四．加盟连锁成功宝典解析面面观

　　1．体系的构筑和完善是制胜的必要前提

　　纵观优秀的企业，成功宝典中必然涵盖了战略、组织结构、营销From EMKT.com.cn、财务管理、人力资源、物流等整个体系的构筑、完善。

　　对专卖店来说，一个完整的管理体系包含了组织结构、加盟店管理制度、加盟店卖场管理、加盟店营销管理、加盟店物流、信息流及现金流管理、加盟店顾客管理、加盟店绩效评估、店长店员培训等诸多方面的因素；而“标准化”、“简单化”、“专业化”是专卖店成功的杀手锏，麦当劳、肯德基的成功无不靠此。

　　另在加盟连锁运营中的市场调查、商圈调查、招商、加盟商的资质认证与甄别、专卖店的选址、开业、陈列等也需要完善的知识体系做后盾。　　

　　2．加盟连锁盈利模式另辟蹊径

　　身为盟主的企业，盈利模式已经发生了根本的变化，从单纯的产品销售盈利，转变为将知识产权转变成知识资本，知识资本又转化成知识商品进行输出、销售的过程；这时，整个加盟体系和知识文本输出及培训成为带来利润的主要产品，即加盟连锁方式以及专卖店管理体系和知识文本输出及培训，成为盟主销售的产品，而这种产品通过快速复制，将为企业带来巨大的财富。　　

　　由此可见，知识产权的核心是知识资本，知识资本包含了市场资本、技术资本和管理资本三个部分。

　　其中市场资本包含了几个内容：

　　1）. 品牌、商标、标志、标识等企业的一切经营象征；

　　2）. 加盟商使用特许企业的商标、模式、经营管理、技术而被公众所认知的企业形象和收到的良好经营效益；

　　3）. 各种销售供货的渠道；

　　4）. 经营经验。

　　技术资本则包含了包括企业的专利技术、专有信息、专门的配方和专有手册等专有技术产权。

　　管理资本又涵盖了包括企业独有的经营战略、经营策略、经营计划、组织体系、组织结构、组织制度、及管

　　理模式、管理手册等。

　　由此可以清楚地看出，与传统商业模式销售和代理有形产品和无形服务的方式不同，加盟连锁是将知识资本作为商品租赁和出售，它与其它商业模式的最大区别在于它是知识产权的转让和运作。

　　其次，盟主还必须负担起向加盟商输出核心竞争力的义务；

　　在这个过程中，盟主要向加盟商输出生产、经营管理、创新经验；各种经验交流、培训、指导活动、各种手册、内部刊物；供应商、信息、市场、成败经验、广告宣传、经营技巧；商标、商号、专利技术、专门设备使用权、产品销售权、内部资料教材使用权等。　　

　　3．加盟连锁体系、知识文本输出及培训=商品

　　当知识产权转化为知识资本，与传统商品相同，知识资本同样也具有商品的特性。

　　其中品牌、商标、标志、标识等是商品的核心竞争力，也即商品中的核心产品，即盟主企业区别于其它企业的差异化个性化产品，为企业特有的、无可替代和模仿的产品。

　　经营战略、经营策略、经营计划、组织体系、组织结构、组织制度及管理模式、管理手册中的每一项内容都是商品的一个系列。这些产品的结合，组成了丰富的产品线，成为为加盟连锁带来利润的系列化产品。

　　培训则是商品系列中的大众化产品，能够直接为企业带来效益，即类似传统产品中的以销量带来利润的产品。　　

　　五．中小企业加盟连锁须求助外援以强化成功的必然性

　　目前身处发展阶段的中小型服装企业经济实力弱，规模化程度低，经济效益不高，管理运作体系还处于摸索阶段，尚未上升到标准化、手册化及可转让阶段；特许经营企业科技含量和信息自动化程度不高，不能实现有效支持、控制；物流、配送中心重复建设，资金缺乏、作业水平低、管理落后；现行体制制约着我国特许经营企业进行跨地区、跨部门、跨所有制的联合发展；特许经营的潜在发展力量--中小企业缺乏竞争力和抗风险能力。

　　总之，企业本身不具备生产出可以带来利润的将知识产权转换至知识产品的能力，没有产品，试问如何能进行加盟连锁的经营？

　　因此，当加盟连锁在国内市场风起云涌之时，各中小企业必先修其内功，同时借助外援，打造出具有非凡价值的知识产品，作为安身立命的法宝，以此为企业带来成功的加盟连锁经营。　

　　沈洁 现任上海天恺管理咨询执行副总裁。历任大型国有、民营企业市场营销总监，曾完美打造某品牌日单店销售十二万元的营销业绩。潜心致力于营销管理、特许加盟连锁的经营和管理、管理培训等领域。联系方式：上海闵行区古龙路号66弄25号，上海天恺管理咨询公司，邮编：201102，电话：021-54806563，传真：021-54806553，手机：13818822783）

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