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创意趣闻看过来（1） 7 上页：第 1 页 早产癫痫二女儿苦药难下咽逼出父亲爱心创意 社区药房小店员脱胎换骨为药品调味剂大庄主 大凡为人父母者，在孩子年幼无知时，最头痛的事儿莫过于让孩子吃药。刚开始时还用软办法哄孩子——“宝贝，乖。给你一勺糖，把药咽下去，好吗？”一旦软的不行就来硬的，强行给孩子灌药，直弄得孩子哇哇大哭，大人烦心不已。谁知，美国马里兰州毕士达市一家社区药房的小店员——肯尼·卡拉姆（Kenny Kramm），却从给孩子喂药的烦心事中觅得爱心创意，发明出了把苦药变得爽口的药品调味剂，进而创办起全球惟一一家专门提供药品调味剂的公司——福莱沃克思（Flavorx），为世界各地的孩子们带来了“良药‘爽’口利于病”的无尽福音。 肯尼·克拉姆，1964年出生在一个社区药房老板家庭，从小过着无忧无虑的生活。当怀揣经济学学士学位走出大学校门后，以“继承父亲社区药房，过上中产阶层生活”为人生追求的肯尼·克拉姆，并未冒险去大公司独自打拼，反而返回家乡甘当父亲社区药房的小店员。在随后的日子里，肯尼·克拉姆对收入虽不高但却悠闲自在的小店员活计十分满足，并以与常来常往的上年纪病人寒暄聊天为最大乐事。 不知不觉间，8年时光一晃而过。1992年2月，二女儿哈德丽的早产出世，迫使一事无成空度日的肯尼·克拉姆，不得不重新审视自己那知足常乐的人生态度。二女儿哈德丽刚刚降临人世10天功夫，竟被医生宣判为大脑严重受损且患有重度癫痫病，随之而来的则是间歇性肌肉强烈痉挛、血液循环混乱、体内凝血、脑部瘫痪……这一切的一切预示着，二女儿哈德丽将一生与病魔为伴，难以独立生活，时时刻刻需要他人的精心照料。面对如此残酷的现实，目睹二女儿哈德丽痛苦万分的稚脸和妻子万般无助的眼神，浑浑噩噩8年整的肯尼·克拉姆终于从梦中惊醒，发出了“再也不能这样活”的呐喊——“昔日无所事事的克拉姆已经死了！那个懒惰成性、不求上进、得过且过的克拉姆不复存在了！洗心革面重做人的克拉姆，一定会让不幸的二女儿哈德丽现在直至将来都能得到千般宠爱、万般呵护，并享受到快乐！” 虽说，为了心爱的二女儿哈德丽改变自己的追求来的正是时候，但时下最当紧是千方百计为二女儿哈德丽治病，至于创大业、发大财的举措只好从长计议了。二女儿哈德丽出院回家后，每天必须服用4次镇静安眠剂——苯巴比妥，以预防间歇性肌肉强烈痉挛发作。可是，怎样才能让襁褓之中的二女儿哈德丽吞咽下大量苦涩的药水呢？药水加糖水，二女儿哈德丽牙关紧咬不受哄骗；用滴管强行灌，二女儿哈德丽或大哭一声喷出来，或被呛得咳嗽不已……就这样，因难以保证每日的用药量，二女儿哈德丽的间歇性肌肉痉挛不时发作，直弄得肯尼·克拉姆夫妇每周不得不在急诊室度过，这可真是“可怜天下父母心”哪！ 看着日渐憔悴的儿子儿媳，肯尼·克拉姆的父亲打心底儿疼惜——“再这样折腾下去，只怕孩子病情难以缓解，大人们也会被累趴下的。何不像糖果生产商调制各种口味的糖果那样，我们也来调制出孩子喜欢的药品调味剂，然后兑入她的药品中，让苦药变得爽口呢？”父子俩一拍即合，每天晚上社区药房一关门立即挑灯夜战，争分夺秒地试制着既不冲淡药量亦不影响药效的不同口味药品调味剂——他们搜罗来诸如樱桃、葡萄、薄荷、西瓜等口味的安全食用香精，在确保香精成份不与药品产生化学反应的前提下，仔细斟酌两者的最佳配比浓度；每当一种口味的药品调味剂诞生后，肯尼·克拉姆总是将其滴在指尖上，然后伸出舌尖品尝一番，接着用清水漱漱口再开始品尝另一种口味的药品调味剂；激战一整夜的肯尼·克拉姆，迎着第二天清晨的第一缕阳光，兴冲冲地怀揣着试制出的药品调味剂，赶回家里让二女儿哈德丽品尝；在先后拒绝服用了添加有10多种口味的药品调味剂的苯巴比妥后，二女儿哈德丽终于大口吞服起添加了香蕉味的药品调味剂的苯巴比妥来；从此之后的10年间，二女儿哈德丽再也没有因服药不足而住院治疗过……得知肯尼·克拉姆成功研制出药品调味剂的消息后，左邻右舍的为人父母者抱着不肯吃药的孩子蜂拥而至，有的甚至从40公里外慕名赶来，一时间小小的社区药房人满为患。