问题四：缺乏细致有效的培训执行流程责任表，导致部分工作遗忘。

　　大部分培训师在组织一次培训活动的时候，往往以为准备好了课件就万事大吉，而却经常因为一些细节没有注意到而影响到了培训活动的顺利开展。例如，笔者有一次在南京组织华东区域的集中培训，负责会议室安排的同事多次承诺将于培训当天把投影仪安装到位，事实上却没有按照我们的要求提前安装到位。结果当天会议召开的时候，才发现投影仪由于故障无法正常开机，直接导致培训延迟近五个小时。我想很多有过大型培训组织经验的朋友可能都曾经遇到过类似的情况，例如挂条幅的时候才发现没有胶带或图钉，会议召开的时候发现忘了准备白板笔等等，这虽然都是一些小事，但是却都会直接影响到培训的进程和效果。

　　为了做好整个培训会议的组织工作，做到滴水不漏，在培训会议开始之前要在自己的脑海中把整个事件拍成一部电影。把整个培训过程当中的各个环节分解成一步一步具体的动作。同时形成如下工作安排的对策表。

　　例如：

　　如果工作复杂，最好使用Microsoft PROJECT制定一个完整的流程任务表，格式如下：

　　有了这样一张明确的工作对策表，对任何一个事情的责任人、完成时间等都要求得非常明确，培训师只需要努力讲好自己的课程就好了。　　

　　问题五：课程善后事宜往往被省略，导致整个培训虎头蛇尾。

　　每一次组织的培训，总部和培训师除了希望给一线销售人员带去知识之外，还希望有效的提升驻外人员的工作士气，同时带去总部对于一线人员的关怀。令人遗憾的是，很多总部培训师往往在课程讲完之后就认为一切圆满了。集中培训不仅是给员工提供的一次相互交流、学习的机会，同时也是为我们的优秀员工提供的一种福利。如果能够在培训内容结束之后，争取将外地参训人员送到车站，并且后续再给各位参训人员一个问候短信或者电话，同时返程之后最好以邮件或者电话等向受训人员征求相关的意见和建议，奖励在整个培训过程中表现比较突出的优秀学员，将会使培训效果得到明显的提升。

　　要做好以上所提到的各项工作，经验和阅历非常重要，因此作为一名优秀的培训师在日常的工作和生活中一定要注意积累、学习。把握好以上的几个细节之后，再加上精彩充实的现场讲解，相信一定能够取得良好的培训结果。　　

　　作者现就职于国内某知名家电企业，长期从事企业内训工作。欢迎就相关营销、培训问题进行沟通交流（邮箱： wawaniao@16.com ，博客地址： http://blog.sin.com.cn/m/wawaniao ，QQ：27881472，MSN：wawaniao@hotmai.com

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