以复合型地产颠覆传统商业模式的“澳门龙”——许健康 _ 文库

　　从二十世纪九十年代涉足房地产业，许健康历经十载风风雨雨，有成功也有失意，有欢喜也有沮丧，但更多的却是他对房地产业的独到见解和全新认识——房地产开发是每一个城市的支柱产业，地产开发商居于举足轻重的支撑地位。在我们集团的业务量中，房地产开发占有相当大的比例，其中既有住宅也有商业地产和酒店，我们也因此有了一种无形的压力和使命感。盖房子是百年基业，给城市留下的是精华还是垃圾，给百姓带去的是舒适还是烦恼，这绝不是企业利润所能衡量的。

　　正是这种“铁肩担地产，妙手盖高楼”的强烈使命感，催促着许健康更加关注内地的房地产市场，沉下心来思索着内地房地产业的发展大势——这几年，内地的城市化进程非常之快，仿佛一夜之间给我们带来了许多发展契机。仔细审视内地经济的发展现状，我们深切地感到：只注重引进工业项目，第三产业在GDP中的比重严重不足，城市功能配套（商业、休闲、娱乐、文化设施）严重不足，不但会阻碍经济的进一步发展，而且影响着城市居民的生活质量。由此可见，房地产开发商应与时俱进，主动摒弃盖房子——卖房子的单一运作模式，果敢打破房地产业的旧框框，以全新的模式为城市寻觅更加生动的灵魂，以另类的美感为百姓打造体验消费的绝佳空间。

　　迎着新世纪的第一缕阳光，许健康挟着“模式，是被用来打破的”的虎虎生气，从中国经济社会高速发展的客观实际出发，紧紧抓住城市化进程这一千载难逢的良机，先人一步地提出了宝龙城市广场“复合地产”理念，彻底颠覆了“因购物而购物”的传统商业模式，潇洒自如地打响了“单一商业模式”全方位变革的第一枪。在许健康的理念中，作为复合地产全新商业模式的宝龙城市广场，具有与时代合拍、与百姓共鸣的独特优势——集购物、旅游、娱乐、休闲、文化、商务、游乐、美食、酒店等九大功能于一身，呈现出超大规模国际时尚消费体验中心的别样风采，为每一位消费者提供从视觉到感受一应俱全的舒适化、人性化享受空间；以娱乐带动零售、24小时全天候服务、商家竞合关系为运营主轴，以娱乐中心、购物中心、迪士尼商业乐园为运营载体，以一站式服务为运营方式；要想缓解购物带来的不适和疲倦，你既可游览丰富多彩的自然与人文景观，又可品尝五花八门的美味佳肴，还能观看千奇百怪的高科技电影，甚或到配套酒店小睡片刻。总之一句话，大凡与消费休闲有关的享受，都能毫无遗憾地在宝龙城市广场尽情体验和享受。

　　复合地产全新理念的确让人耳目一新，宝龙城市广场另类蓝图的确令人眼前一亮，倘若这一切的一切仅止于概念而不付诸行动，顶多只是痴人说梦、画饼充饥而已。于是，许健康以“一个人的成功，你一定要不懈努力。即使你到了一定的状态，倘若再不努力，到最后你还是会退下来的。人就是要这样直面努力——成功——再努力——再成功这个循环，否则就会吞咽下不进则退的苦果”的创业规律警示自己，大刀阔斧地在内地50万人口以上的城市推广宝龙城市广场这一复合地产运作模式和城市地标——2002年，福建晋江五星级宝龙酒店奠基；2003年，福建福州宝龙城市广场奠基，福建晋江宝龙金色家园开盘；2005年，江苏太仓宝龙城市广场和河南郑州宝龙城市广场奠基，福建福州宝龙城市广场开盘，福建晋江宝龙大酒店开业；2006年，河南洛阳、安徽蚌埠、山东青岛的宝龙城市广场奠基，江苏太仓宝龙城市广场竣工，安徽蚌埠、山东泰安的宝龙城市广场开盘；2007年，安徽蚌埠宝龙城市广场住宅二期开盘……伴随着宝龙城市广场在全国各地的遍地开花，各种荣誉和嘉奖涌向了许健康和澳门宝龙集团——2005年，澳门宝龙集团入围中国服务业企业500强、荣膺中国房地产企业200强、荣获全国外商投资双优企业称号、荣膺中国企业改革全国示范单位、被列入中国建设企业信用AAA级·资信100强企业、荣膺中国企业诚信经营示范单位，宝龙房地产被评为中国福建房地产品牌价值TOP10，河南郑州宝龙城市广场荣获CIHAF中国商业地产年度大奖，许健康荣获爱国报国全国先进模范个人称号、荣膺中国杰出人士、当选中国最具影响力企业家、被授予第二届中国企业改革十大风云人物、荣膺中华名人成就奖十大杰出名人；2006年，澳门宝龙集团荣获中国房地产百强企业称号、荣膺中国房地产商旅地产领先品牌、被评为全国外商投资双优企业，宝龙城市广场荣膺中国房地产项目品牌价值TOP10，许健康被授予中国房地产品牌贡献人物荣誉称号；2007年，澳门宝龙集团荣膺中国房地产优秀企业公民称号。

