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中小企业管理领域里的“柔性管理” 7 上页:第 1 页 所以要坚持“柔性管理”的长期性。还要和“硬性管理”进行有机的结合。 企业实施柔性管理要营造企业员工民主平等的教育环境,生活环境,工作环境。企业管理者和企业员工都是企业的主人,员工的价值观一定要容入到企业的价值观里;企业员工人格、权利、责任平等,企业中的任何人都没有超越企业组织规定的制度、规定的特权。 企业管理者的主体管理思想,既要依据企业治理组织和员工合理民主制定管理措施,接受主管部门的监督、考评,又要接受企业内部员工的监督评议。 实行企业“柔性管理”公开是加强企业民主建设、保证企业员工参与民主管理、民主监督的重要途径。 企业管理者应将企业的发展目标,战略规划,改革方案,员工聘任方法、奖惩办法等涉及员工切身利益的决策程序、过程、结果,向全体员工工公开,做到政策公开、过程公开,结果公开,使企业员工拥有知情权、评议监督权。 对企业的内部管理与外部的经营活动等工作提出意见和建议。 员工与企业经营目标目标、计划的制定,参与决策、参与管理,体现了企业管理民主的原则,同时也能满足员工的自身需要,从而产生肯定性的工作情感和态度,产生内在的行为动机和驱动力。 实施柔性管理要关心员工的精神需求。 人的行为由动机决定,而动机产生于人的需要,人的各种各样的活动无不是由社会生活的需要引起的。 满足员工正当合理的需要是激发员工工作动机的杠杆。 关心和搞好员工的工作和生活,是创建学习型企业的基本特征,是提高企业执行力的基本保证。 满足员工的正当需要既是企业管理者的基本义务,也是提高企业管理成效的关键。 根据需要层次理论,员工的需要是一个多层次的结构,按需要的对象分,不仅有物质需要,也有精神需要,被尊重和自我实现等精神需要属于高层次的需要,具有较强的激励作用。 目前中小企业随着企业现阶段的发展,部分员工对企业的认识有感性过度到理性,对本企业的文化价值有了认同感。相对应的企业荣誉感、集体荣誉感有所增强,这种精神特征决定了他们是企业文化---精神文明的传播From EMKT.com.cn者。到了这个层次员工对精神世界的追求较一般人更强烈。 因此,企业管理者既要注意满足员工物质方面,如待遇条件等方面的正当要求,同时也要十分注重员工精神需要的满足。 企业的管理者要努力为员工的成长和发展创造条件,使他们的个性、才能得到完善和发挥.从而坚定他们的事业心,增强他们对本职工作的胜任感、责任感和成就感,要鼓励员工在企业经营活动中的创造性地工作,企业要尽量为其提供成功的机会,让员工在自我实现的创造性过程中,产生“峰值体验”的情感。 实施柔性管理要发挥员工的自觉性与创造性。企业管理者从提高管理质量的角度出发,可以向员工介绍先进的管理理论、管理方法和管理经验,但不应当让这些理论、方法、经验束缚了员工的手脚。 因为员工个人经历不同,管理的对象不同,情境不同,采用哪一种管理方法和手段,最终应由企业根据具体情况决定。如果以划一的方法硬性规定企业必须使用某种管理手段或管理方法,都是不科学的。以上观点谨供参考! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: fuzuoli0451@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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