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好产品为什么总滞销? 7 上页:第 1 页 而且,为客户创造价值,同时也是在创造新的市场,产品本身带来的价值和功能固然很重要,关键是能否创造出消费者喜爱和接受的价值,或者在产品基本价值层面上塑造延伸价值和细分价值,创造新的市场,更有效,更深入,更有价值,譬如,现在的mp3市场竞争异常激烈,不管mp3做成水果的造型,还是添加了视频播放的工作,只是添加功能,并不能产生更多的市场份额,但是一些mp3企业,却在mp3里面存放环节身心的轻音乐,在医院销售和共租赁,为病人缓解疼痛,快速康复提供康复,从而创造了新的价值,从卖产品到卖解决方案,实现了销售的突破,创造了新的市场空间。而现在众多的企业却希望把高性能的产品,通过各种渠道,让消费者买的更多,但是没有解决消费者买更多的价值需求,只能在货架上沉睡,因为消费者对你产品的认识也处在这种状态。例如提籁雅家纺完全以设计师导向,开发以法国田园风格的床品为主,可是这一设计形态,并不符合中国人的审美需求和生活形态,尽管看上去很美,开了不少专卖店,但是销售情况却一直徘徊不前。自以为是的好产品比比皆是,但是造成的价值错位,结果是非常严重的(请参看《好产品为什么不卖货的七大原因》)。 当然,仅此还不够,关键要给自己的产品找到永恒的价值和需求,例如,笔者在协助世界级毛巾领导企业亚光家纺开拓国内市场的时候,遇到一个很尴尬的为问题,亚光毛巾品质固然世界一流,不含固色剂和柔软剂,吸水性超强,这是国内众多企业无法做到的,但是这些冷冰冰的产品性能并不是打动消费者,品质,科技含量,面料,设备这些都不是消费者认可和关注的,经过反复研究,最终结合亚光产品的特征,开发了世界上绝无仅有的美容护肤毛巾,将毛巾中添加各种天然植物精油和美容成分,成为毛巾主流购买群、使用群中青年女性最迫切需求的美容伴侣,将毛巾日常清洗清洗的基础价值需求,替身到更高的对美丽追求的高价值需求中,获得了市场空前好感,因为产品的所赋予的价值已经和消费者最关注的永恒价值融为一体,彼此形成良好的闭合循环,这样的企业和产品才能做到基业长青,永垂不朽。 简而言之, 为客户创造价值(理性价值和感性价值),创造价值的根本是创造可感知价值(共性价值,个性价值),认同价值,并愿意拿货币交换的价值,对大多数企业而言,日常生活形态的补充或提升,而不是改变,绝对创新型的企业,如sony也属于个别先锋企业,很多企业是很难做到的。给好产品发掘到一个有效的价值,就是创造新的市场,现在你停下手头的工作,想一个问题,你销售的产品,创造的价值是不是客户认同接受,愿意买单的,是不是独特,有效的,持续的,永恒的,否则投入越大,可能回报越小…… 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13761404124,电子邮件: juewu12@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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