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区域经理市场实战操作指南


中国营销传播网, 2008-01-02, 作者: 方刚, 访问人数: 6592


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第二、区域经理市场开发

  思考:善守者藏于九地之下,善攻者动于九天之上.

  一个企业要发展做大,必须具有强大的市场开发能力。区域经理们的市场开发就几乎成了必修课。如何作好“攻”的文章呢?

  首先看一下来自一些一线区域经理攻击中的烦恼:

  一、 面对要攻击的市场,犹豫不决,不知道从哪个“城门”进攻。

  二、市场久攻不下,费用投入成了无底洞。

  三、市场年复一年的投入,年年开花,年年不结果。

  四、在多品牌竞争的市场上,打倒一个竟品,又出来一个竟品,在手忙脚乱的同时,竟品往往会在局部市场上创造”打不死”的神话!

  造成这些的原因大多是有勇无谋,仓促上阵,神志不清的结果。

  为此,区域经理在攻击之前,必须掌握如下原则:

  1 谋“势”。所谓谋势,指整个市场的同类品牌的竞争态势,和影响消费市场的一些动向,以食品行业为例,如:整个市场上口味变化,消费习惯改变,消费升级等。

  2 谋“局”。局部市场上的切入点选择,决定着“战役”的成败。比如:对进攻市场是自上而下打击,还是农村保卫城市,“作局”必须坚定准确!

  3 谋“规则”。每个市场都有一个领导品牌。如:在方便面市场上,康师傅红烧牛肉面在高档价区,不论桶装或是袋装,都是第一品牌。而这个品牌几乎决定着市场上的一些“规则”,如:终端价格 促销方式等。对于这些规则,是跟随是破坏,或是重新制定,区域经理必须有准确的选择!

  那么,区域经理怎样做好”谋”的文章呢?

  谋而后动----先“谋”自己,再“谋”对手。

  A 如何先“谋”自己呢?

  1 必须先制订一个明确的作战目标,取得公司的战略资源上的支持。

  2 要统一下属军队的意见,提高他们的士气。

  3 要明白自己的产品是否适合攻击市场。

  4 要选择合适的“先锋官”,并为他准备足够的人马弹药。

  5 制订完善的奖惩制度与时间表,亲自督战,协调公司的各路友军(如车辆 人员 生动化道具准备,品相准备等)

  B如何“谋”对手呢?

  1 准备充足的时间进行市场调查和资料收集。主要包括:对手的品相结构,通路成员,利润分配,促销方式,主流终端控制模式等等。在资料收集中,可以让下属以固定表格和样本的方式抽样走访,区域经理必须抽出专门时间到市场亲自走访,并根据报表回访抽查,对信息不准者予以批评,对造假者杀无赦!

  2 根据相关信息组织下属进行模拟演练,关键是分析对手的“兵力配置”,寻找对手弱点的同时,找出对手的长处,并对照自己产品和兵力资源的同时,不断休正弥补,同时,在演练之中寻找自己的“先锋官”。

  3 “抓舌头”。市场经济发展到今天,跳槽已经成为时尚,如果能把对手区域的最高长官擒获,收获会更大,甚至有不攻自破之妙,但是不容易做到。可以考虑抓个老兵到本方阵营,在“榨干”他之后,不妨给他一只枪让他上阵杀敌当向导。当然,这好象是“不厚道”的行为,如果你是个“厚道”人,那么,可以不考虑这么做。  

  当这些工作准备完毕后,就可以考虑进入攻击状态。

  一:选择合适的攻击季节。产品一般都有淡旺季之分,如果选择在淡季进攻,不仅有流通不畅的可能,而且对士气也有挫伤。一般来说,淡季准备,旺季来临前的一个月左右开始攻击,效果会更好。

  二:针对对手弱点,制订作战计划并上传下达,做到上下同欲。明确攻击步骤的同时,确立作战原则,如:是闪电战,是消耗战,是相持战,是破城战……

  三:要及时掌握作战进度,初期重点是铺货率考核,并根据客户车辆人员资金来衡量经销商配送能力是否支持,制订经销商配送区域与标准,“看锅下米”,及时选择分销布局,保证通路畅通的同时,保证终端服务客诉的最小化!在掌握自己数据的同时,也要分析对手数据的变化,尽可能分析预判对手出招特点,及时封堵。

  四:合理运用自身资源,在有计划支出的同时,充分领会“田忌赛马”的精髓,扬长避短,进攻阶段要避免促销上的“水满金山”“平行推进”的落后打法,集中资源照准对手软肋下手,聚焦进攻,象匕首一样去撕开市场的口子。

  五:攻击过程中的几个原则

  1 有所为,有所不为。不是每个市场都能攻击的,比如当距离本土较远,运输半径过大,在企业没有能力设分厂的地方,即使对手存在漏洞,也要学会“放弃”,否则耗费巨大后,即使拿下市场也会不攻自退!

  2 知己知彼。 盲目进攻的最大后果是造成资源上的极大浪费,营销的目的就是将企业资源最大化,浪费则是对营销的亵渎!

  3 守正出奇。所谓正,对企业而言,就是资源掠夺和积累,也就是说任何“战争”都是有目的的,世上很少有“赔本赚吆喝”的事情,企业营销的目的是利润,阶段性的“赔本促销”,企业可以接受,但是一旦陷入长年累月的“促销泥潭”,市场就会不攻自破。所谓奇,就是企业为达到上述目的而采取的营销行为。营销的目的就是维护企业生存发展。

  4 一鼓作气。面对竞争对手,一旦发起攻击,就必须招招见血,甚至要“绝杀”对手!尽量避免进攻中的“相持战”,否则,会出现“伤敌一千,自损八百”的消耗战。对于实力相当的竟品,在局部市场上的进攻目的就是要锁定“第一品牌”的位置,抢夺市场规则的制订权!


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