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中国营销传播网 > 营销案例 > 个案解析 > 最后的战役

最后的战役


中国营销传播网, 2008-04-16, 作者: 周昆, 访问人数: 3018


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  在明确了目标,定下了策略之后,迅速与分公司各区域办事处经理及主管进行了一系列的沟通,将目前面临的困难一一与大家言明,并将自己的思路详细与大家讲明,并激励大家想出确实可行的方法。在经过了一番激烈的头脑风暴后,一系列逆风上扬的具体方案出台,行动开始了:

  1、 从内部管理着手

  从企业文化学习开始,学习公司创业史,计述了公司创始人创业的艰难历史,讲述了公司目前的使命,背后有云南数万奶农的价值链等等一系列内容,大大激发了员工的热血与豪情;

  同时在内部开展向优秀员工的学习,提升的最快方法就是从目前的优秀中学习,引导大家分析目前我们的销售存在什么问题?如何解决?如何觉得无法解决,那么我们目前有没有做的好的区域与做得好的员工?他们为什么做的好?我们目前负责的区域中有哪些终端点卖得好?为什么?

  加大了激励力度,向公司申请了一系列奖励政策,设置了铺货奖、陈列奖、销售奖、、、、、、对工作负责、业绩突出的员工进行激励。同时加强纪律,强调了必须按照既定的拜访路线图严格做好拜访,严格执行终端拜访步骤,并重重处罚了几起代人打考勤卡等违纪行为,做到奖惩有度。

  通过上述行动,员工开始有了一些对企业愿景的认识,也看到了企业发展的希望,同时,在对目前买的好的区域的分析中也找到了一些方法,士气有了很大提升。

  2、对经销商进行激励

  逐一和经销商详谈,谈过去,分析以前的原因,谈现在,对现在较好的区域进行分析,谈未来,告诉他们公司下一步的行动,分析的时候做到客观,让经销商感觉踏实,同时做到专业,每一个数据,每一个论据都做到有根有椐,让他们看到希望,告知他们公司下一步的详细。

  消除以前部分不好的影响,对以以前由于销售人员不付责任给的一些承诺,通过向公司申请满足部分能变通的部分,让经销商感受到公司的诚信。

  优先帮助部分库存较大的经销商消化掉库存,笔者采用了二个办法帮经销商消化库存,一是申请了一个渠道促销,搞了一个小数量的进货促销,帮助经销商开发二批,通过加大分销来消化库存;二是在KA等走货快的终端点进行了一轮买赠促销,同时对部分临近区域需要进货的经销商先从这边拿货,并不从公司发货,笔者明白,只有经销商心里蹋实了,市场才能真正做起来。

  3、加强终端建设与渠道开发

  从11月开始,重庆天气已经很冷,已经进入了传统的销售谈季,其它厂家的促销活动都基本停止,云牛乳业则是逆市而上,通过与经销商协商,双方各出车辆,开始对全市各街区进行扫街式铺货,对终端采用“凡是陈列几瓶送几瓶”的大力度促销。

  活动取得了较好效果,一周左右,终端铺货率达到了70%左右,经销商库存得到了很好的消化,部分经销商开始了新的进货。一鼓作气,终端生动化建设如火如荼的展开来,海报、冰柜围裙等的使用迅速上升,终端点的信心也与经销商一样上升了,许多店主开始由以前的排斥转为主动进货。

  与此同时,加大了餐饮渠道的开发,重庆火锅全国有名,而火锅的消费带来的是餐饮渠道对饮料的巨大消费需求。分公司此时组建了专门的餐饮部门,并找到新的专门经销商负责餐饮渠道的供货,在流通渠道因季节原因销量下降时,餐饮渠道确成为了有力的补充。

  4、处理历史的临期品等问题

  由于前期的一些工作问题,目前公司还有一批货开始进入‘临期’品状态,在经过一番思考之后,并预防该货会冲击其它终端市场,笔者随即下令,决定以车站、码头为主进行消化。

  在流通的冬季攻势完成后,分公司决定将主要人力调配到车站与码头进行优势突破,在一番努力后,各车站、码头的铺货完成,同时在终端形象上有了很大程度提升。这时,笔者与同仁们想到了一个办法:那就是和大学学生会合作,进行一轮“勤工俭学”活动,让学生会与火车站管理处联系,在火车站进行一次“勤工俭学”的促销活动。

  车站一般是不允许商家进行促销活动的,由于是学生会自己的活动,车站有史以来第一次破例允许了我们的活动要求,活动开始后,车站广场上搭起了四个牛奶果盘的大型帐篷,异常显眼,来往的人都受到了很大刺激,由于临近春季,车站每天有近10万人次经过,其效果绝对比一般的“ROADSHOW”要强很多。同时,笔者找到某知名品牌的方便面厂家,提出与对方共同进行促销,经过笔者及其同事与该公司的一再讨价还价,终于拿到了相当便宜的方便面,“方便面+乳饮料”的绝妙促销搭配非常适合旅客的消费需求,活动销量远远超过了最初的预期。

  通过一系列有效的组合拳,终于解决了这一棘手的问题。

  春季将至,公司对渠道与终端完成了2006年最后一次补货,笔者看到:公司员工士气回来了;经销商与终端点的信心上来了;终端形象建起来了;库存消费掉了;尽管在市场淡季,也开始有回款了、、、、、、终于是出了口长气,三个多月,一百多个日日夜夜,总算没有白累。  

  周昆 现任职于西南地区某大型酒业集团公司,任销售总监职位,快消品行业9年工作经历。具有企业营销管理人员,广告公司业主,咨询公司顾问等多角度的工作经历。在外企和国内企业工作期间,经历了从助理业务代表、业务代表、业务主管、区域销售经理、分支机构负责人、大区经理、销售部经理、销售公司营销副总、广告公司总经理、营销咨询师、等职位的多层级转变。属实战型的营销职业经理人。电话:15334391077,电子邮件: zhoukun2006@hotmai.com

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