二、家装公司，一条永不消失的生命线。顾客在装修时，首先考虑的不是家居品牌，而是家装公司品牌。大部分的家居品牌，都要通过家装公司的管道，才能被消费者认知和认可。家装公司，特别是家装公司的设计师，对顾客家装品牌的选择，正在发挥越来越大的影响力。通过家装设计师来介绍和推荐，带来销量，已经成为很多家居品牌的不二之选。对设计师的关系维护，对设计师的激励，业已成为许多家居厂商的日常功课。

　　三、网上团购，一股网络新生力量。现在是WEB 2.0的时代，消费者的控制权越来越大，消费者“抱团打天下”的呼声越来越高。顺应这种消费潮流，代表消费者利益的各种团购网也应运而生，发展如火如荼。积极参与一些团购网和消费者自发组织的团购活动，也是拓展客源，增加销量的一种新的选择。

　　四、品牌联盟（异业联盟），共享顾客资源。对单个不同的家居品牌而言，客流量是相对稀少的。但积少成多，集腋成裘，不同的家居品牌联合起来，共享各自的客户资源，互相为对方推荐，并制定互惠互利的措施，就能增加客流，增大成交的机会，许多家居品牌正在进行这种双赢或多赢的实践。

　　五、山不过来，我过去。主动出击，到客流量大的地方主动拦截。许多城市的大型超市、大型购物娱乐中心如SHOPPING MALL等，是一个城市中客流量非常大的地方。在这些场所的黄金场地，如中央大厅，举行产品的展示和促销，也不失为一种不错的选择。一些豪华汽车品牌和地产品牌，也看重了大型购物娱乐中心这块“风水宝地”，捷足先登，招揽生意。对大部分家居品牌，也可以利用这个渠道来扩大和招揽客源。

　　六、以老代新，屡试不爽的捷径。许多家居品牌已经充分的意识到，购买过自己产品的老顾客，特别是购买过自己高端产品的老顾客，是一个有待开发的“宝藏”。利用老客户的口碑营销，通过服务来感动老客户，通过活动来让老客户带新客户，都是挖掘这座“宝藏”的部分手段。对部分家居品牌来讲，千万不要守着老顾客的“金饭碗”要饭。善待、维护、开发好老顾客资源，可以源源不断地带来新客流。

　　 以上，笔者列举了一些在顾客“碎片化”时代，家居品牌的应对策略和生存智慧。面对像攀登珠穆朗玛峰的空气一样，越来越稀少的客流，家居品牌，你寻找客流，谋求生存和发展的“氧气罐”准备好了吗？　　

　　韩锋 营销智慧引擎 北大国际MBA（BIMBA）, 历任松下电器（中国）有限公司/沃尔玛中国总部/海尔集团海外本部/皇明太阳能集团高级营销管理职位。是中国营销界集外企、国企、民企、创业型企业经历和经验于一身的【营销活化石】。“锋言锋语“之个人营销博客/播客http://blog.sin.com.cn/coolwindhan联系方式：coolwindhan@yaho.cn, MSN:coolwindhf@hotmai.com QQ:200722871欢迎赐教。

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	韩锋：韩锋， 广州贵仁相助营销顾问机构创始人、首席营销顾问。北大国际MBA家居建材商学院院长。北大国际MBA(BIMBA)，中国营销人最高荣誉”金鼎奖“得主。有松下、沃尔玛世界五百强企业操盘实战经历；有海尔集团全球海外营销操盘实战经历，有皇明太阳能集团、橱柜知名品牌等家居建材等中小民营企业操盘实战经历。联系方式：coolwindhan@yahoo.cn, MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871，欢迎赐教。
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