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一位快消品行业营销总监职场的一次“空降”经历 7 上页：第 1 页 四、没有明确概念的资源就是最大的资源——整合内外有效资源为成功谋事扫清障碍 王总初至Z公司，发现诺大的一个办公室只有他一个人，除去一位公司主抓营销的董事不定期进行对接外，没有专人秘书，没有专车，没有助理，如同一个光杆司令。事业部、生产部、技术研发部、人力资源部、市场中心、物流部、原料供应部、生产基地等很明显都有关系，但似乎又都没有直接联系，与他在以前的公司相比相差很大。当时王总的心情觉得落差很大，短时间内也不知该如何理顺工作思路和头绪。老板似乎看出了王总的顾虑，对他说：公司董事会全力配合你的工作，其实对你来说，没有明确概念的资源就是最大的资源，公司各个部门都是你的资源，你可以运用你的手段整合、发现和使用，但目的只有一个，发挥强势团队效应，高能量释放。至此，听了老板的这番话，王总心中明白十有八九。在接下来的一段时间内，王总在磨合期间通过会议沟通、业务对接、关系部门和人员良好关系的建立等层面进行了努力，巧妙而争取时机地将个人的处世风格在最短的时间内展现给了Z公司上下。更为重要的是，在处理权力矛盾而造成的新旧臣微妙关系时，王总东合西横，虚心地多方探讨和交流，理顺和消除这部分人的抵触性心理，争取更为广泛的人员在心态上的支持。通过一阶段的摸排、沟通和一对一的谈话与观察，王总的公司营销机构重组、人员架构设置等已是心中有数，为下一阶段的谋事奠定一种良好的铺垫作用。 五、知己知彼，百战不殆——软着陆后点三把火前是否成竹在胸？ 王总觉得，面对一个全新的公司和营销环境，一切都是新的，脑子里对Z公司的认知也是片面和肤浅的，尚未形成系统的认知、熟悉。而快速进入工作角色的最好的途径和办法也就是尽早熟悉和吃透Z公司营销环节中各个职能部门、市场、客户及各类报表等大量信息。一方面，王总同相关部门负责人就自身所发现的一些问题进行探讨；另一方面消化各种报表的中隐含的问题、影响公司营销业绩发展的障碍因素、面临的营销机会和策略等。通过整体分析，王总最终将工作的切入点和落脚点首先放在了Z公司最主要的部门之一——市场中心。市场中心，是Z公司的发展决策参考部门，也是营销出智慧和思想的部门，影响和左右了公司的发展步伐。如果说市场中心这一部门不理顺和完善的话，而转身开展其它营销层面的工作，只能说是舍本逐末，并未真正站在Z公司发展战略高度统合全局，展开工作。王总基本的工作切入思路决定后，也就决定了上任后的三把火该如何点燃。王总围绕Z公司市场中心职能定位、人员梯队构建规划、部门设置等进行了系统性的整合和完善，不断从市场、外部聚集一批营销理论和实战能力较强的综合型高素质人才，将Z公司的市场中心职能推向了公司的战略发展高度层面，并开展了一系列影销主题推广活动等营销动作，扭转了长期以来其他部门对市场中心的不良看法，也赢得了Z公司上下的广泛认同，初步树立起了自身在Z公司的地位。 六、言行一致，是扎根立足之策——用言行塑造自身的人格魅力 王总深知：作为空降高管，在上任之初即面临被Z公司上下了解、熟悉、好感、信任、认同、价值能否快速体现等问题。这个过程是能否快速实现受企业环境、发展现状、行业现状、国家宏观产业政策等诸多主客观因素制约；凡事不可操之过急，先求稳，再求快；先求专，再求广；先求生存，再求发展；追求利润是企业的终极目标，也是老板最愿意看到的结果。 营销行业是一个讲究诚信和言行一致的行业，对Z公司上下员工如此，对客户同亦如此。作为Z公司营销高管人员，王总完成这个过程每一个环节，都有一个主线贯穿其中——用一致的言行无时不在塑造和体现自身的人格魅力。 七、资本等钱，却不愿多等人一分钟——在资本等你的时候早日实现产出投入成正比 对于空降营销高管人员来说，即使曾经多么出色，业绩多么骄人；即使资力多么深，名气多么大，但面对一个新的平台时，就算一时能将老板说得天花乱坠，心花怒放，但说到底如果不能很快在产出投入上实现正比增长，那些理论和套话也只能画饼充饥，如同空中楼阁。时间久了，老板则会怀疑他所高薪聘任空降高管的能力和水平，从疑问到置疑，相信不会有很长时间，因为资本不等人。在资本面前，喜人的业绩数据是最有说服的明证。目前，关于快速消费品行业内空降高管在老板或资本设定的期限内未能实现产出投入成正比增长而最终黯然退场的事例可谓不胜枚举。 王总深知这一点，在花费不菲费用狠砸市场、拓展营销区域和网络的同时，集中精力围绕Z公司产品结构，结合市场组织产品研发部门、财务部门、原料部门、物流部门等进行利润分析和调整，进一步理顺和完善了z公司现有的产品结构，确定了主销产品、利润产品、竞争产品和上量产品等，谋求销量和利润的同步增长。 八、新老职员，一碗水端平——讲究策略的把握用人原则 目前营销行业内普遍存在这样一个做法：一个公司的营销老总换任后，紧接着随之而来的是公司营销团队的大调整。在以调整为名借以清洗异己，安插自身关系较好的人员进入公司担任部门或市场营销主管，已成为不争之实。这也许是空降高管巩固自身职位和地位的一个主要动机之一吧！于是营销行业内有了“一朝天子一朝臣”和“铁打的营盘流水的兵”之说。 在用人之道上，王总的做法值得一些空降高管深思。王总上任之初，并未心急火燎地进行团队人员清洗和安插自身关系熟悉的老部下，而是用合理的市场拓展计划等综合指标对现有人员进行综合观察、沟通、考核、培养、带动，有步骤有计划地完善和调整团队组织管理架构，等到公司或市场出现人才招募需求、人员空缺之时，方为公司引进和推荐行业内关系较为熟悉的老部下或旧臣。当然，王总在推荐和启用旧部时，仍是竭力本着一碗水端平的原则，进行管理和考核，无形中消除了老板的顾虑和员工的心理，也进一步树立和巩固了自身的人格魅力。 电视剧《三国演义》片尾曲的歌词中有一句写的比较好：担当生前事，何计身后评。……笔者以为，作为职场人士，无论是公司原有老中高层，还是空降高管，只要身正影直，做好人，处好事，至于继续留任与否，任职长久与否，是非功过，任人评说罢！ 真诚祝愿企业中的中高管人员一路走好，一路走久，一路高歌！ 作者崔巍，欢迎交流思想。联系电话：037161624008，15837450310，邮箱： cuiwei008@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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