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四面楚歌里的突围艺术


中国营销传播网, 2007-12-24, 作者: 李天廖润飞, 访问人数: 5274


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  如何处理好招商的各方面问题,让企业的连锁王国能得以稳步而又快速的健康发展,作为在连锁行业做咨询服务多年的我们,试着从以下几个方面为连锁企业出谋划策:  

  一、重视连锁战略规划———短期利益与长期发展相兼顾  

  企业有没有三至五年的规划,企业最终要走向哪,为哪部分人服务等等。如何去平衡公司的短期利益与长期发展所存在的矛盾,如果企业在创立之初没有考虑到这些事情,在发展的过程中必然会发生这样的冲突,国内大部的企业主是走一步看一步,没有规划,以生存、赚钱为永远的第一要素,这必然导致企业在发展到一定的时候会步入这种怪圈,这也是为什么国内企业很多只是三五年的寿命原因。  

  二、确定连锁发展步骤———稳中求进,资源整合,循序渐进  

  这就要求公司在开展招商加盟之前,要对整个连锁事业有整体的布局,确定相应的城市布局,面点结合布局,以及相应的发展进度规划,并要与公司的相关资源合上节拍,实现内外部资源的有效整合,稳中求进。而不能头脑一热,大脑一拍,如气球般快速涨大,由于公司的人力、物力、财力以及相应的资源跟不到位,而迅间涨破。  

  三、规范营运体系建设———有效选择与管控加盟商,使公司营运流畅  

  就加盟连锁而言,授权企业要做的工作有很多,比如加盟经营管理体系的建立、一个街区最合理的网点应该是多少,加盟商的选择与评判标准,如何指导加盟方的开店和经营、如何使加盟方与消费者的沟通更加有效如何与竞争对手进行区隔等等,这都有赖于公司的营运体系的建设,如何做到相应的标准化、专业化、简单化、流程化,一是能最大限度的帮助加盟商解决实际的经营问题,同时也是对加盟商起到有效管控的作用;使公司的整体营运各环节流畅。  

  整体营运体系建设应包括三个方面:一是店面营运系统,二是物流及总部后勤运作系统,三是督导系统。  

  四、  慎重选择加盟商———重视数量更重视质量,同步发展  

  作为招商加盟中至为重要的一环,加盟商的选择,是很多中国连锁企业由忽视转为重视的问题。要想取得加盟连锁事业的成功,加盟商本身及加盟商和连锁经营总部之间的配合,至关重要。双赢的连锁经营体系需要由连锁加盟经营企业总部与加盟商来共同创造。

  

  这就要求,在选择加盟商时,除了要制定选择加盟商的主要条件,例如创业动机、财务状况、经营管理水平等必须有规定外,还需要建立完整的加盟商审查系统。有了完整的加盟审核系统,才能由众多的申请者中过滤,选择出最合适企业本身的加盟商。  

  要选择那些认同公司经营理念,有一定的经营管理水平,对连锁事业认同、有兴趣的加盟商共同发展,创造共赢局面。  

  五、  注重消费者研究———保证公司利基点,永续经营  

  作为营销的最终环节,消费者一定是公司一直研究的主要对象,如何让消费者能方便、及时、有效的接触到公司的产品、品牌、服务,更关注公司的发展、如何才能让顾客成为忠实的顾客这些将是公司不断寻求突破的话题。像很多连锁店的会员式服务,体验式消费等都是将国内外的先进方式加以学习与转化。  

  只有我们理解并掌握了最终的消费者的需求,我们才有能力去掌控所有营销环节。在保证了公司的利基点的同时,让企业获得长足发展,永续经营。

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