区域（局部）、基层营销战略制定的关键点

　　区域（局部）战略、基层营销战略制定是总部战略落地的关键点。那么，在区域市场战略和基层战略制定中，我们到底应怎么做呢？有两大关键点需要把握：

　　一、重点研究竞争环境和竞争对手。

　　很多企业和营销人对区域市场研究分析往往停留在这个区域的总人口是多少、有多少地、县级市、去年的GDP是多少等等。这些数据实际上对企业区域基层营销战略的作用是不直接的，是一些无关紧要与无关痛痒的，或者说在这些事情上去费心思，去研究这些数据是在做表面文章，可以说是徒劳的。区域战略策略要研究的是竞争，研究竞争环境和竞争者的一举一动。这样才能和总部的营销战略对接起来，企业战略才能落地。如果《亮剑》中的李云龙不是去研究对手和区域战场环境，结果是可想而知的。

　　要研究该类产品在该区域处于什么样的竞争状态，是无序竞争还是有序竞争，直接竞争对手有哪些，消费者对他们有什么满意和不满意的地方？他们的市场地位如何，还有什么替代品或潜在的市场进入者，他们在什么地方造成最大威胁等。

　　竞争者研究就需要更具体了，你最直接的第一竞争对手在干什么？在产品、价格、渠道和宣传上有什么独到之处？我们如何打击它才能赢得主动权？打正规战还是游击战？打到什么程度成本和效率最佳？等等。正如李云龙在太行山李家坡一役中一样。

　　研究竞争的主要目的是，获取竞争的制高点，从而避免产品“哪儿都有，哪儿都不强”现象。

　　二、资源分配的合适度

　　市场竞争的实质实际上是资源的竞争，而资源是有限的。所以，在资源分配时一定要注意避免资源过于分散，同时也要避免过于集中，必须把有限的资源用到刀刃上。在战略确定的时候，集中力量和资源是不可忽略的原则。但集中和分散同样需要尺度的把握，这样才能实战实效。换句话说就是要从边际效益最大化的角度来分配资源。

　　比如，年初总预算是多少？如何分解预算，重点市场分多少？非重点市场分多少？依据是什么？这就需要算账，而且要算好账。经常造成区域经理认为“给我的预算多，但任务也增长得更多”；有的区域经理认为“预算还是这么少，看看情况，实在不行老子就不干了”。所以，企业一定要按照战略原则来配置资源，并把战略意图向销售人员说透说明白。很多企业区域销售人员及基层单位不知道企业战略，更别说区域战略的制定和区域资源按边际效应贡献来进行再次配备了。最后导致该打的没打下来，不该打的却打得一塌糊涂，形成企业资源极大浪费。企业高层是愚人又愚己。

　　局部战略与基层营销战略管理的核心点——保持执行的一致性

　　总部战略落地的核心问题，也就是局部战略与基层营销战略激发和管理的核心点，是要保持战略在执行过程中的一致性，持久性。这一点在《亮剑》中同样得到了很好的表现。八路军无论是从彭德怀还是到独立团李云龙，都在坚持不懈地贯彻执行“游击战”的战略思想，在灵活中始终保持了战略力的一致性。其中最具参考意义的是李云龙在敌强我弱的条件下，集中优势兵力形成小范围局部领先。无论是李云龙钻到小鬼子腹部骚扰还是多次成功的伏击战，是避敌主力、诱敌深入，还是集中优势兵力攻击敌方弱势部位、重击敌人要害等。可以说，都是李云龙在“游击战”的战略思想指挥下，将八路军“游击战”的战略思想灵活地结合了当时当地的情况和资源条件，将区域优势战略贯穿了始终，并将其淋漓尽致地发挥到了极点。

　　《亮剑》中所凸显之战略力的一致性，在现在市场竞争的“商业战争”中，是值得我们学习和领悟的。

　　企业应该更好地坚持营销战略的一致性。因为企业竞争的本质最终是产品能不能够适合消费者的需要，能不能满足顾客的需要，能不能把目标顾客群体真正地抓住，特别是你能否形成一个稳定忠实的消费群体，企业在这个基础上来很好地发展品牌，踏踏实实地营销，才能够建立起一定的持久的竞争优势。所以，更好地坚持营销战略的一致性，说到底就是国内企业需要回归到营销的根本点上来。

