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2008药品零售竞争如何取胜？ 7 上页：第 1 页 两难选择之下，连锁药店网上借力取胜 面对连锁药店规模化竞争的需要，又适逢无地可开掘，对于意图谋求扩张、拓展的连锁药店企业来说，现实而又常规的路有两条。一是靠自身积累资本，风险低，但同时也将是一个极其缓慢的过程，难以赢得兼并和垄断的先机。二是走已经上市的海王星辰和预备上市的开心人的资本运作之路，以外来的资本为自身插上腾飞的翅膀，也必将谋求到跨越式的发展。但资本市场具有极强的逐利性，且僧多粥少，对于绝大多数的连锁药店企业来说也只是可遇而不可求，或者即不可遇也不可求。如此两难之下，零售连锁药店企业又该作何选择？ 其实，药品连锁企业只需做一个简单的观念突破，却既能够实现向更为深刻、更具有竞争力的医药零售商业模式的转变，也能实现区域甚至跨区域性的规模化拓展，和带来实实在在的经济效益。这便是：跨区域和规模化体现在门店数量上，但更深刻和最根本体现在消费群体和市场竞争力上，当连锁药店由地下的门店走向网上的平台，借助网络的力量，将更有利于在跨区域和规模化竞争中取胜。 网络的无时、无处、无所不在，已经深刻影响到了生活在21世纪的人们。在国内，诸多行业都已经出现了网上的销售和订购平台，医药也不例外。但纵观众多的“网上药店”，却无一不存在这样或那样的问题，难以满足消费者的需求，也难撬动“网药”这一巨大市场。 按照我国相关法律规定，只有具备互联网药品交易资格才能够开办“网上药店”。以此为准，目前全国只有4家合法的“网上药店”，又都是以传统的某一连锁药店为依托，为自己的销售服务，明显受到区域、配送、品种、价格等多方限制。其它未经批准却在网上售药的众多“网上药店”，无一不触犯到了政策和法律风险，也留下关于信誉和美誉度的质疑。 因为药品的特殊性，国家对“网上药店”的开办持严格和谨慎态度，难以在短时间之内放开，但是不是就意为着众多意图借助网络实现无店铺销售和跨区域拓展的连锁药店，将没得选择？ 第三方订药平台，新模式成就市场竞争力 事实并非如此。2007年9月，一个新的药品第三方交易平台在北京出现。 这个平台是基于网络在线预订和呼叫中心预订基础之上的全国首家第三方订药新平台，它通过向药店传递订单、并通过药店的配送、交易最终实现产品销售。此前，它已获得中国电信118114号码百事通医药类号段的独家使用权，今后消费者拨打“118114”和400电话均可预订到在药店销售的医药健康类产品。 开心人大药房是这个订药平台最新确定的合作伙伴，这是开心人向它支付一定数额的加盟费用，成为该订药平台的第二家加盟商。更早些的2007年11月底，京城药店“四大家族”之一的嘉事堂连锁大药房则是首个合作伙伴。 据了解，作为第三方药店药品网络订购商业模式的独家开拓者，该平台通过刊载有药品价格信息的《药品黄页》把信息传递给消费者，消费者通过呼叫中心和网络在线订购向该平台订购药品，相关订购信息通过与药店之间的网络协同管理软件传递到就近的会员药店，会员药店组织产品配送到消费者手中，并最终实现与消费者之间的产品和现金交易。当通过上述模式实现产品交易后，该平台则以相关的销售提成为主要收入来源，并与会员药店直接结算，不涉及与消费者之间的现金交易，所以无政策风险。 与现有的“网上药店”相比，该平台是一个第三方的平台，它聚集了全国多家连锁药店，同时为他们、也为消费者提供服务。消费者订药后能很快拿到药品，因为药品都是由全国各地的合作药店就近配送的，配送时间短；合作药店则可以突破卖药的区域限制，同时降低配送费用、减少门店数量和减少相关开支，在实现无店铺或少店铺销售的同时拥有巨大的市场竞争力。 分析整个医药零售市场可以预料的是，这一打通“制药→药店→消费者”的采购销售通道，必将在无限敏感的国内药品零售终端催生出药店的销售和竞争新模式，并成就药店的市场竞争力。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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