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如何打造高效能的营销团队？ 7 上页：第 1 页 加强沟通，就要求营销管理人员要能够放下架子，拉下面子，能够“从群众中来，到群众中去”，关心下属疾苦，洞察他们的精神状态，倾听他们的心声，与他们同呼吸，共命运。其次，加强沟通，还要讲究互动和主动，作为管理者要经常深入一线，研究市场，研究顾客，研究经销商，而不是闭门造车瞎指挥，从而能够赢得营销人员的信赖，而齐心协力地达成营销目标。 绩效激励：不论营销团队发展处在哪个时期，对于团队成员来讲，他们只做你所考核或者检查的，而不是你所希望的。因此，要想让团队焕发生机与活力，鞭策与驱动后进，就必须要通过绩效激励考核，以此来指引团队营销目标与方向。 有这样的一个管理故事：黑熊与棕熊养蜂，一天他们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊为了提高产量，决定增加蜜蜂每天对花的访问量，并定期公布每只蜜蜂的工作量，同时设置奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但棕熊的做法与其不同，它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜，花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。它每天测量每只蜜蜂每天采回来的花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂，如果一个月的蜜蜂总产量高于上月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。一年过去了，两只熊比赛的结果，黑熊的不及棕熊的一半。 为何会出现这样的结局呢？黑熊只考核访问数量，为了提高访问量，蜜蜂都不采太多的花蜜，因为采多了，飞起来就慢了，而棕熊而不同，它不限于奖励一只蜜蜂，为了采集更多的花蜜，蜜蜂相互合作，有的探路，有的摘采，有的酿蜜，虽然采集花蜜较多的，能够得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能够从中得到部分好处。 激励是手段，激励员工之间竞争固然重要，但相比之下，激发其所有员工的团队精神更为重要。市场以业绩论英雄，通过绩效考核激励，从而引导营销人员向效能方面发展，而不是有量无质。经营的关键在管理，管理的关键是考核，考核的关键在落实，因此，要通过正负激励，正确引导，使个人及团队目标不偏离企业目标。 立体管理：高效能团队是管出来的，不是“惯“出来的。要想打造一支能征善战、打苦仗、打硬仗的高效能团队，作为营销管理人员，就必须要对团队成员进行立体式管理。所谓立体式管理，其实就是全方位管理，从工作到生活。 规范化的管理对于团队的打造是非常关键的。蒋介石为什么被共产党打败？因为蒋介石靠的是“人盯人”，靠的是“现大洋激励”，而共产党靠的是信念牵引、纪律约束（《三大纪律八项注意》和“把党建立在连队上”的有效组织控制，以及“给我冲”和“跟我冲”的榜样的带动上。管理犹如水，“可以载舟，可以覆舟”。 作为营销管理者，要做好立体管理，就要建立、健全规范化的管理制度，从而做到有章可循，有法可依，执法必严，违法必究。从而让它成为一个“紧箍咒”，预防团队成员“越雷池”。 其次，作为营销管理者，还应该引导团队成员做好如下管理： 一、时间管理：知道按照四象限法，把每天的营销工作，分成紧急而重要、紧急但不重要、不紧急而重要，不紧急不重要，从而分清工作的主次，抓住主要矛盾，以及核心和关键的问题，提高工作效率。 二、目标管理：引导营销人员把月营销目标分解到每一天，确保每天持续或者平均累计完成，学会使用三E管理模式，即管理到每一个人、每一天、每一件事，并进行定量和定性。对于下属的营销目标，要进行过程管理以及动态管理，确保个人目标及团队目标达成。 三、职涯管理：帮助团队下属合理规划自己的职业生涯，包括纵向的和横向的。通过职业生涯的规划与管理，激发团队成员的动力与潜力，促使下属更快的成长，增强营销人员对企业的忠诚度与凝聚力，引导下属做好自我管理，培养下属吃苦、耐劳、付出、奉献、积极、乐观的团队精神。 总之，高效能营销团队的打造，是一项长期而持久的工作，营销管理者只有注重了团队的历练，加强团队成员之间的沟通与协作，信念牵引，激励保驾，合理授权，注重管理，高效能的营销团队打造才更具有坚实的基础，才会让团队在未来的市场竞争中，凸现优势而立于不败之地。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13466501815，电子邮件： kuqingxingzhe@12.com 第 1 2 页 关于作者：
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