　　国内手机市场上发展得最好的品牌是诺基亚，这么多年以来，诺基亚一直坚持着直板机的产品策略，其他的机型做得很少。我记得国内市场在5年前是最流行翻盖折叠机的时期，记得当时主导翻盖手机流行的是摩托罗拉V998、TCL宝石手机等。那个时候很多人（包括渠道的经销商）都在置疑诺基亚，为什么他们不做折叠机呢？我一直喜欢和使用着诺基亚品牌，因为他的质量。作为消费者的我也曾期望着诺基亚出翻盖折叠手机来，让我们能享受翻盖手机感觉时同样能拥有诺基亚的质量效果。后来从营销战略的角度我才理解诺基亚为什么要坚持自己的策略。那么大的市场他为什么放弃？国内企业推出的产品非常多，层出不穷，而诺基亚一直坚持直板机，坚持它的风格。诺基亚的手机其实不打上NOKIA的LOGO，消费者也很容易知道那是诺基亚的产品。在街上摔地上的手机合起来还能用的手机，你不用问都知道那肯定是诺基亚手机。我认为这就是诺基亚品牌和营销战略所想要的结果和效果。

　　从理解消费者的角度来讲，其实手机最基本的功能还是通话，最重要的就是要保持通话的可靠性，这是消费者首先要被满足的最基本的需求，诺基亚这一点坚持得最充分，不会为其他配置功能与设置来影响这一点，数年来矢志不渝。所以，消费者也就一直信任并相传诺基亚的质量好，单这一点就拉去了无数的主流消费者。特别是在消费者沟通方面，我们也可以看到很多年来诺基亚营销战略中的沟通策略和形象基本都是一致的——那就是时尚，它一直在不断变着法子去完成这样一个诉求点，并且不断重复着。即坚持了营销战略的一致性又有效地避免了品牌老化的问题。

　　还有很多这样的案例，比如可口可乐，百年的品牌沉淀与积累，他们有着超强的营销能力和经济实力。但百十年来，可口可乐一直坚持围绕年轻人而进行年轻人的激情营销、情感营销、感觉营销、运动元素营销等等。无论是采用文化、还是体育为载体，但他们的营销战略和品牌策略及其核心价值的主线一直没有变过。

　　赢在区域（局部）战略与基层战略，赢在战略落地

　　在许多公司里，我们常听老板抱怨说，他的员工总是做不到他的要求，他很孤独、自负、失望、无奈，恨不能把自己像孙悟空拔毛一样，变出一大堆自己去战斗，事实上这显然是不可能的。蒋介石总是喜欢坐着专机亲临战场一线直接指挥，御驾亲征，然而每次却是败得更彻底。而毛泽东恰好相反，从不御驾亲征。只是彻底的收集一线信息情报，认真的拟订战略思路和战略方针。而由朱德、彭德怀到李云龙，以及各级军政首长完整彻底的消化吸收、翻译毛泽东的战略思想后，制定出自己所辖战斗单元的“业务战略”与灵活机动地实施。所以，中共无论是八路军、志愿军赢就赢在他们从不忽略对各级战斗单元“基层战略力量”的培养和管理上。这是我们企业家、营销老总和区域小老总们需要学习领悟的《亮剑》精髓，是企业战略落地的关键。

　　本文原载于《销售与市场》杂志战略版2008年11期

　　[i]周满，天音方略管理咨询公司首席咨询师,《市场周刊》全国专家顾问团专家。获“金凤凰”全国实战营销From EMKT.com.cn案例奖，全国十大战略策划人，2006全国十大营销策划专家。曾历任营销部经理、分公司总经理、集团营销总监兼事业部总经理、常务副总经理、总经理等职。长于营销战略规划、营销体系建设、业务模式设计、品牌规划运作、渠道规划及管理。提出并设计了精益量化整合营销过程管理工具模型；销售过程动态管理模型（已开发成了在线营销管理网络化解决方案）；集团企业8条线1张网管理评价体系。www.mantia.cn Email: zm@mantia.cn mtfzhouman@yaho.com.cn

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