2008财年（2007.3.1～2008.2.29），该公司实施了一系列的措施和并取得了一定的进展。

　　-简化商店作业程序：所有国内部分商店;　

　　-超额实现了其2008财年的开支削减计划，较年初计划超额消减5000万美元。其中减少分销及行政费用约2亿美元;　

　　-实现了其国内部分超市开设的目标， 43个新开门店和18个门店升级为超级门店;　

　　-推出了一项新的仓储销售模式，提供差别化服务和改善用户消费体验;　

　　1、2008财年4季度业绩分析（2007.12.1～2.29）

　　1.1净销售额

　　2008年2月29日第四季度结束，净销售额下降了7.7 ％，从去年同期的39.5亿美元下降至36.5亿美元，其中可比店面销售额下降10.4 ％。　

　　全年净销售额较2007财年下降了5.5 ％，从2007财年的124.3亿美元下降至117.4亿美元，其中可比店面销售额降幅达7.7 ％。　

　　1.2国内市场销售

　　第四季度，国内部分净销售额下降8.8 ％，由2007财年四季度的37.8亿美元下降至34.5亿美元，其中可比店面销售额下降11.3 ％。本季度中直销渠道，包括网上和呼叫中心销售额增长14 ％，电脑服务和家庭影院安装收入同期增长11 ％。　

　　第四季度，国内部分共有18个扩租超级广场开业，8个门店置换，3个超市以及2销售点关闭。

　　1.3四季度各品类销售分析：

　　1)视频设备类：本季度本品类出现了低于双位数字的可比店面销售下降。而平板电视则表现出双位数字增长的强劲势头。但是电视类商品可比店面销售额却下降了一位数，主要原因是显像管电视的下降抵消了平板电视增长的作用。另一下降的因素是数码影像产品、配件以及摄像机下降了两位数。　

　　2)信息技术类：本季度本品类出现了5％以上个位数的可比店面销售下降（10％以上为大幅下降）。台式电脑可比店面销售额的下降了两位数；笔记本电脑则出现可比店面销售额5％以内增长的小幅增长。　

　　3)音频类：本季度本品类出现了10％以上可比店面销售大幅下降。GPS导航产品可比店面销售额保持了两位数的强劲增长势头。便携式数字音频产品，移动产品，家庭音频和数字卫星广播产品可比店面销售额则持续两位数的销售下滑。

　　4)娱乐类：本季度本品类出现了5％以上可比店面销售下降。视频游戏产品可比店面销售额增长了5％以上。视频软件和音乐软件可比店面销售额则出现两位数的下降。

　　5)延保销售：国内部分的延保服务产品净销售额占比2.2％为75万美元，而去年是110.2万0美元，占比2.9 ％。 firedog （ SM ）的电脑服务和家庭影院安装总收入增长11％，从去年的6690万增长至今年的7430万美元。

　　2、2008财年（2007.3.1～2008.2.28）全年度业绩分析

　　2008财年，国内部分净销售额下降了6.0 ％，从2007财年的118.6亿美元下降至111.4亿美元。主要是由于可比店面销售额下降8.1 ％；2008年，直销渠道，包括网上和呼叫中心销售，增长了21 ％，达到13.5亿美元； PC机服务和家庭影院安装业务收入增长29 ％，达到26890万美元；国内部分保修期延长服务净销售额为2.832亿美元2007财年则为占比3.5％，收入4.135亿美元美元。　

　　在本财政年度，共开设43家门店，搬迁18家门店，改造一家门店，关闭三家门店和2个销售网点。2008年2月29日，国内部分：共有682家门店，其中包括22个city(TM) format和11个其他销售点。　

　　2.1国际部门销售额

　　在第四季度，国际部分净销售额增长17.4 ％，从1.709亿美元增长至2.006亿美元。主要是16％的汇率波动增益以及8.6 ％的可比店面销售额增长。部分抵消了27个零售和分销店铺的关闭的影响。　

　　2008财年，国际市场净销售额增长5.4 ％，从2007财年的5.702亿美元增长至6.009亿美元。截至2008年2月29日，国际市场加拿大地区共有779个零售、经销网点。

　　编译按：

　　相比较美国两大家电电子巨头一哭一笑，一明一暗的业绩报表，我们不难得出面对同样的市场环境、品类市场，不同的经营水平和发展模式决定了截然相反的发展前景的结论。尽管与美国两大巨头相比我国的家电连锁尚未摆脱“家电”色彩，而美国已经进入E－连锁时代。但是，连锁零售业是一场比拼耐力和韧性的马拉松竞赛，暂时的体质和速度并不能决定企业到底能走多远！关键是企业经营者的意识和观念，企业对服务质量和经营技术的追求。BestBuy无疑是这一理念成功的实践者，也获得了市场给予的公正回报。而我国趋资本化去经营化的家电连锁业并购整合而非业态整合的现状，竟然被鼓吹为主流连锁业发展模式，岂非去本逐末，缘木求鱼之作乎？诚然目前我国两大家电连锁，销售规模去百思买、沃尔玛尚远，但是近年来我国国内经济形势以及两大家电连锁企业的规模增速显然远远超过上述美资巨头。尽管国美电器2007年度销售收入也许不是中国连锁协会所公布的1023.5亿元，而极有可能是2008年3月25日商务部外资司外商投资协会根据年检结果所发布的《2006－2007年度中国最大的500家外商投资企业 》报表中所列的589亿元。

　　端木清言，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问，著名连锁零售观察家，资深商战策划人，中国连锁店培训三剑客之一，著名财经作家。其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。 联系电话：：025—85768108 网址： http://www.mcantr.com ，咨询邮箱： maiken001@sin.com

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	端木清言：　　中国家用电器商业协会分会副秘书长、全国消费电子渠道商联盟秘书长，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问并兼多家企业战略决策、经营顾问，家电产业及流通业观察者，《店长》等杂志专栏作者，其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。垂询邮箱：CCCA01@126.com；maiken001@sina.com
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