　　宝龙城市广场由概念到地标的成功运作，不仅为城市增添了全新景观、完善了城市功能配套、提升了百姓生活品质，而且促进了就业、提高了税收、加快了城市发展。展望未来，许健康对复合地产全新商业模式的发展前景十分看好——宝龙城市广场，最大的功效就是为城市定位，以充分挖掘城市的各种资源，找出城市的个性、灵魂与理念。只要走进宝龙城市广场，你就会觉得仿佛走进了异度空间，你的任何需求都会在这里得到最大限度的满足，那么舒适，那么惬意；只要走进宝龙城市广场，一站式的服务让你尽情享受家的感觉，吃喝玩乐尽情休闲。我要千方百计营造这样一种温馨适宜环境，这是我今生最大的追求，也是我对城市发展的独特创意。

　　28载，澳门宝龙集团之所以历经风雨见彩虹，脱颖而出为纵横驰骋内地和澳门地产界的轻骑兵，与其CEO许健康的过人胆略和超凡决断密不可分，更有赖于“诚信、谦恭、创新、敬业”的独特企业理念。

　　诚信和恭谦——构成了做人的起码准则。所谓诚信，就是以诚待人、信守承诺，不仅努力做一个诚信的人、诚信的企业，而且乐于与诚信的人、诚信的企业一起前进，无诚不立，无信不牢；所谓恭谦，就是与人为善、尊重他人，以谦虚的心态和务实的作风追求进步，因为人或企业随时需要进步。诚信与谦恭是相辅相成的，无诚信的恭谦是虚假的恭谦；无恭谦的诚信是傲慢的诚信。许健康正是从“诚信恭谦是企业之魂”的高度出发，在企业内部大力倡导忠诚守信的人际关系文化，全方位营造恭敬谦让的互帮互助氛围，以至于生成了“我们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来”上下齐心的强大内生力；许健康正是从“诚信恭谦是与同行携手共进的催化剂”的理智出发，在企业外部时刻秉执“诚实待众人，允诺必践诺”的竞争法则，牢牢固守“人敬我一尺，我敬人一丈”的公关底线，以至于聚集了“同行是朋友，携手拓市场”强强联手的核变外生力。正如许健康所欣慰的——因为诚信做事，我们不费吹灰之力地赢得了宝贵的企业信誉；因为恭谦做人，我们水到渠成地获得了同行的支持厚爱。

　　创新和敬业——营造出做事的良好氛围。创新是一切的灵魂，不迷信旧的经验和方法、不满足于现状是创新的源泉，创新将使企业具备持续抗风险的能力，成功的企业离不开创新的思维和行为；敬业是一切的基础，不仅是把本职工作做完的量的要求，而且是把本职工作做好的质的要求，成功的企业应推崇和追求力求完美的工作态度和雷厉风行的工作作风。创新和敬业是密不可分的，没有创新的敬业是无追求的敬业；没有敬业的创新是无目的的创新。澳门宝龙集团咬定“创新”不放松，开拓进取不歇气，底气十足地始终处于同行业的领先地位，用许健康的话说就是“宝龙的成功，没有捷径也谈不上什么秘诀，如果算作秘诀的话，这个秘诀就是‘创新’。就像开锁一样，找对正确的方法和途径，锁自然就好开了。”澳门宝龙集团时时、事事、处处把“敬业”理念传递给每一个“宝龙人”，只有兢兢业业地工作，个人才能成长，企业才能发展，用一位职工的话来说就是“我感觉到周边的同事呢，在工作方面都是非常投入，非常敬业，而且非常有活力。这一点是我个人感觉比较好的吧。”

　　要把“诚信、恭谦、创新、敬业”的企业理念变成企业价值，产生良好的经济效益和社会效益，就需要充分发挥每一位职工的聪明才智和工作热情。为了营造“众人拾柴火焰高”的群策群力创业氛围，为了聚拢“宝龙是我家，发展靠大家”的同心同德强大合力，许健康有的放矢地甩出了“双轮驱动”的管理方略。

　　第一轮——先锋精神锻团队。挑战自我，创新发展，永远是许健康最大的兴趣所在。澳门宝龙集团创建伊始，许健康就把创新先锋精神注入企业发展的每一个环节，灌进每一位职工的头脑。精心培育的创新先锋精神，激励着每一位“宝龙人”时刻面对新的挑战，敢于打破固有传统，勇于挑战旧的规则，善于创造新的机会。没有创新先锋精神，就不会有澳门宝龙集团的可持续发展。正是这种创新先锋精神，一直推动着澳门宝龙集团坚持不懈地为社会创造新的价值，更完美地提升人们的生活品质。

