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厨卫品牌营销进入杂交创新时代 7 上页:第 1 页 第三,再造企业价值链,重构企业资源。为什么科勒、美标等品牌常常与时尚界、设计界、艺术界混在一起?这就是不同的产业定位和品牌价值所带来的企业内外资源和价值链的不同。也是厨卫产业超越产业界限、赢得突破性发展的重要举措。所以,本土厨卫品牌也要善于顺应消费潮流,突破产业边界,重新梳理和整合自己的产业资源和价值链,让自己在产业属性上更加杂交。这方面,一部分领先的本土品牌已经开始行动,科宝博洛尼在董事长兼艺术先锋蔡明的带领下,广泛展开企业价值链再造,与国际为伍,与艺术界混为一体,创造出许多眼前一亮的好作品,甚至在北京酝酿建造融文化、艺术、剧目、餐饮、图书、休闲为一体的艺术城,把企业的价值链充分延伸和整合。而马可波罗以强势民族文化作为整合母体,把中国历史和陶瓷文化深度整合,还建立了自己也是国际级的陶瓷文化艺术馆。中宇还筹备与欧洲著名设计公司强强联手,在德国设立研发中心,网罗欧洲顶尖设计人员为其提供设计服务。 第四,营销策略创新,扩大或创造新的市场边界。俏江南是做精品川菜的,但却通过打通中国传统餐饮文化、中国元素和时尚、艺术、视觉、品味的桥梁,成了一个高档商务餐的杰出代表,许多请客、吃西餐的消费者也纷纷投奔过来。万宝龙本来是做钢笔的,却通过奢侈品营销的路径,变成了高档艺术品、装饰品和时尚礼品,不用笔的人也经常随身携带。海尔最早推出的整体厨房概念,一举改变了厨卫产品结构上的竞争规则,将整个厨卫产业都带进了集成时代。SOHO现代城准确把握未来办公和住宅一体化的地产消费趋势,推广SOHO概念,将艺术和雕塑导入地产业,把住宅项目卖成排队抢购的时尚商务地产。这就是营销策略上的杂交创新。 第五,人力资源(组织架构)优化。因应厨卫产业的杂交化发展趋势,一个引领未来的厨卫企业,必须在人力资源机构上进行优化重组,打破专业界限,善于引进不同领域、不同专长和背景的人才,建立符合型的美第奇式团队,这是创新的组织保障和源泉。艺术、设计、影视、色彩、家电、医药、地产、文学、奢侈品等等,均是有用之材。万科重金引进宝洁、百安居的高管,福建新华都(黄金、地产、旅游)更是以10个亿的天价聘请IT明星职业经理人唐峻,均是例证。祝愿厨卫行业也广开门路,慧眼识珠,大胆引进外行人才,杂交互补,创新开道。 第六,产品开发突破及产品价值提升。这是所有企业都日思夜梦的。的确,提升产品价值、开发创新产品是厨卫企业摆脱同质化竞争和价格战的最直接的途径。而杂交,是最有力的思想工具和利器,这个行业的产品创新,基本上也都源于此。科勒的旗袍式淋浴架、镶花艺术马桶、青花龙浴盆等,美标的美康健康系列,惠达的EPO智能系列,以及科宝的彩色厨房、马可波罗的中国印象系列产品,无不是杂交创新的结果。事实上,这种思维和创新,在其他行业运用的更加广泛和深入,李宁半坡运动鞋,其灵感来源于中国半坡仰韶文化中的陶瓷、绘画文化精髓;黄金月饼,是月饼与黄金的杂交;云南白药牙膏,是牙膏和中药的杂交等等,都是行业经典案例。只有跳出行业,改变产品的基因,才能赋予更新的形象更高的附加值。 七、渠道的拓展和多元整合。厨卫行业的渠道结构是最为复杂和多样的,这为渠道建设和拓展带来了难度和麻烦,也为渠道的杂交创新提供了契机,其根源在于消费者需求以及购物模式的多元化。除了建材批发市场、建材商城、品牌专卖店、超级终端、房地产公司、工程与装饰公司直供、小区拦截、设计师等渠道,意见领袖、写字楼、甚至家电卖场、家居市场、普通超市、餐饮娱乐会所等等,均可考虑。更重要的是,网上查询和订购必将成为未来不可忽视的渠道力量。过去几年,科勒、美标以及箭牌、马可波罗、科宝等品牌通过设计师、艺术家、体育场馆等渠道的突破,取得了相对优势,未来的渠道竞争将更加多元化和杂交化,拼的是胆略和眼光。事实上,很多潜在消费者根本还没有被有效影响。 八、市场推广实战创新。营销本没有墙,市场推广更是需要杂交、嫁接的创新思维。方太通过与万科、合生创展、珠江地产等强势地产品牌的融合和嫁接,建立起来联合营销体。华帝燃具和创维电视合作,在全国进行“电影下乡”、“电器下乡”的大规模联和促销活动,既节省成本,又聚集人气。美标、马可波罗通过赞助和举办艺术师大赛和论坛,来推广品牌文化、影响消费。科勒则一贯坚持举办艺术、生活以及自然类摄影大赛,调动广大消费者的兴致,并把自己的产品形象和品牌理念高度融合进去。科宝博洛尼更是把样板房和概念车的理念嫁接过来,建立和推广家居体验馆和概念馆,让人在对艺术、生活和美的近距离欣赏和无限遐想中,建立对品牌和产品的热爱和忠诚。这正是卖什么不吆喝什么的杂交营销新境界。 娄向鹏,中国特色营销From EMKT.com.cn策划创导者,【21世纪福来传播机构】总经理,中国创新营销学会副会长,香港科技大学高级管理文凭。兼任清华大学、商务部培训中心、国务院新闻办干部培训中心、中央电视台广告部、国家食品药品监督管理局培训中心特邀专家、教授。14年市场实战经验,致力于“用中国特色快速提升品牌和销量”,具丰富的营销、新闻及策划三栖作战经验,他创导的杂交营销、长板营销、新闻营销、资源营销、品牌功效化、品牌五星等理念影响全国,被誉为“杂交营销之父”。《中国经营报》《销售与市场》《新营销》《医药经济报》《中国营销传播网》《中国医药报》《南都周刊》《新食品》《糖烟酒周刊》等媒体专家顾问及专栏作家,著有《营销界的奥斯卡》等畅销书。沟通电话:010-64892356 13911809174,Email:elook2008@vip.sin.com,福来实战营销网www.flytea.com.cn,中国创新营销网:www.a-marketin.cn 第 1 2 页 关于作者:
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