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如何在中国企业中做执行 7 上页:第 1 页 4、有了合理的任务也找到适合的人后,接下来就是指令如何才能更有效地被执行。首先要有明确的考评标准,明确的完成时间,明确的责任等,这是硬性的要求,也是西方管理学中主要倡导与应用的方法。在这些基础之上就要考虑如何使执行者能够发挥主观的执行动力,如设置物质、荣誉的奖励,或激将法等,也可以把执行者的利益因素与执行内容挂钩,如不能完成任务会失去信任或降低计效等。如果一个较为复杂的计划涉及多人或多个部门就要上设一个总指挥,这个角色必须要较高的职务与影响力,若能同时具备适合执行此计划的能力最好。 5、最后是对整个过程进行跟踪,但不要过多干预,如未出现重大问题更多的时候是在了解情况后加以及时的肯定与鼓励,因为一个需要较长时间来完成的任务在中途及容易出现乏味、松懈等思想。只有不断地激励,才能够使执行者保持较高的工作热情,这样才有助于任务始终保持同等的质量,而非执行中常出现的虎头蛇尾的情况。 其实执行没那么复杂,不必洋洋万言去解释,只要抓住几个关键环节就可以做好执行。做到以上5点,基本就可以达到预期的执行目的,更多的则是实践并积累经验。 案例 洛河口德福休闲食品厂打算把新产品酥心馒头片打入长沙市场,唐总经理调派了负责渠道、公关、广告等工作的人员操作此次任务,这些人都是企业中精选出来的专业精英,唐总对他们十分有信心。因为公司还有其他市场要做,所以唐总交代后就没有太多的去过问,可快两个月了,长沙市场开拓情况不温不火,内部却出了问题,因为大家来自多部门,平时没有过合作,即不容易协调,在意见上又常出分歧,在资源与工作的分配上就已经有了摩擦,此时因渠道不利,大家互相推委责任,摩擦升级,有两个员工竟然在办公室大吵起来。这时唐总才仔细地了解整个情况,发现市场推进缓慢,资源消耗严重,所下达的指令根本无法落实,而主要原因就是大家之间无法协同作战所致。 唐总急调负责行政的林副总经理临危挂帅,任长沙市场拓展专案总指挥。这位副总虽然只擅长行政管理工作,对市场营销From EMKT.com.cn一窍不通,但考虑让他带队是因为其在公司具有很高的声望,人缘很好,具备很强的组织协调能力,可以为整个小组起到润滑剂的作用。林总挂帅后第一件事就是召开小组会议,首先与大家一起检视整个计划,发现整个战略与战术运用并没有问题,问题只是出在具体的执行层面上。而后把具体工作拆解成几步,明确下达了具体要求,包括每个细节的责任归属,利益归属,完成标准,时间等,又补充、调换了几名更适合完成此项任务的员工。 林总发现团队中有一个总是散布负面信息,工作态度消极的员工,其常挂在嘴边的话是:某某任务根本无法完成,奖励太少等。林总找他谈了两次话,做了些思想沟通与教育,但没取得任何效果,为了不影响整个团队,林总果断将其撤出小组,并且予以了处罚。林总把准备如果顺利开发市场后年底发放的奖金拿出一部分在市场取得阶段进展后论功行赏,发放给员工。后有明确的责任,前有丰厚的奖励,如此一来极大地调动了成员的积极性。恩威并施,稳定住了团队的人心。 林总清楚自己并不擅长这些工作,所以很少发表个人意见,做的主要工作是如何更好地为小组成员提供更好的工作协助,时刻激励获得成绩的组员,通过他的中间协调与激励,小组士气大振,战胜了渠道方面的困难,成功按照预期时间将产品打入长沙市场。 史光起先生从事多年企业营销、管理工作。擅长企业内部管理、战略策划、品牌策划、员工培训、活动策划、广告创意、VI导入等。文化广告概念创始人。曾创办多本DM杂志。曾任捷科威(中国)投资咨询公司战略策划总监。多所大学管理、营销、财务、绘画专业客座讲师。企业内部培训特约培训师等。现为金恒信文化广告传播有限公司总经理。联系电话: 13086887949。电子邮箱: jinhengxin666@12.com,迎与各界人士探讨交流 第 1 2 页 关于作者:
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