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渠道变革的背后是商业模式的创新 7 上页:第 1 页 那么,似乎,商业留给浙商的创新出路可以有这么几条: 第一,传统产业优势+文化创意,强调自我研发能力和自我的知识产权,获得除产品本身之外的更多附加优势; 第二,专注于优势环节+整合社会资源,如温州的虚拟经营,由于温州特殊的经济地位,温州商人掌握了更多的渠道资源,包括国际渠道和国内的渠道以及品牌,那么,将有限的精力放在自己的优势环节上,而其他的环节通过整合社会资源,将是其不可替代的优势所在; 第三,出口转内销,渠道可外包或者联合运作,主要基于和发挥原有的生产技术优势和产能优势,而其他环节可通过整个社会资源来实现。 关于第一和第三个出路,《浙商》在前几期的相关文章中都有论述,而关于第二个出路,我们可以关注温州商人,可以关注哪些渠道优势资源和品牌优势资源的其他,它们通过虚拟品牌运作,或者渠道垄断达到利润获取和成就利润的目的。在渠道方面,浙商从萌芽到现在经历了从家族分销到依凭各地商贸城分销,再到展会分销,最后发展到现在比较成熟的模式,厂家分设办事处、分公司,甚至开设终端店;是一个从人际关系到商业关系,从被动拓展渠道到主导渠道运作的过程。浙商曾经的辉煌是根源于农耕文化并且发挥了“草根文化”的精神,依靠自己的勇气和勤奋背着行囊走遍了全国乃至全世界从而走向了成功。 渠道的盈利模式决定了商业模式的外在表现。在市场整体环境特别是终端市场发生了重大变革的环境下,新的厂商关系要在适应渠道的变革中发展。我们分析现在浙商的渠道模式和可能的方向有五个: 第一,分销渠道系统性与规范化。国内分销渠道的管理体系上一直存在六大问题:渠道费用大渠道利润少、拖账死账、地区串货、渠道无序竞争、零售终端管理复杂、新品推广缺乏积极性。以上六大问题都出在分销体系的系统性与规范化上,因为分销渠道形成机制是一个系统,包括规模形成机制、组织形成机制、管理形成机制和调控形成机制,所以,不断加强分销渠道系统性与规范化的基础建设将是渠道变革的基本任务。 第二,分销渠道个性化与创新。适合的才是最好的。厂家不应仅从现有渠道入手,单纯地进行评估和选择,而应该从产品及消费需求入手,设计、创新、构建出具有自身特色的较理想的分销渠道。厂家以消费需求、产品和成本为基础,以分销成本的节约和购买的便利性原则出发,设计出最符合产品特征和企业实际情况的具有个性化的渠道。 第三,分销渠道整合与细分。分销渠道的基本要素在组合为某一条分销渠道的同时,也造就了全社会的商品流通网络,渠道的整合与细分是在商品流通母体基础上的重新排列与组合。它包含四个方面的理解:一是多元化的分销渠道;二是规模化、系统化、严密型的分销渠道;三是细分渠道;四是在同一分销渠道内要尽量进行产品多品种的整合。如娃哈哈联销体的分销渠道的整顿方向之一就是不断地在通路上整合、兼并、培养大客户。 第四,分销渠道扁平化与垂直化。产权制度造就产权型分销渠道,厂商或中间商努力地将交易由外部转移至内部,大大降低了买卖双方的交易成本。长渠道逐步改造为短渠道、市场由中间商操作为主逐步向厂商操作为主转变,不少经销商的快速壮大发展加速了对区域、行业内其它经销商和二批商、三批商的兼并和垄断,渠道的扁平化和垂直化进程将会加速。 第五,渠道注意力转向关注消费者。分销渠道注意力将从关注终端逐步转移到关注消费者。优秀的跨国企业的渠道模式已经给我们做出了现成的榜样,如可口可乐分销渠道的22种模式主要是根据消费者的消费行为习惯和服务要求来设计和构建的,其中还体现了渠道的多元化和传统渠道的批发、直销、自营渠道、自建终端、辅助分销商做终端等的渠道整合。 在新的国际、国内竞争压力下,浙商需要的是专注和创新,专注于自己的优势环节,创新自己的商业模式,重新构建盈利的环节,才是浙商的未来。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: lxy730020@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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