二、企业的发展是业绩的增长，业绩的增长是产品销量的提高，销量的提高是营销的结果，但是营销不是简单的销售。市场营销是一个含义更广的概念，他在你的产品还没有生产就开始了：“生产什么样的产品？”“产品咋样设计？”“顾客在购买产品时实际的需求是什么？想得到什么利益？”“产品生产出来后需要什么样的促销和推销活动？咋样为产品定价？”“产品销售过程中我们要了解过客是否满意？”“产品销售后我们的售后咋做？”等，在产品没有投产之前市场营销就开始。也许大家会说，营销就是4P’S，公司生产适当的产品，定出适当的价格，利用适当的分销渠道，辅之适当的促销活动，那么该公司就成功了，但是这只是一个战术，在它的前面还有一个战略，那就是给你的品牌定位。不一定所有的重大事件都适合企业去赞助或参与。我们试想一下，沃尔沃去赞助登山运动、耐克去冠名钓鱼比赛，是否觉得有些别扭？虽然中国有很多品牌没有形成明显的定位和个性，但这并不意味着可以随心所欲。如果你所做的传播活动在品牌内涵上没有一定的连关性，甚至有冲突，其实，传播得越多，死得就越快。

　　三、自主创新，坚持“第一创意”的原则。不管做什么活动，要做到创意的唯一性和新颖性，否则，你的一切努力将会毁于一旦。蒙牛的“超女”、“神五”非常成功，在你模仿他们去做时，我敢肯定其投入产出绝对不会成正比。　

　　四、要么不投资，要么投资到位。我都知道这样的道理：当一个人肚子很饿时在吃馒头，吃了五个肚子还在饿，吃了第六个时饱了，肚子饱了不是因为你吃了第六个饱了，而是在前面还有五个作为垫底。无论标新立异也好，或者无奈之下复制别人的战术也罢，只要决定做了，就一定要投资到位。你不吃第六个馒头你的肚子就不会饱，没有坚持，在这注意力极度分散的年代，不疼不痒的投入就等于打了水票。

　　五、好多企业发展壮大的时候相仿自己前面的“带头大哥”企业，人数在快速的增长，层次也在不断的增加，金字塔的管理在企业快速形成，要求企业各层、各部门的工作分工细致化，在先前一个人要干的工作由三四人或者更多的人干，在表面看来职能的细分为了把工作做的更细，为客户和市场更好的服务，但是在层次、人员增加的同时管理无法跟上，问题也在不断出现，对人员的素质教育和量才而用上的问题较多，各部门之间的协调无法到位，沟而不通的情况成了家常便饭，以前由于人员和层次少，各方面的信息能快速传达，问题能及时的解决，但是由于企业内部层次和人员的增加，一份报告要经过多层次、多部门的审批，大量的时间在审批的过程中溜走，一份很好的方案和一个有价值的信息在传达和审批的过程中环境变化了，一切都变得不重要和无法运用，这时，各部门之间的人员开始了踢皮球式的推却自身的责任，所有的问题都在“俄罗斯”，于自己没有一点的关系，最终销售人员成了唯一的责任人，因为报告或信息都是从那儿来的，而且销售人员是公司“金字塔”层面里最低的一层，也就成为了第一责任人，有口难辨，然后把对公司的不满抛在市场（积极性下降，工作态度恶劣等），出现了恶性循环。一个企业在发展壮大时，不是效仿大公司的机制就能由大公司的收益，而是要求企业要进行变革，在各个方面都要根据自身的情况（内部、外部）进行创新，每个环节都要有严格的各项制度和明确的、量化的、可操作可执行的方案出台。一味的复制是不能给企业带来利益。

　　在多年的工作中我觉得公司的组织架构以一个中心向外扩散并逐步多点交叉的管理模式为最佳，这样在每一环节都是分工明确细致但是每一个都有监督，这样可以保证每一份信息至上而下或至下而上能快速畅通和真实，也能使每一份方案在短时内上下的审批和传达，便于市场信息快速回收、处理、传达，在今天竞争激烈和信息快速的时代，只有快速的沟通和迅速的反应才能在竞争中比别人多一点希望。

　　复制不是企业的发展路，创新才是企业的未来。只有创新的企业才能在这竞争激烈的时代立于不败之地。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：15899191550，电子邮件： hekang-1982@16.com

第 1 2 页