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中国美容业2008年发展趋势 7 上页:第 1 页 1,资本市场(股市经济)对美容产业将辅以启示和带动。 自2007年2月始,中国A股指数几乎是“坐着火箭”一路狂飙,虽然中间也经历过一些起伏,但股市已如“疯牛”一般,谁也阻挡不了。就像当初人民币升值一样,股市指数的一个个关口相继轻松告破,甚至曾到达6000点这个历史“制高点”。沉寂多年的中国熊市蹭地就牛了起来,整个证券市场呈现“山河一片红”的历史时景。无数的人群争先恐后地把他们本来存在银行的钱取了出来,义无返顾地扎入股票大海中去。 尽管股市经济和美容经济不同于一个范畴,根本不可同日而语。但以第三只眼来看股市经济给以美容锁经济的启示,无疑会有很大帮助:美容企业通过既有的资本市场,不仅能够获得企业发展的资金,找到好的投资机会,同时目前的市场气象也是投资者进入美容市场的好时机,迈向国际市场的关键环节。美容企业及投资者不妨利用其自身优势以更低成本学习国际成熟美容市场的运作规则及市场文化,为美容业未来的“蓝筹时代”做好充分准备。这些细节或许在2008年或许会写下序曲的第一笔。 另一个方面,为何人们乐意投入到股市,是因为大家认为股市能赚钱,做美容则被视作是在花钱。如何让大家觉得做美容也可以赚钱,确切是说可以帮助她赚钱,就是经营者的高明之处了。2007年,南方某家不知名的美容院集体培训员工学习股票知识,以便和炒股的客户交流,并在美容院里挂起股市走势显示屏,一时间美容院生意火爆。其实类似的经营策略很多,也不一定非得和股市挂钩,并不是把客户当上帝你就可以成功,只有客户感觉到你那里有他所求,他才会做掏钱的上帝。2008年,股市给美容经营者的启示将不仅仅是股市的本身。 2,B2B,B2C,C2C等商务模式在美容行业将有更多嬗变和内涵。 在E时代里,B2B,B2C,C2C等名词在美容行业并不陌生。2007年11月,阿里巴巴在香港上市,融资116亿港元,创造新的上市神话。阿里巴巴主导的就是B2B业务,在其客户群里,不少是江浙一带从事美容化妆品生产的企业。当一些大品牌如宝洁、联合利华、安利、雅芳已经在电子商务上如鱼得水,中国部分美容品牌开始重视电子商务,不是赶时髦做个网站放在那里就不再管了。 笔者在2007年一直关注一个现象,即美容专业线中的“类日化”产品在专做C2C的淘宝网和易趣网的销售情况,结果发现不少卖家生意不菲,以小见大,可见电子商务对美容业将有很大推力。2008年,将有不少美容从业人员借助互联网和电子商务探索新的发展法则。 同时,行业展会是另一种意义上的B2B,B2C,C2C。2007年,在各个展会以时尚、竞技、交流、科技、论坛、展会、商务、教育等多项主题活动来“大打包”时,情况已经不妙了。2008年,各家展会举办方将剔繁就简,做精几件事,这样反而能吸引更多的人气,比如B2B配套商务活动:典礼、论坛等;比如B2C配套活动:推广展示会、技术交流会、时尚表演秀等。 3,美容业与房地产、酒店业的整合。 随着中国房地产的持续火热,顶级住宅、商务公寓、度假休闲物业的开发,人们对高品质休闲生活的需求与日俱增。各种类型的美容中心、SPA会所纷纷出现在高档住宅区、顶级写字楼、商业中心、星级酒店和度假村。 房地产行业引进新概念和新需求,并在营销From EMKT.com.cn中加以融汇,是地主们乐于鼓捣的,偶尔成为地产行业面对激烈竞争屡试不爽的万金油。开发商都不惜重金投资并与专业经营团队合作来经营会所,已经成为争取市场客户的重要手段。另一方面,将商务、餐饮融入美容美发行业,向美容、健康、休闲一体的大型生活会馆发展,将美容的界限模糊化,进而与健康、休闲、时尚等概念融合,是今后美容业发展的新亮点。 和酒店美容会所的相对红火相比,SPA会所在各大房地产楼盘中的实际经营情况却不容乐观,2008年,部分房地产开发商将尝试抛弃物业管理公司,引进专业会所管理公司,扭转SPA会所经营的现状。 4,美容教育推崇中西合璧模式。 除了美容师职业资格考试的普及,美容从业人员的素养正从多方面得到普遍提高。2008年,美容教育将继续推崇中西合璧模式,美容职业教育继续走“洋路子”,医师将大量被吸纳入美容行业,美容管理师的培训认证将传播更广,同时,美容管理者就读EMBA的人群将持续增多。 5,国际美容行业的蝴蝶效应。 亚马逊森林的那只蝴蝶忽闪一下翅膀,美国德州随即刮起来了一阵龙卷风,这就是著名的“蝴蝶效应”。在全球化的氛围里,欧美各个时尚之都发布的前沿时尚信息很快就在中国形成“飓风”,这是美容业的“蝴蝶效应”。2008年,美容业在信息上将更快与国际接轨,各类新品发布、新潮流发布的首发式将选在中国。 6,造富、造榜、精英、话语权。 2007年,美容产业的三位老总登上“胡润富豪榜”,他们分别是天狮集团总裁李金元、丝宝集团董事长梁亮胜和隆力奇董事长徐之伟。财富的力量总是强大而充满诱惑,这是美容经营者内心渴望的现实。目前,美容行业仍然不具备一线经济的地位,这是美容从业人员必须承认的现实。2008年,将有更多的美容从业者为行业呐喊,力图走进主流精英团队,争取一部分梦寐的话语权。 综上所述,2008年的中国美容业将出现过去五年少有的蓬勃期,这种蓬勃,不再是野草疯长的狂想曲,而是多种乐器合成的协奏曲。笔者在以前的思论里曾多次强调理性和建设性,这种本质上的风骨可以激发美容业生命力的内核,有核心才有方向,才可以调弦试音,才可以做到有旋有律。吴敬涟先生在其新著《呼唤法治的市场经济》中反复论述,好的市场经济需要一个理性的法治标杆。细化到美容行业,同样是如此,什么时候把“管理暂行办法”中的“暂行”去掉,什么时候把“办法”变成“法”,变成顺应时势的法,美容业的普世价值才初具了天山雪莲般的调理功效。不少中国人迷信数字8,8同“发”,2008,我们更愿意将其称之为美容业的发展之年,只是这种发展逐渐摈弃了往日的陈腐,被时代赋予了科学与和谐的动力,每一个美容人都理应脚踏实地,笑对2008年行业内外的每一个契机。 法国诗婷国际美容连锁集团有限公司董事总经理。中华全国工商业联合会美容化妆品业商会市场营销管理专业委员会主任委员、专家委员;亚洲资本论坛理事会理事;世界杰出华商协会理事会理事;中国管理科学研究院研究员,澳洲格林威治大学工商管理硕士,美国大西洋国际大学工商管理硕士,多次参加清华与哈佛举办的经理人研修.具有多年的市场营销及美容企业连锁经营管理经验。著有《出售魅力与梦想的地方》、《美容业连锁经营》《美容观察》《美容发展简史》《七十年代生人》《飘一代》等著作,并在中国美容时尚报、中国科学美容、医学美学美容、中国化妆品、美与时代、美容新时代、销售与管理等媒体发表营销管理论文二十余篇,电子邮件: xuxinjun007@vip.sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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