读

　　读的能力主要体现在两个较重要的方面：

　　1、 读取一切与公司利益有关的信息：

　　现在是一个信息过剩的时代，能否抓住关键的信息关系到企业的发展。面对信息纷杂的环境，多则惑，简则明：信息太多反而让人迷惑，因此一名营销人员应该具备在纷杂的环境中读取对企业有利的关键信息的能力，而关键的信息往往都是那些看似简单的信息，因为它的真实所以才简单，简单的信息易懂而又往往容易被人忽视。

　　2、 读领导的意图

　　从内心来讲笔者并不主张这种能力，甚至有点鄙视那些过分强调这类行为的人。但是我们不得不承认的事实是在中国的文化背景和大环境下，在我们的企业里面存在太多的政治现象，领导的个人言行、情绪能影响整个部门。另外领导还因为他具有某些特定的权力使得在处理一些特殊的事情上变得非常的“艺术”化、非常的微妙。有位管理大师给领导下的定义是：领导的作用就是处理制度以外的事情！虽然每个公司都有相应的制度，但不可否认的是经常会出现一些按照章程没法处理的事情，这时就需要经过领导的批示，而领导在处理此类问题时也往往面临一定的风险，个别有“经验”的领导在批示这些问题时总是模棱两可，如果营销人员不能读懂领导的意图，则会将事情“办砸”。

　　写

　　现在好多的营销人员说起来头头是道，但叫他写一份东西却让人看后不知所云！从会说到会写的过程是一个营销人员能力方面的一种升华。会不会写对个人的发展也将起到很大的影响。作为一名营销人员写的范围无非是各类销售政策、各种方案、报表、商业计划书等文件，在写此类文件时应尽量避免那些名言警句、名家言论。写一份好的政策方面的文件不是写散文，更不是写诗。那些华而不实的形容词及名言警句只会让执行的人越看越不明白——如果一份销售方案让销售人员看着有“形散而神不散”的感觉那就完蛋了！一份好的政策性的文件只要强调两点就够了：第一就是明确能整合的资源有哪些？第二是利用有限的资源具体怎么做？某公司在制定国庆促销活动的时候提出的口号是：“天王盖地虎，宝塔镇河妖！”方案的文笔很棒，但内容怎么也体现不出口号的那种气势。活动方案当中背景分析等辅助性的语言占了三分之二的篇幅，而具体操作细节除了广告部设计的几张效果图外找不到其他可指导性的东西。该方案写出来后上层领导及领导的领导看了都非常“兴奋”，而国庆过后的结果却是失败告终，因为就连方案内规定的最基本的物料都没法按时发放给代理商。

　　译

　　作为一种电教类产品的功能，译是指词组翻译、整句翻译。而作为一名营销人员需具备的一种能力，译是代表他对于关键政策、信息的传递时人为处理的能力。这种能力就是将公司上层的各种信息水平或向下传递的时候以及将市场一线的信息向上反馈的过程中对各类客观、主观的信息进行必要的加工并尽最大程度的保持不“失真”。在向下传递时往往还得结合自己的经验加一些辅助信息找到一种最恰当的方式表达以便下属更容易接受以提高执行力。向上传递时对于客观的信息应该尽量保持它的原汁原味向上谏言，对于一些主观的信息则有必要根据实际情况进行过滤和修饰，以免将不必要的个人情绪等问题夹在当中影响上层的判断。　　

　　发表于《现代家电》

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： mvpmail@16.com

第 1 2 页

相 关 文 章（共5篇)

营销人员要补5堂思维基础课 （2011-06-17, 中国营销传播网，作者：明真） 营销人员：第一次见面怎么说 （2008-11-07, 中国营销传播网，作者：马斐） 可惜！中国绝大多数营销人找不到自己的路！ （2008-03-12, 中国营销传播网，作者：于斐） 企业营销人员的素质需求 （2005-03-29, 中国营销传播网，作者：路建华） 成功营销人员的能力提升――技能篇 （2005-02-17, 中国营销传播网，作者：蒋进之）