目睹药品调味剂的良好市场表现，肯尼·克拉姆与父亲一道喜上眉梢，不仅开始系统研发更多口味的药品调味剂以满足社区内外孩子们吃药需求，而且还附带销售起童袜、玩具来。仅仅经过3个年头的苦心研发和巧妙经营，肯尼·克拉姆父亲的社区药房日进斗金，他本人也由此获得了年收入7万美元的丰厚回报。 1995年的春天来临了，刚过而立之年的肯尼·克拉姆，以31岁的沉稳干练寻觅着再上高楼的最佳路径。目睹四下里如雨后春笋般冒出的连锁药店，肯尼·卡拉姆的创业思路豁然开朗——“预期小打小闹在社区药房里苦苦折腾赚小钱，何如让全球各地连锁药店为自己打工发大财。如此这般壮大规模，一来可以保证二女儿哈德丽的医疗保健费用，二来还能解除全世界那些为孩子喂药而犯愁父母的后顾之忧。这样‘主观为自己，客观为别人’的两全其美之事，何乐而不为乎？”于是，肯尼·克拉姆以自己的1.5万美元积蓄再加上向父亲借来的2万美元为本，乘势而起创立了福莱沃克思公司，高举高打地开始了产销药品调味系统的四处征战——他详尽制定了向连锁药店捆绑销售药品调味系统的营销From EMKT.com.cn方案，只要一家连锁药店支付800~1000美元的项目加盟费，就可获得一套药品调味系统：一本排列了42种调味剂兑200余种药品的专利配方手册，以便连锁药店以此为据调配药品口味；一个陈列着42种瓶装药品调味剂的金属货架，既可方便顾客自由尝试和选择适合自家孩子口味的药品调味剂，亦可方便药剂师手到擒来量取药品调味剂；一套向顾客宣传药品调味剂科学检测结果的资料，以求让人们相信药品调味剂是建立在科学基础之上的；42瓶可再填充的瓶装药品调味剂，一旦加盟连锁药店的瓶装药品调味剂售完，就可以10美元1瓶的优惠价格重新装满。1995年夏天，在拉斯维加斯由全美零售药业协会组织主办的展会上，肯尼·克拉姆的福莱沃克思公司一炮走红，简单朴实几乎没有装饰的展位前人头涌动，参展的20套药品调味系统一下子就被人们抢购一空。1999年，肯尼·克拉姆开始有选择地向克洛嘉、文迪克希等大药房及连锁药店大面积推广药品调味系统，一年下来竟然有3000家大药房及连锁药店纷纷加盟；与此同时，肯尼·克拉姆仍埋头于改进液体、丸状、粉剂处方药味道的调味剂研发，推出了让广大宠物爱好者欢心不已的宠物药品调味剂，以缓解养宠物者那“小猫小狗厌恶苦药的程度绝不亚于孩子”的心疼之情…… 从1992年发明药品调味剂到2006年，时光已经流失了整整14载。伴随着2006年新年的第一声钟声，福莱沃克思公司也呈现出“环球药品调味剂市场，舍我其谁”的无敌霸气——公司从创建俟始，就步入了高增长的快车道，特别是2001~2005年的5年间，增长率竟高达786%；加盟大药店、连锁药店和大医院的数目连年翻番，至今已扩充到1.2万家，还有300余家大医院及时跟进，营销触角已伸向美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国等国；药品调味剂的口味更加丰富，时下就有薄荷型、苹果型、橘子型、香蕉型、柠檬型、口香糖型、饮料型、甘草型等42种口味；区区40名员工的小公司，年销售额竟然令人咂舌地高达近千万美元…… 面对许多跨国公司高价并购的请求，肯尼·克拉姆一一婉言谢绝，并明确表示——“把处于高成长阶段的公司高价卖出，只有傻瓜才这样做。我的新年新打算是：2~4年间，力争公司平稳上市。” 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0351-4282209，电子邮件： huyu271@yaho.com.cn 第 1 2 页 关于作者：
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