★外观指货架及其上边的药品品应清洁、干净，要随时除去在包装上的灰尘、污点、污垢等。在药品码放上要做到整齐、统一，陈列的药品外包装齐整完好，破损者不准上架；包装变色或染上污点者不准上架；标识或标识模糊不清者不准上架。此外还要及时补充新产品，撤换淘汰旧样品。

　　★价格牌应清晰明示，所有陈列药品均要有价格标示，所有药品在不同地点陈列中的价格均需一致。价格牌的摆放要注意以下几点：

　　l 商品品名和贴有价格标签的商品下面要面向顾客；

　　l 每一种商品不能被其它商品挡住视线；

　　l 进口商品应贴有中文标识；

　　l 商品价目牌应与商品相对应，位置正确；

　　l 标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。　

　　实践证明，药店的商品价格标签位置对顾客挑选商品时，也会产生积极的影响。一定要注意避免如图10所示情况。　

　　★药品次序及比例指主推产品及畅销新品必须占所有陈列空间70%的陈列面积，每个品项的产品连续4盒以上的并排摆放将取得较理想的视觉；高利润产品和或首推产品可与品牌产品采用紧靠陈列的原则，必须上下左右紧靠一处陈列，且保证所陈列空间要大于品牌产品；其他品牌则按销售量比例陈列，但要注意药品必须集中陈列、上下货架不同包装的品牌对应。在陈列时一定要做到放满陈列，可以给消费者一个商品丰富、品种齐全的直观印象。同时，也可以提高货架的销售能力和储存功能，还相应地减少了药店的库存量，加速商品周转速度。有资料表明，放满陈列可平均提高24%的销售额。当畅销商品暂缺货时，要采用销售频率高的商品来临时填补空缺商品位置，但应注意商品的品种和结构之间关连性的配合。　

　　落地陈列、堆头等陈列后，要采用同一类型包装垂直陈列；不同包装垂直陈列且按照上轻下重原则，即轻的包装放在上面，重的在下。如图11、图12所示。陈列摆好后，故意拿掉几个产品以留下空隙方便顾客拿取，同时借此显示商品好卖。

　　除了以上4点以外，陈列的还要注意到陈列的易观看性、易选择性问题一般情况下，由人的眼睛向下2゜是最易观看的。人类的平均视觉是由11゜到12゜，可视宽度范围为1．5m。

　　中国医药连锁协会、中国药店特聘讲师、北京信息化协会高级讲师、上海医药流通研究中心高级研究员。十余年从事医药行业的管理咨询、信息化等工作经验。曾服务过辽宁成大方圆、北京同仁堂、云南健之佳、湖南益丰、金沙、衡阳民生堂、重庆万和、广州二天堂、深圳一致、广东康美药业等多家企业，为企业作过80余场各种培训于公开课和相关咨询服务。致力于医药连锁企业与OTC药品的市场营销From EMKT.com.cn、终端推广、公共关系、广告策划、广告实务、消费心理、市场调研等方面的实践与研究。在连锁药店策划、品牌传播与企业管理； OTC药品终端工作的细化管理与方法创新、深度分销与渠道设计等方面，有极深刻的体会和丰富的操作经验。在各级各类医药专业媒体上和营销类杂志上发表文章5０多篇。为多家报刊的专栏作者。联系电话: 13940029903，电子邮件:　searoad@12.com

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