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品牌速成的八个支点 7 上页:第 1 页 产品卖点,吸引顾客打击对手 好的卖点和差的卖点最关键的一个区别就是,好的卖点在吸引顾客的同时,还能有效的打击主要的竞争对手。 掌门眼的主要竞争对手有三类,一是传统防盗报警产品,二是防盗监控系统,三是由地方电信公司推出的监控报警系统。首先传统防盗报警设备主要是通过红外、门磁等探测器感应非法入侵者,并通过报警主机进行现场警号报警、远程电话报警、手机短信报警等。其最大的缺点在于报警发生时无法掌握报警现场的情况。其次,防盗监控系统具有随时查看,录象回放的优点,但缺点也很明显,需要有人值守,无法做到像传统防盗报警设备那样的主动报警。最后监控报警系统虽然也能报警后看到现场的视频,但缺点是需要通过电子邮箱来收取报警视频文件。 结合三类主要竞争对手的优劣势,为此我们确定掌门眼的产品卖点就是——手机看得见的报警!为了方便宣传,笔者根据卖点还衍生出另外一个更具穿透力的宣传口号:“报警,看得见,才放心!”,就卖点具体来看,我们就是要用“看得见”打击传统防盗报警产品无法进行视频监控,用“报警”打击防盗监控系统无法主动报警,用“手机”打击监控报警系统无法用手机来查看视频报警,更为重要的是,要迎合顾客“报警要看得见”的需求。 品牌属性,指引方向统领未来 笔者认为品牌属性的任务就是要给消费者好的心理暗示,同时进一步给竞争对手施加压力,最重要的还需指引品牌未来的发展方向,统领营销、研发、生产、运营等一切企业活动。 作为防盗产品,消费者之所以购买除了本身的确有需求之外,最重要的是要让消费者对产品产生信赖,价格越高越是如此!接着我们再来看看竞争产品,比如中国移动推出的“手眼通”,它的卖点似乎是“看得见的牵挂!”,又如广州另外一个公司推出的“手视通”,它也说自己有报警的功能,但所用的探测方法却是目前技术上并不成熟的“移动侦测”(根据画面变化,识别异常情况)技术,就这一点掌门眼占有优势。结合以上两个方面,惟有专业才能让消费者信赖,同时也是暗指“手眼通”的不专业,另外消费者买了防盗产品,首要的要求就是可靠,在这个点上“手眼通”似乎还欠缺一定的说服力。为此笔者提出掌门眼的品牌属性的其中两个关键词:“专业、可靠”。 掌门眼在推出伊始,就有希望他能部分的替代保安,从这个角度来说她是经济的。另外我们也希望这种高科技的产品能彻底的平民化,以造福中国的老百姓。还有就是掌门眼除了计算机外,她还能以手机为操作和报警的终端,手机的无线可移动性,将可以极大的方便用户,让掌门眼变得随时随地可用。 为此,我们把掌门眼的品牌属性最终确定为:“专业、经济、方便、可靠”。 品牌logo,一脉相承的形象化 好的品牌logo,必然是在品牌名称、品牌定位、品牌属性和产品卖点的基础上,将抽象的营销理念具体化、形象化。 从品牌名称、品牌定位、品牌属性和产品卖点来看,我们需要通过品牌logo向消费者传递四个关键词:手机、报警、看得见、可靠,然后再想办法通过设计予以形象化。 在与设计师沟通的过程中,我们发现要同时传递以上四个关键词,难度很大。设计出来的图案要么比较复杂,要么没什么美感。关键在于手机线条比较多,比较难以抽象的简化。为此我们决定求其次,只传递:“报警、看得见、可靠”三个关键词。 最后我们设计的结果就是,用变化的“眼睛”代表“看得见”和“视频监控”,用变化的“闪电”和“告警”符号来代表“报警”,用盾牌来传递“可靠”的信号。 市场定位,找到第一批买的人 这么多年,我对营销始终有一个认识,我的看法是,营销其实就是一个成功概率的问题,我们每运用一个营销技巧,其实都是在提高我们的成功概率。 掌门眼由于产品成本和运做成本较高,同时也是为了维持渠道较高的利润,产品价格相对较高,相对于很多传统防盗报警产品低到二三百元的价格,掌门眼两千元的价位,明显要高了许多,这样我们就需要对产品进行相对高端的定位。 谁是第一批买我们产品的人呢?掌门眼作为一个新的产品、新的品牌,笔者分析认为:只有那些需求强烈,要求较高,思维活跃容易接受新鲜事物的人,才最可能是第一批购买我们产品的人。按对市场营销有指导作用的描述就是:企业里的高收入人群,私营企业主以及拥有售卖贵重物品的商铺的个体老板,35岁以上的青年群体,文化素质较高,具有强烈的安全需求,追求有品质的生活。 举例来说,比如:别墅区和高档住宅区里的家庭,临街的珠宝店、古玩店、名烟名酒店等等,以及工业区里的私人工厂。 小结:中国企业品牌策划之路 中国越来越多的巨型企业开始尝到了品牌甜蜜的果实,而作为世界工厂主要组成部分的非巨型企业,大多无缘其中。甚至在世人的眼中,早已成了廉价商品的代名词。 其实,我认为,非巨型企业一样可以创立品牌,虽然相比于巨型企业来说要难了许多。只要方法得当,一样也可以达至成功的彼岸。 中国的市场远不是一个成熟的市场,很多行业甚至没有任何全国性的品牌。高速发展的经济,使得国民收入快速提高,新的市场机会层出不穷,中国企业完全可以切入其中做出品牌,从本文所述的案例来看,其品牌策划之路在于以下三点: 第一,有资深的企业员工,对准备要做品牌的这个产品以及其行业有着深入的了解和认识,从而能在不聘请专业的市场研究公司的情况下,也能了解市场提供了可能; 第二,有资深的策划人员,能全盘统筹、主持品牌策划,运用有效的方法,解决品牌策划过程中出现的问题,同时能根据自己的营销判断,来识别市场机会; 第三,要用战略的高度来审视品牌,而不仅仅停留在,作为给公司各个部门传阅的文字。惟有以品牌来指引企业的行为,统领营销、研发、生产、运营等一切企业活动,才能更好的让企业的品牌走向最终的成功。 品牌化运作的思路不应该是巨型企业所独有,用品牌化的思维来运作企业,只要天时、地利、人和,抓住机会打造自己的品牌,并非没有可能。对中国企业的品牌策划之路,我十分看好。 黄朝斌:职业经理人,实战派营销专家,《销售与市场》、《中国营销传播网》的专栏专家,《新营销》、《中国计算机报》等报刊的特约撰稿人。7年IT营销生涯,积累了丰富的营销经验。在团队组建和管理、营销策略规划、品牌策划与推广、销售方法与渠道规划、营销人员的培训等方面有相当的造诣。专注于通信,软件,网络等IT行业的营销。MSN:hcb97@16.com,QQ:32044995,电话:13538756305 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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