3、知识和能力是两码事　　

　　（1、当然有文化的人做事会比没文化的人考虑事情更全面，分析问题更透彻，但是很多知候有文化的人做事就像茶壶里的饺子——有货倒不出，只会说不会做。理论与实践的距离有时是很远的。　　

　　（2、销售本身就是一个实践性非常强的一项工作，而且也是最实在的。他不看你懂多少理论，多么会纸上谈兵，衡量一个销售员能力的第一标准就是——业绩。也就是“不管黑猫白猫，能抓老鼠就是好猫。”　　

　　再接着刚才的例子讲：我做IT销售时招聘的三个员工其中有两个是北京某名牌大学计算机系毕业生，有一名是来自东北的18岁的小女孩。女孩连计算机是由哪几部分组成的都不知道，为这还经常受到两名男生的嘲笑，但两个月后女孩的业绩是两个“高材生”业绩总和的两倍多。是女孩比那两个大学生有文化吗？　　

　　（3、我敢和所有的人打赌如果让北大营销From EMKT.com.cn课的教授去菜市场摆地摊卖菜，教授绝对卖不过一个斗大的字不识得一筐的农村妇女。原因何在？因为卖菜的村妇在生活中和卖菜的实践中积累了比教授更多的买卖经验和技巧，而且这些销售方法都已经本能化了！这是在书本上学不到的，人生的经历本身就是一种财富。　　

　　4、业务员学习成长的两条途径　　

　　（1、有良好的学习机会和学习条件，受到过正规的系统培训，有着较好的理论功底，然后在销售工作中以理论指导实践，然后又在实践不断的碰壁中发现自身知识的不足，有针对性的向身边的老业务员学习销售经验，同时努力学习最新知识和理论，纠正在学校学习的理论上的偏差，完善自身的知识体系，积累经验，提升能力。　　

　　（2、没有学历的业务员出路在哪里？　　

　　由于家庭或生活的原因没有完成学业，甚至连义务教育都没念完就早早的走向了社会，进入了市场。这样的业务员在目前国内的销售群体中还是占据很大比例的，也是国内销售人员总体素质不高的原因。但这样的群体中间一样诞生了很多的销售精英或者草莽英雄，这些人的成长历程一般是怎么样的呢？

　　年青又没有文化的业务员一般都是从销售的最底层做起，很多人受够了别人的白眼、偿尽了人情冷暧，有人因此认命，但更多的人都不甘寂寞，这些的磨炼只会使真正的业务员对于成功的渴望之火燃烧的更加强烈。　　

　　在追问——“王侯将相宁有种乎！”　　

　　在呐喊——“我要努力让自己的人生更精彩。”　　

　　在拼搏——比别人付出更多，我要用自己的努力成为优秀业务员，让家人过上富裕的生活。　　

　　在坚持——再多的挫折拒绝都不怕，让暴风雨来的更猛烈些吧！　　

　　在反思——“为什么别人做的业绩比我好，差距在哪里？”　　

　　在学习——知识就是财富，在知识经济的今天没有文化很难生存。业务员可以没有学历，但绝对不能无知，必需要通过学习提高自身的竞争力。

　　在总结——把销售实践中的经验与后天学习的理论结合起来，不盲信营销大师们所谓的“真理”，而是实事求是的提炼出自己的方法论，从而不断提高自己的能力。　　

　　我说这些并不是发表上大学无用论，我本人也是非常喜欢大学生的，我只是想说明一个道理：学历证书不重要，重要的是你学到了多少的知识；知识丰富也不重要，重要的是你有没有将你所学的知识学以致用，用知识武装头脑提高自身能力；对于销售员来说能力多强也不重要，重要的是你能不能融入团队、发挥能力为企业创造效益。　　

　　1、没有学历的业务员朋友们——我们要有一颗感恩的心，命运虽然剥夺了我们上大学的机会，但并没有夺去我们学习的能力。　　

　　2、别人可以说我们没学历，但我们要用不断学习来保证我们有文化，用业绩来证明我们有能力。

　　3、没有学历的业务员朋友们也不要有“吃不到葡萄就是酸的心理”，孤芳自赏——虽然没有学历但是我有能力！而是应该在工作之余通过自考、成人教育等途径进行系统学习，获取被社会所认可的学历证书。　　

　　4、学历就好比产品商标，而能力是产品质量。我们在向客户推销产品时，客户却一味迷信质量不如自己的名牌产品时，我们只有细心解释、进行客户体验来证明我们的产品质量是一流的，并努力提升自己产品的品牌，而不能骂客户SB——不识货！　　

　　学无止境，达者为师！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： llx1018@12.com

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生命在于运动，业务在于走动 （2009-04-13, 中国营销传播网，作者：张海龙）