越来越困难,于是通过学习MBA提升自己,这本无可厚非,只是有时候当这些学来的知识消化不了,不会根据自己的企业特点进行有目的的转化,却又想改变自己的时候,只能教科书式地去做营销和管理,不学尚好,一学企业破产了。

  无论是“习”、“熏”还是“悟”来的知识、经验,对于自己,这些都会是一些表意识知识,是一些我们要吃的饭菜,而要想把它转换成潜意识行为,就必需在实践中,将它们有机的应用,将饭菜转化成葡萄糖,融化在自己的血液中,吸收为营养,从而形成一种惯性行为,即不需要更多的思考就能变成行动的能力。熟能生巧才可疱丁解牛,遇到的各种营销问题都会迎刃而解。能力的提升是练出来的,对各种有用的知识、经验不断兼收并蓄,反复实践,之后化为已有,才能真正从本质上进行提升。肯德基的八颗牙微笑是训练出来的,最初服务员只是职业去学习、去做,久而久之,这种微笑就变成了一种惯性行为,即使在和家人朋友交流时,笑起来也是一样的灿烂。

  营销人需要将“化”变成自己的一种思维和习惯,将各种有助于提升的资源化为已用,并有所升华,从掌握知识到真正打造能力。

  习、熏、悟、化是营销人能力提升的四个连环,不断实践,不仅能提升营销能力,更可以修炼自身,长此以往,营销人的人生将会更加精彩!

  季海波,从事营销及策划十余年,先后在某大型医药集团、生物科技公司、品牌策划公司、营销策划公司任职营销员、产品经理、企划总监、副总经理、总裁。长年浸淫医药保健品、快消品的营销及品牌策划,在《销售与市场》《中国经营报》《销售与管理》《糖烟酒专刊》《医药经济报》《中国市场》《中国营销传播网》《中国企业报》《营销与策划》《中国策划》等多家媒体发表文章数十篇,被百余家媒体转载。,并为清华总裁班,北京邮政实业集团等多家企业做过培训。愿广结高师良友,谋定天下! Email:jhb-good@16.com QQ: 413322276,博客:blog.sin.com.cn/jihaibo

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