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大卖场如何有效的投放DM
7 上页:第 1 页 在付出昂贵成本代价后,公司终于学聪明了。连古人尚明白术业有专攻这个道理,公司决定将投递工作外包给专业的投递公司。但怎么选择最适合的合作商呢。首先需要考量的是其专业性,而不是费用成本。专业的投递公司必须具备专业的商圈分析能力,。只有充分掌握投递区域的状况(包括商圈内的小区分布图、小区建筑状况,楼层状况,居民消费能力等),或者具备商圈调查的专业能力才能更有效的开展投递工作,更可以为大卖场提供准确地商圈信息,协助卖场做好商圈行销工作,可以说是拿一份“薪水”,做多样工作。这样的投递公司有谁会不喜欢呢!但怎么判断投递公司是否具有专业性,调查的数据准确性又如何呢。 一个专业的投递公司,有专业的投递工作规范流程:大致包括如下: 1.DM的领取:接到派工单后,及时准确领取DM单,打开包装后整齐装入邮包,不许多领或少领,不得损坏DM单; 2.投递地点的确认:根据派工单指定的区域或组长指定的地点及时到岗,未经公司主管领导批准不得私自更改投递地点; 3.投递方式:必须按照指定的方式(无址直投/实名投递)进行投递,特殊情况及时向有关领导请示; 4.投递礼仪规范:讲究仪表、以礼待人。散发DM单时必须主动上前,使用“劳驾”或“打扰”,“请看一下……(DM广告名称)”,保证发放范围三米内无丢弃的DM单。 5.投递基本原则:不得处理或变相处理DM单,不得重复投递(每人、户发放一份以上)或漏投; 6.投递稽核回馈:必须真实填写《投递信息反馈表》,并及时上交主管领导,不得虚假填写或无故拖延上交。 经过一段时间的执行比较,笔者发现本地的投递公司优胜于外地在汉的分公司,(由于专业商圈的调查投递能力,是需要地利这一优厚的条件的,对于投递这一特殊的行业,本土化的执行力一般优于外来势力。)另外具有邮政背景的投递公司优于一般性的公司(由于目前在中国From EMKT.com.cnDM是广告业的盲点,邮政部门具有完全合法的垄断优势。另一方面,作为官方运用的商圈数据资料上,邮政部门具有相对的权威性)。所以最终公司选择了本地邮政部门下属的一个投递公司。事实也证明,DM投递收到率得到了提升,可以完全达到90%以上的目标,来店顾客也得到了提升。而且卖场也减少了花费在商圈调查上的成本投入。如果需要商圈内小区的户数、详细地址、小区环境,只需要找投递公司向上属邮政部门从资料库里调出,数据相当完备。 目前从实践上总结,大卖场依靠专业的邮政下属投递机构,DM投递有效率可以得到保证。但随着DM在中的开拓和发展,也会出现更多的更新的投递方式和专业机构。任何事情都不是一成不变,做好任何事主要在于你是否认真和用心了。 黄静,毕业于武汉大学法学院,专职卖场采购经理,森潘纺织品贸易(上海)有限公司副总经理,KA项目自由咨询人。国内多家专业媒体的特约撰稿人。电子邮件: marchhuangjing@yaho.com.cn 第 1 2 页 关于作者:
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