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与严介和商榷:中国汽车业10年后倒下? 7 上页:第 1 页 当然,虽然前途是光明的,但对于民族汽车品牌的困境我们必须要有清醒的认识,“冰冻三尺,非一日之寒”,我们要破冰,除了要有勇气,还要有耐心、毅力和智慧。对于民族汽车品牌的发展,这里提几点粗浅的看法: 一、对整个汽车产业的发展必须要有长远的规划。不管是政府还是企业,都必须平衡好短期利益与长期发展问题。这里政府的扶持与引导很重要,企业的战略规划也很重要。目前对很多企业管理者考核的唯业绩论,和对地方政府考核的唯GDP论如出一辙,必将导致品牌的短期行为盛行,生搬照抄流行,价格战疯行。而这种状况如果不处理好,还真有可能如严先生所说“10年后纷纷倒下”——这个“倒下”不是被外国品牌打倒,而是被自己打倒的! 二、必须在品牌营销From EMKT.com.cn上下苦功夫。不是说要完全摒弃价格战——“不食人间烟火”,而是要艺术的看待和对待价格行为,因为价格毕竟只是品牌营销多个重要环节中的一个,而且汽车作为一个体现面子与身份的产品,更应该减少在价格上做文章。 三、积累与储备技术,强化研发与创新。这个谁都知道,就不展开谈了。 四、从中国手机行业的覆辙中吸取教训:技术只是失败的一个方面,还有很重要的是品质问题、外观问题、服务问题;国产手机的质量问题与服务问题散失的是品牌的信誉,从而导致消费者对整个行业的质疑。一个产品可以分为三个层次:实用层次、基础层次与附加层次;实用层次是指产品的主要作用,没什么好谈的,基础层次主要包含三个内容:技术性能、品质与外观款式,而附加层次主要包含的是服务;因此对于一个产品来说,特别是像汽车这样的耐用消费品,它要有吸引力技术性能、品质、外观款式、服务都很重要。我们不能一味强调技术的重要性,而忽视了品质、外观造型与服务。海尔的成功就是以真诚、以服务、以品质(张瑞敏砸冰箱的气魄)起步的;设想如果当初海尔因为缺乏技术在与德国的合资中自暴自弃,自废武功,那么还有今天成为中国第一品牌,并冲击世界名牌的成就吗?因此在国产汽车技术能力相对落后的情况下,我们追赶技术的同时,是否想过其他的突围方式?是否想过打造品牌的综合竞争力?是否想过把目光放远一点,修炼品牌的内功? 最后,真心希望中国的汽车产业能够在困境中崛起! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为中国品牌研究院研究员,电子邮件: wu543@16.com 第 1 2 页 关于作者:
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