三、迎接

　　除了极少数本地经销商和自驾车前来的经销商老板外，大多数经销商老板参会无非是火车汽车和飞机，那么，这接待工作从车站码头就得开始了，这类的迎接工作一般得主要以下几个细节：

　　1、 安排穿厂家制度或是促销服装的礼仪人员，作为迎接的识别的人员，便于识别。

　　2、 制作大幅的迎接牌，接待人员人手一块，便于经销商识别，另外，在迎接重要嘉宾时，还得标注该嘉宾的姓名。别省那点钱，弄张皱巴巴的白纸，写上人家的名字去迎接。

　　3、 把接待车的后备箱收拾干净，客人接到后，首先得要放行李，这乱糟糟的汽车后备箱让客人立马感觉到这个厂家在管理方面不细致。

　　4、 客人上车做定后，先送上一杯水，以及本次会议的日程安排表。

　　四、酒店的安排

　　安排经销商培训会时所选择的酒店要与一般的联谊会有所区别，从确保培训会效果的角度来说，在酒店选择方面考虑以下几点因素：

　　1、 偏远些的酒店，离热闹的市区远些，免得经销商老板们出去逛大街，影响次日上课的精神状况。

　　2、 在酒店大堂为前来报道的经销商登记时，要收取客房钥匙押金，一是避免经销商过多的进行自行换房，二来也是避免经销商走时带走客房钥匙。

　　3、 让酒店方面提前把客房的消费品全部取走，免得经销商自行取用后，在费用方面给厂家带来的麻烦。

　　4、 关闭客房里的长途电话

　　5、 保留机动房间

　　五、会场安排

　　要想保证良好的会务效果，这会议安排很重要，在笔者参加的若干次经销商培训会中，也遇到过因为事前没有筹备准备到位，而出现的各类会议事故。这些事故若是从事前筹备的角度来说，也都是很好解决的：

　　1、 了解会场电流的最大负荷是多少，因为会场往往会启用多个用电设备，防止出现跳闸事件。

　　2、 会场使用的话筒一定要双备份，既是有两个有线话筒，两个无线话筒，对于连续性使用的无线话筒，一定要备足电池。

　　3、 要求酒店会场的调音师提前上班，因为调音师的正常上班时间为早晨八九点钟，可会议往往八九点就已经开始了，而在会议之前，一般需要半个小时以上的音响调整时间。

　　4、 全场禁烟，若是烟民实在太多，可考虑在靠近出口的地方安排吸烟区。

　　5、 在会议中提供瓶装水，千万别使用那种瓷杯，这瓷杯需要服务人员多次续水，这服务人员走来走去，影响会场纪律，另外，瓷杯有盖，盖子落下时，有撞击声，彼此起伏的撞击声会干扰大家的学习情绪。

　　6、 一定要注重现场的通风，一旦通风不佳，直接会导致大家出现烦躁，胸闷等状况。

　　7、 注意温度，会场内的温度要比室外低2到4度较为合适，稍微冷些，有利于大家头脑清醒，过于舒适的暖风很容易让大家昏昏欲睡。

　　8、 在会议现场可考虑使用强制性无线电静默设备，强行切断所有手机信号，避免一些不自觉不肯关手机的经销商影响会场环境。

　　篇幅有限，这此先给大家谈这么几点，以供各位参考之用，笔者在后续的文章中，还将陆续为大家提供更多经销商培训会的设置细节。

　　潘文富，经销商问题研究者，森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理，潘文富经销商管理事务工作室总经理。中国经销商研究发展中心研究员，研究领域以经销商内部管理优化，营运成本节约，创新赢利模式，优化厂商合作关系，招商与反招商等课题为主。从事商品经销行业十余年，同时在国内数个著名生产企业历任销售经理，培训师等职，拥有经销商业主和生产企业的经销商管理人员的复合视角和经历，具备从多个角度看经销商问题的基础，在七十多家营销From EMKT.com.cn财经类刊物上发表论文四百余万字，出版有《经销商内部管理优化》《经销商管人管钱管事》经销商与大卖场《经销商与厂家的共赢之道》《经销商与新产品》《经销商的创新赢利模式》《经销商管理杂谈》《顾问式经销商管理》等著作。电子邮件：panwenfu@vip.sin.com，网站：http://www.panwenf.com

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	潘文富：私营业主出身，经营家族经销商公司十多年，同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职，具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化，公司化改造，创新经营策略，营运成本节约，厂商关系优化等方面，拥有全国最大的经销商课题库，对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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