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彩妆品牌如何针对专卖店渠道开展营销 7 上页：第 1 页 彩妆销售人员应该具备的基本素质 1、 时尚。作为彩妆的销售人员，一定要时尚，要对色彩及时尚流行有敏锐的感觉和捕捉能力。并在上岗时间全妆，有亲和力，才能能吸引顾客体验试妆。 2、 要熟练掌握产品功效卖点，熟练掌握化妆技巧，熟练掌握色彩搭配技能，坚持做好财务管理，合理使用各种物料，充分使用不同种类的赠品（体验装、时尚赠品、化妆卡、广告、培训资料、光碟等），保持自身的时尚感（学习与交流） 3、 面容缺陷诊断 找出顾客的缺陷。要掌握面部结构特点，学会三庭五眼原则，迅速征服顾客。 对症下药开药方，找到缺陷后，根据顾客的年龄、社会地位、妆容场合、面部特点设计适合顾客的妆容，形成专家身份，实现专家销售。注意要按设计的妆容进行产品搭配，尽量实现套装销售，提高客单量。 如何提升门店的彩妆产品销量 1.利用良好的展示来留住顾客、增加人气。彩妆是通过试妆来展示产品效果的，通过化妆来拉近与顾客之间的距离，通过给顾客设计满意的妆容来验证自己的分析，征服顾客，从而达成产品的销售。在店内的黄金位置陈列彩妆专柜。在店门放置试妆台，吸引人气。在临街的玻璃橱窗内设立化妆区，可以更多的吸引顾客。 2、设立化妆服务区 在专卖店内或售后服务中心设置化妆服务区，即可以提高售后服务的质量，也可以提高营业员的兴趣，并大大提高顾客的试妆率，同时提高敲单率和客单量，带动整个店面的销量。 3、利用免费化妆卡等手段提高顾客回店率 在顾客购买产品之后，可以赠送免费化妆卡或代金券等物品，为顾客提供额外服务，吸引顾客回店。 4、做好连带销售 营销人员要根据顾客不同场合的需要进行推荐，还应该根据顾客不同部位的需要推荐。并在化妆过程中找出顾客的皮肤缺陷，发现顾客新的需求，推荐护肤品和其他相关产品，从而增加整个门店的销售额。 5、在户外促销活动中，用彩妆来增加气氛。 户外促销活动三要素：人气、留客、提高客单量。彩妆的现场展示效果，如现场化妆、人体彩绘等能迅速的吸引顾客，聚集人气。那么给顾客现场化妆能有效留住顾客，据我们观察，爱美的女士最爱围观化妆造型之类的演示，一来可以学些技巧，另外都想见到别人通过化妆后达到的效果。为了便于增加销量，除了提高营销人员的个人销售技能之外，厂家可以生产妆容套装，根据年龄和场合的不同，设计出简单而亮丽的妆容所需的几种产品，让顾客整套的购买，从而可以提高销售额。 6、利用彩妆的特点扩大会员 有位彩妆的专业人士说过，门店生意的过程就是把过客变成顾客，把顾客变成熟客，把熟客变成会员的一个过程，一旦培养了大批的忠诚会员，品牌的销量才能稳步发展。护肤品的会员一般在30岁以上，而彩妆是流行时尚品，可以发展30岁以下的会员，可以充分利用化妆培训吸引新的会员，这无疑扩大了会员的组成。 7、增加门店的专业化程度 在门店设立专业的陈列柜，专业有机陈列盒，专业试妆架、物料盒、pop架、海报、单页等，便提高门店的专业化程度，提高顾客的信心，门店内人员要普及化妆，提高门店形象和时尚感，利用代言人提升门店的号召力，只有树立起门店的专业形象，才能让顾客对门店产生信赖感。 后记 彩妆在专卖店的销售虽然很早就有品牌在做了，但就整体而言，专业化的程度还不高，也有众多的化妆品厂家曾先后推出过彩妆，如姣兰公司的华伦天奴、欧诗漫公司的碧珂等等，但又很快的消失了，彩妆在专卖店的发展并不象护肤品那样的一番风顺，而是起起落落，但毋容置疑的是：彩妆的市场潜力是巨大的，近年来不断涌出的品牌和上升的销量也证明了这一点，但是成长的路还充满曲折，愿我们的营销人不断的探索，能够在专卖店这一新生渠道中走出一条自己的路子。 [i]原载：《中国洗涤化妆品周刊》 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13863106392，电子邮件：[email] 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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