　　要使创新先锋精神融入企业经营管理全过程，就要有一支能领会创新先锋精神底蕴的精英团队，出神入化地将创新先锋精神变为精英团队精神。许健康从“企业不能靠一个人，是一个整体”的团队理念出发，对集团的架构、分工、组织进行了科学化的调整和改革，大力倡导团队精神，适时纠正单打独斗；为了让每一位职工牢固树立团队精神理念，许健康总是这样循循善诱：“我们现在生意越做越大，难度也越来越大，不是说你可以交代给一个人，而是说一个人要有团队精神，才能把一件事做好，而每一人都占据了很重要的位置，发挥着很重要的作用。所以，你要积极地参与团队，才能发挥出创新先锋精神”；在澳门宝龙集团，创新先锋精神的最佳表征就是无处不在的“龙标志”，每一个精英团队无不以“龙的精神”以自励，正是在中华民族“龙图腾”的感召下，奋发向上的“宝龙人”无不龙腾虎跃。

　　第二轮——人才理念铸精兵。许健康深知：“企业竞争归根到底是人才的竞争，人才是企业发展的第一资源。”从这一远见卓识出发，许健康精心制定出“人才培养三法”——知人善用、充分信任、适时重奖。知人善用，就是要用人之长、避人之短；充分信任，就是要用人不疑、疑人不用；适时重奖，就是要重赏之下、必有勇夫。

　　人才理念倡平等：许健康以人为本善待职工，把4000多名“宝龙人”视为自家人，在让每一位职工与宝龙共同成长的同时，也让他们看到未来的提升空间；人人平等观念深入人心，没有职位的差异，只有职责的差异；尊重个性和尊严，鼓励员工充分发挥聪明才智，认同员工付出的努力，嘉奖员工取得的业绩，为人才成长创造宽松和谐的环境；能者上、平者让、庸者下的用人机制，使得澳门宝龙集团得以吸纳各行各业的精英加盟。吸收、培养、关爱、扶持人才，是澳门宝龙集团保持活力的制胜之道；公开、公平、公正的人才竞争机制，是澳门宝龙集团唯才是用的发展平台；来得了、留得住、用得上的稳定人才结构，是澳门宝龙集团最核心的竞争力。

　　人才开发谋共生：人才开发是达成经营理念、企业计划的一项重要手段，也是实现经营管理良性循环的关键所在。让员工和宝龙共同成长，是澳门宝龙集团始终不渝坚持的人才发展观。他们不仅为人才发挥潜能提供良好的制度支持，而且为员工提供经常性的培训和职业发展机会；他们希望通过完整系统的培训，不断提高员工职业素质，使每一位员工都能达到完成工作的能力；他们渴望通过科学的职业发展规划，为每位员工提供强有力的职业生涯发展支持，为每一位员工创造广阔的职业发展空间。

　　人才福利见真情：从澳门宝龙集团成立的第一天，许健康就十分注重“以人为本”的福利体系建设，始终把员工的福利待遇放在重要位置，充分保障员工的合法权益。他们在建立健全各项基本社会保障和福利待遇的基础上，还想法设法提供社会统筹保险、车费补贴、话费补贴、住房补贴、带薪年休假、各类培训学习、免费工作餐、健康检查、体育健身、娱乐活动、旅游休闲等等比较完善的福利项目和多元化的福利方案，时时、事事、处处营造集团与员工之间共享利益、共存共荣的和谐氛围。

　　人才是澳门宝龙集团最大的财富，培养人才、善待人才是澳门宝龙集团的财富增值之道。对于这一理念，许健康感慨万千——我们深知，宝龙集团的成功有赖于所有的员工。要想在这个高度竞争的市场环境中取得成功并持续成长，我们必须拥有大批诚信、敬业、具有专业技能、职业素养以及创新精神的优秀人才。澳门宝龙集团期望汇聚所有人的智慧和力量，为社会创造财富，为员工实现价值，不断推动澳门宝龙集团的强势发展。　

　　回味28载的风雨历程，面对2008年的挑战和机遇，许健康信心爆棚——我们不断地播下希望的种子，同时也在不断地收获着成功的硕果，始终保持着行业领跑者的姿态和心气。我们将持续以改革开放创新为主旋律，全面推行管理规范的制度建设，充分发挥集团规模经营效益，不断强化人、财、物的统一调度，切实增强各项经营实体活动，努力实现自主经营、资源共享，着力培养经营管理精英，使澳门宝龙集团的凝聚力和竞争力再上一个新台阶。　

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	胡羽：1963年9月9日出生在山西运城；现任〈山西日报〉理论评论部副主任；从事“海外企业巨子兴衰录”系列文章撰写已10余个年头。竭诚欢迎出版社和报刊与我联系，我将竭力奉上适合的作品。联系电话：（0351）4282209、13007031556，Email: huyu271@yahoo.com.cn
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