未来之路，如何重复昨天的故事？

　　医药大卖场，似乎在利益和金钱日益充斥的现代环境中，也不断改变着自己的定位。就如同一个辛辛苦苦干出来的土大款，突然间终于发达了，摆一下谱风光风光本也无可厚非的。可是，有点不能忘的就是你的“出身”，历史赋予你一个机遇，你抓住了并且发展起来了，但是根本却不能丢。提供优质的产品，有效连接厂商和患者，给患者营造一个轻松的购物环境，才是你存在的价值所在。同时，这个过程的完成还要兼顾厂商和消费者的利益。也只有这样，才能皆大欢喜，实现可持续的发展和盈利。

　　1、理顺供销关系，不仅仅单赢，更要多赢

　　其实对于现在的医药卖场而言，由于利益化的驱使已经正在背离它的方向。毕竟作为一个医药企业产品销售的载体，其通过有效连接两者获得最终收益。这其中的两个关键因素厂商和消费者，直接影响着卖场的盈利。这其中如何理顺厂商和卖场的关系，尤为重要。厂商提供产品给卖场销售，卖场不仅要赚得产品销售的利益，还要想法设法从厂商身上榨取利益，这些都无可厚非企业以盈利为目的。但是我们还应想到，如果一直这样下去甚至不断恶化，还会有企业愿意和卖场合作吗？没有了产品的供应，卖场靠什么盈利？这种鱼和水的关系不容许一方来破坏的。制药企业心甘情愿缴纳各种费用进入卖场销售，卖场也应该尽力给厂商的产品销售提供相关宽松的环境。这样厂商获得产品销售利益，才会不断提升产品品质和品类重新投入卖场销售，来最终获得一个持续稳定的利益回报。所以就不能仅仅是一家盈利，而是要讲求整个采销体系的共赢。

　　2、从细节着手，提供更多的人性化服务

　　社会在进步，人们的需求点也在不停的转换，无论生产企业还是营销From EMKT.com.cn企业必须时刻关注这种趋势，才有可能进行把握对症下药，从而实现最终的盈利。

　　记得笔者曾经和一位企业退休的老总沟通，谈及他在加拿大生活的一段经历，特别是说到那里医药卖场的买药时，其中一个细节引起了我极大的兴趣。“在那里的医药卖场有专门供老人查看药品的老花镜和放大镜，随时供来购买药品上年纪人使用”事情不大，也不复杂，可是这样的服务却总是让人那么舒服。也正是这样看似不起眼的细节，我们感觉就大不相同。我们身边的医药连锁卖场是不是也该从中琢磨出点什么东西呢？

　　3、紧密联系社会，于大政策下，打造亲民品牌

　　最近两年，医药行业风生水起好不热闹。各种政策层出不穷，直接左右着医药市场的发展。但是一个不变的核心就是：让老百姓得到更多的实惠。怎么才能实现这样的目标，国家不停的出台相关政策，社会舆论也不停的导向。我们的医药卖场，面对这样的情况，你难道还无动于衷吗？

　　作为高药价时代弥补医院高昂药价的产物，其有利的竞争手段就是价格优势。可是当医疗机构不断改革，价格一降再降，价格已经几乎可以与平价大药房持平的时候，我们的优势还有什么？可行之路，就是借助国家政策东风，和社会舆论之势，在不断提升其自身服务等方面外，还要不断加大其对社会普通老百姓的联系。通过一系列行之有效的营销手段，在其可以辐射区域的居民社会、社区卫生服务站和个体门诊等形成良好的品牌影响，来打造自身强大的亲民品牌。从而实现自身的品牌效应，维持销售盈利的不断增长。

　　医药大卖场，昨天的你略显羞涩，但是让人感觉放心和舒心。而今天的你羽翼丰满，更有经验和活力，却总让人感觉不对劲。明天的你会是什么样？我们不清楚。只是希望今天的你可以重复昨天的故事，用你的努力换回你想要的全部！

　　王亮，医药行业资深营销人士，多年知名企业从业经验，“定位突破营销模式”倡导者，历任市场经理、企划部经理、调研部经理等职务，精通医药招商、OTC、第三终端、商业流通等实战营销，对医药行业有较深刻的理解和把握。希望和各方朋友交流探讨！ 电话：13592599929　 邮箱：WL51688@soh.com

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	王亮：医药行业实战营销人士，多年知名企业从业经验，“定位突破营销模式”倡导者。历任市场经理、企划部经理、调研部经理等职务，对医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道均有一定研究。《中国医药报》《医药经济报》《销售与市场》等知名媒体撰稿人！信奉实践出真知，希望和各方朋友交流探讨！
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