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从二锅头的京味到海尔联想们的中国味


中国营销传播网, 2008-03-06, 作者: 杨光, 访问人数: 5081


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  但值得本土品牌觉醒的是,正如西方的文艺复兴,当前中国社会上的精神回归,当前中国社会上的传统文化热潮,绝不是简单的重复,而是一种经过全球化浪潮冲洗过的新时代下的中国文化,正如于丹对《论语》的新时代解读。

  中国文化与西方文化长达200多年的接触、冲突乃至之后的交流、互相学习、影响和共同发展,其结果正是大家在保留并发展自己独特文化的同时都具备“国际化气质”。

  这种气质很重要,对于区域品牌来说,成长壮大为全国性品牌,必须要具备一种“全国化气质”,即在保留并发展自己独特区域文化的同时,要打造出一种通行全国的气质,正如王老吉,保留自己独特的“凉茶”文化的同时,挖掘出能够通行全国的“怕上火”功能元素,又辅以能够通行全国的健康快乐激情的生活情调,最终走出区域市场,走向了全国。

  无论非常可乐在二三级市场表现得多么突出,“中国人自己的可乐”注定其永远也进不了城。可乐属于美国,属于可口可乐和百事可乐。这些概念在城市人头脑里很牢固,所以你在城市说这是“中国人自己的可乐”,大家心里感觉这件事儿“非常可乐”。特别是当其赖以生存的二三级市场,也就是农村城镇市场,逐渐向城市化转型后,其生存空间更将日趋缩减,所以,现在非常可乐必须要寻找新的中国元素,正如红星找到了“京味”,金六福酒找到了“福”,顺喝酒找到了“顺”,脑白金找到了“收礼”,椰岛鹿龟酒找到了“孝”,这些都是能够跨越区域差异,通行全国的中国元素,只有在这样的中国元素上打造品牌气质,才能真正成功。非常可乐找什么呢?

  对于走出国门,正在大力实施国际化的民族品牌们,这种“国际化气质”更为重要,而打造这种气质的基础是建立“国际化品质”,因为只有这种国际化品质才能跨越国家差异,通行全球。民族的,才是世界的。在国际化品质的基础上,融入中国特色,而这种特色也要具备通行全球的国际化气质,如高科技、体育、音乐等,只有这些才是通行世界的语言。

  纵观那些能够屹立于世界品牌之林的产品,无不是具有该国的特征,或是创造了新的民族特色。丰田汽车的精工细造反映了日本民族精神;而可口可乐、好莱坞、麦当劳则是创造了新的美国元素;新加坡航空公司的优质服务一直为业内人士效仿,它成为新加坡元素的一部分。此外,我们还要认识到,只有中国强大了,经济发展了,中国真的文化自信了,无论是琴棋书画,梅兰竹菊,西方人真正当作一种高雅的东西来看待,而不是好奇的话,那么中国就成功了,中国人就真正站起来了,中国品牌也就成为世界品牌了。在这过程中,中国品牌的输出与中国文化的输出是相辅相承的。

  那么,中国元素的核心究竟是什么呢?这种核心不仅要引起全国人民的共鸣,还要能通行世界。正如好莱坞风靡世界的影视大片,多数都基于爱国、爱情、亲情、善与恶等全球通行的语言。从这个角度看,在改革开放初期,中国本土品牌所倡导的民族与爱国情怀,确实感染了相当多的国人,如长虹的“以产业报国、民族振兴为己任”,如海尔的“真诚到永远”,如非常可乐的“中国人自己的可乐”。记得在我们正一堂的一次调研中,面对成龙大哥率领众弟兄豪气万丈的扛起中国龙舟的感人场面时,竟然有一批人当场流下了热泪。

  但是,时过境迁,在全国人民都在倡导“和谐”的今天,“真诚到永远”已经与中国百姓的内心渐行渐远,民族振兴、冲击世界500强等豪言壮语也都渐渐柔弱。如此,我们再看“世界的海尔”与“让世界一起联想”等民族品牌的气质又怎样呢?显然,与这种“国际化”气质尚有一段差距。尽管他们都换了英文标识,也都赞助了奥运会、NBA、F1等,也尽管这些都是全球化语言,但中国味在哪里呢?中国味与“国际化品质”的关联在哪里呢?中国味与“国际化品质”合成的“国际化气质”又在哪里呢?与此同时,中国的百姓能够体会到这种“国际化”吗?他们的亲和力增加了吗?自豪感增加了吗?等等,这一系列问题,都值得我们去思考。

