中国营销未来的发展趋势

　　在上个世纪90年代中后期，一大批营销学专著、教材如雨后春笋般涌现出来，绿色营销、网络营销、关系营销、权力营销、高级营销、数据库营销、服务营销、社会营销、非盈利组织营销、全球营销、水平营销、战略营销等一系列各种各样的营销学名词大量涌现，营销学获得了前所未有的发展势头。未来几年，营销学在中国的发展将呈现出五个趋势：

　　第一个趋势，营销学将向“上”走，中国的营销学将增加更多的战略元素。现在越来越多的中国企业在应用营销学时和战略挂钩。上个世纪80年代后期，特劳特的《定位》在美国大受欢迎。这个理论传入中国后，中国企业在激烈的市场竞争中，运用战略思维的方法、战略谋划的工具、战略实施的技术，突出了核心竞争力的提升，使营销学带有浓重的战略色彩。

　　第二个趋势，中国营销学将往“深”处走，立足于解决最基本的实际问题。由于信息技术的广泛应用，使得人们的购买行为更加清晰，在信息技术的处理之下，许多消费者购买时留下的数据将给营销学的研究提供很好的基础，在一定程度上可以揭开消费者购买行为的黑箱。例如，采用数据挖掘技术，在大量数据堆里找出消费者行为的规律，并找到引导消费者的各种策略等。数据库营销可以使营销学从适应市场走向创造市场的阶段。

　　第三个趋势，营销学向“心”里走，心理学、行为科学的各种研究范本使营销学更加贴近消费者的实际，并从大量实证研究中发现规律来引导消费者。

　　第四个趋势，营销学向“量”的方向走，运动定量模型对营销问题进行研究将成为一个潮流，它使营销学不再靠宽泛的主观臆断行事，而是把结论建立在严格的推理和科学的建立模型之上。这样做提升了营销学的内涵，也使它变得厚重起来。

　　第五个趋势，营销学将往“网”上走，网络营销将更加丰富多彩。营销传播不再是直线，也不是一些简单的联系，而是“病毒”式传播。除了博客以外，还有播客、威客、换客，这对营销学的教师们而言是一场不大不小的挑战。

　　诞生于美国的现代营销学理论，一个世纪以来极大地影响了全世界。然而，它在世界各地推广落地的时候都会产生碰撞和“水土不服”。许多诞生于美国的营销学理论不一定能解释发生在中国的现象，比如说中国的大规模、排浪式消费，在世界其他地方就很少见。再有，中国农村有许多值得深入研究的营销课题，包括渠道、价格、广告等问题，都非常特殊。同时，现在的主力消费群是“80后”甚至是“90后”的年轻人，他们的生活习惯、思维方式都发生了巨变。因此，营销学要走出象牙塔，到消费者和营销实战中间去进行调查和研究，以此繁荣营销学的方法和理论。

　　（本文作者为上海交通大学安泰经济与管理学院院长、教授，中国市场学会副会长）

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