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授课方法的心理学原理之十：沙姆的“神秘气泡” 7 上页：第 1 页 其次是个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。个人距离的范围为46～76厘米之间，正好能相互亲切握手，友好交谈，这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。早上上课前，一般来说讲师会提前半个小时到现场，此时如果有学员已经先到，讲师可以问候一下，并和个别“面善”的学员，沟通一下企业情况和课程内容，于是讲师和学员的距离就拉近了很多。课间有学员和讲师交流，讲师也可以使用这一距离。 第三是社交距离。这已超出了亲密或熟人的人际关系，体现出一种较正式关系。其近范围为1.2～2.1米。一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。管理者常用宽大的办公桌，将来访者放在对面，与来访者保持距离，保持谈判的主动。国家领导人之间的谈判，工作招聘时的面谈，要隔张桌子，就是这个道理。 一般来说，讲师上课时是站着的，但讲师不可距离学员太远，否则学员象是观众，而不是培训的参与者，也不能距离学员太近，否则讲师的口水和动作，会干扰前排学员的学习。因此第一个小组的第一个学员，距离讲师的距离，最好不超过也不小于这个社交距离。 第四是公众距离，范围为3.7～7.6米。这个距离几乎能容纳一切人，完全可以对处于这个空间之外的人，视而不见或不予交往。所以培训时，讲师要走下去，关注后排的学员。参加培训的学员人数不能太多，最多两个扇面，总共5-6个小组，一个小组7个人以下，总共35人左右，此时的培训效果是最好的。 以上分析只是给讲师作为参考，在培训教室，讲师不是随便站的，而要看你在讲课，在处理学员的问题，还是在课间休息，要注意你和学员不同距离，给学员的心理感受，从而达到授课目的。 第 1 2 页 关于作者：
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