  因为,国际品牌在完成全球化布局后,在中国市场上,在中国味的道路上已经走了很远,赢得了中国百姓的再次青睐,中国本土品牌与其的差距再次被拉大了。

  例如,昔日高高在上的奔驰轿车也穿上了唐装,借助中国传统文化,对中国百姓心中的原有印象“大奔”,开始了高端形象的再塑。奔驰SUV系列的主题,首先打出“法天地而动”的旗号,强调人类精神与外部世界的融合;M级SUV广告传播车型在各种路况中的多面表现,广告“疾如风,徐如林,势如火,稳如山”脱胎于《孙子兵法》中对兵法之变的描述;而更高端的GL级SUV则集中展现一种阔达宽厚的精神世界:“无穷如天地,不竭如江海”。整个系列广告根植于中国传统文化沃土,在信息传播和意境打造上形成一气呵成的整体感。

  同时,我们也看到,国际品牌在中国市场上的本土化,主要集中在与年轻时尚新富阶层与精英阶层的沟通,如LG的“巧克力”沟通、“闪耀”沟通、苹果的“IPOD”沟通,甚至大众汽车一改过去的保守,将两厢和三厢polo分别命名为中国味十足的“劲情”和“劲跑”。当我们欣喜的看到联想赞助F1,借助大小S推出“粉流行”后,又为海尔忧虑,因为张瑞敏砸冰箱的传奇与“真诚到永远”的理念,与当前中国80后新富阶层及中产阶层的距离越来越远了,海尔必须要找到一种新的中国味道来与他们沟通。否则,也许多年以后,中国市场作为海尔国际化的大本营,将风光不再,海尔将深陷进退两难的境地。

  那么,海尔究竟需要怎样的一种中国味道呢?既能迎合当代的中国百姓,又吸引世界的目光,还要符合海尔的品牌规划。至少“真诚到永远”的服务理念应该发扬光大,而不是继续躺在原有的成功法宝上睡觉,这一点,完全可以借鉴日本轿车品牌的服务、新加坡航空的服务,将原有的中国式服务融入国际化元素。在海尔的品质品味上,既不能固守原有的成功模式,如以砸冰箱求质量,以能洗土豆迎合农民需求。请设想,在消费升级中,有多少富裕起来的消费者会选择能洗土豆的洗衣机呢?这不是国际化品质品味的代表。正如日本的产品,让人联想到精工细造;法国的产品,让人联想到浪漫时尚;德国的产品让人联想到严谨厚重。那么,中国人设计制造的产品,该是怎样的一种味道呢?是怎样的一种智慧?又是怎样的一种风格?似乎中国的民族品牌都还没有给出一个清晰的答案。有的,只是学习西方500强的样子,高喊着世界的海尔,国际化的联想,等等。这一点,受到西方青睐的中国电影《卧虎藏龙》、奥运会祥云火炬等融入中国元素的作品,似乎能给中国民族品牌的国际化征程带来一些启示。正如零点集团袁岳所说,崇洋才能媚内,崇中才能媚外。倡导京味的红星二锅头在中国市场能够取得成功,倡导中国味的民族品牌在世界也一定能够取得成功,但这需要将这种味道给予新时代的解读。于丹针对当前社会现状,对《论语》进行了“快乐” 的新时代解读;易中天针对当前文化风潮,对《三国》进行了诸如“诸葛亮是个帅哥”的新时代解读;那么,针对当前中国百姓的意识形态,结合中国的《大国崛起》,中国的民族品牌该向全世界人民进行怎样的一种新时代中国的解读呢?至少,不应该是“世界的海尔”、“让世界一起联想”那样豪迈,也不是“新北京,新奥运”那样单纯,在这一点上,我们胡锦涛主席倡导的“和谐”对我们的民族品牌是不是又一个启示呢?

  正是出于对民族品牌国际化的忧虑,在青岛第14届中国广告节“24小时中国企业试涨会”上,正一堂策略机构首席顾问杨光先生再现了张瑞敏砸冰箱的历史一幕,借此激励海尔及诸多中国民族品牌,再次发扬砸冰箱的精神,加快品牌国际化的进程。更是以24小时不间断的营销策划,以挑战智慧极限的方式向所有中国企业家们,发出倡议:中国元素崛起的时机已经到来,中国品牌成长壮大、走向世界的时机已经到来,让我们一起战斗吧!

  杨光先生,正一堂策略机构首席顾问,致力于营销From EMKT.com.cn模式创新与品牌快速创建,擅长以精准的策略为品牌消费,创造超级客流,出版《品牌核变》《对位》《动品牌》等多本专著。50余个中小品牌快速成长、销售过亿的首席策略顾问,品牌全程策划与营销模式创新双核驱动策略服务的创始人,品牌突破策略专家,中国十大企划人物,中国式品牌管理的引领者。Email: zhengyitang2008@sin.com ,Tel:85801978,13901040155,http://ww.cn-tt.com/

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