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药店如何从大健康营销中分得一杯羹 7 上页:第 2 页 三、大健康药房的差异化定位是成功的关键 大健康药房今年的趋势有三点: 一是如火如荼的发展起来。 二是定位五花八门:八仙过海各显神通,根据自己的能力和消费者需求定位。 三是专业人士如医生、营业师、保健师、护理师等进入药房,这是大健康药房必须的。 大健康着眼点应该是消费者的身心健康,身心健康涉及面太广,因此大健康型药房经营的产品品类和服务种类定位细分、准确、特色与持之以恒的坚持,是其成功的关键。首先应该根据目标消费群的需求差异而定,其次是按照自己的特色差异化定位来确定,这是和传统治疗性药店的最大差异。 健康是需要整体、系统来治疗、调理、保健和系列康复活动配合的,因此大健康药店应该着重两点:一是差异化,尽量不和外面仅卖药品的药店的品类一致,也不和社区卫生中心服务一致;二是关联性品类要多且专业,治疗和保健的品类形成关联性,以通过协同效应加强其专业特色的效果。比如药妆店可以针对不同类型的皮肤问题,采取外用化妆品、外用仪器、内服调理药品、美容食品、运动睡眠、心理指导等整体解决方案。 比如一家女性健康美丽中心:可以打出“全城女人的健康美丽我来解决!”。可以组合从食品、保健品、药品、化妆品、健美器材、健身服装、汤料、健身馆、健康检测的配套系列服务,通过饮食、保健、体检、睡眠、锻炼、心理辅导、夫妻生活辅导、皮肤养护、化妆品试用等全方位指导女性健美,这样坚持一段时间,你就是一家药妆类的健康美丽大药房了。 李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、上海流通研究所特约研究员、《中国药店》培训中心高级讲师、北京药励学舍高级培训师,十多年从事OTC产品营销策划和销售管理工作经验。为企业作过近100场各种培训与公开课和相关咨询服务。 历任梅高营销广告公司、厦门桂龙医药集团、广西花红药业、深圳市金活医药有限公司等多家知名医药企业销售经理、培训部经理、市场部经理、营销总监、市场总监等职。 致力于OTC药品市场营销、终端推广、公共关系、广告策划、广告实务、消费心理、市场调研等方面的实践与研究。在OTC产品策划、品牌传播与销售管理、第三终端及普药整体营销规划,OTC药品终端工作的细化管理与方法创新、终端拦截与渠道拦截、连锁药店赢利模式,连锁药店发展趋势、连锁药店的经营管理和销售技巧等方面,有极深刻的体会和丰富的操作经验。在各级各类医药专业媒体上和营销类杂志上发表文章130多篇。联系电话: 13352902478,0755-82298222,电子邮件: licx6600@12.com 关于作者:
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