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如何成为一名优秀的咨询师?


中国营销传播网, 2008-02-21, 作者: 毛小民, 访问人数: 2077


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  与时俱进。这是因为随着中国市场经济的快速发展和市场竞争越来越残酷,各种新问题越来越多,环境已经发生很大的变化,知识更新的速度越来越快,各种新的理论、理念、模式等不断快速出现,正在深刻的影响着现在的社会和企业。作为优秀的咨询师,不但应要求自己的知识更新速度跟上发展的步伐,加强适应新环境的能力,而且在观念和思路上要跟上发展潮流,积极去钻研和消化各种新的模式和工具。

  掌握和完善各种核心能力。作为一名优秀的咨询师,需要具备各种全方位的各种能力,但是以下几种能力应该具备的核心能力。

  学习能力。学习能力的必要性和重要性已经在上面做了一定的阐述,不再过多展开描述。

  沟通能力。沟通能力的重要性在于咨询师在工作的过程中,始终离不开与客户方面进行沟通,包括开始的访谈、调研、诊断报告和中期相应方案的形成以及到后面的方案执行,都需要不断的与对方和相关人员进行全面、深入、反复的进行沟通,沟通也就成了咨询师日常的重要工作。那么咨询师的沟通能力如何就会直接影响到咨询师的工作效果。因此要想成为优秀的咨询师就需要不断的强化和锻炼自己的沟通能力,学习和掌握各种有效的沟通技巧。

  培训能力。培训能力的重要性在于在相应的工作方案形成后,包括方案在后期的执行中,咨询师要像专业的培训师一样把方案给客户的相关人员详细的讲解和培训,以便客户能够吃透方案的精髓和要点,在内部形成高度的一致,从而将方案进行高效的执行,同时为了加强客户对方案的理解和有利于执行,咨询师也需要针对客户进行相关知识和理念的培训和灌输。而且咨询师还要掌握如何针对不同的客户进行不同形式和内容培训的技巧和方法。只有通过培训,使客户真正理解了方案和掌握了相应的知识后,客户才可能使方案得到正确有效的执行,方案的真正作用才能发挥出来。

  写作能力。写作能力的重要性在于咨询师在正常工作中,需要以文字等形式给客户形成相应的方案来开展工作,而且也会用书面的形式与客户展开一些沟通,另一方面咨询师还要准备一些培训教材,总结经验等的各类专业文章和书籍,都离不开咨询师的写作能力。因此咨询师的写作能力便会直接制约咨询师工作能力的发挥。

  总结能力。总结能力的重要性在于许多先进的理论、理念、模式都是由那些优秀的咨询师在长期的工作实践中总结提炼出来的,所以优秀的咨询师不但要消化和吸收别人的理论等,而且也要把自己在工作中所积累的经验、感悟等进行总结提炼,形成可以传播的东西,从而使自己的经验等给更多的人带来分享,推动各种理论和模式的进步和完善等。

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