领导力，企业创新的发动机

　　詹姆斯•库择思、巴里•波斯纳在他们的经典著作《领导力》一书中给出领导力这样的定义：领导力就是带领其他人走到他们从未走过的地方的能力。这个定义，强调了两个理念：一是要带领其他人，二是要走到没有走过的地方。可见，领导力很大成分上意味着不断创新。

　　企业创新很大程度意味着公司变革，变革意味打破传统，除去旧秩序，建立新秩序。变革有两种途径，一种是暴力变革，可俗称为革命；一种是非暴力变革，可俗称为改革。历史上，每次政治改革，都受到上上下下的阻力与干扰，很多“变法”志士也因此献出了生命。我们的改革开放，走过的历程也不是一帆风顺，有过怀疑、迷茫，甚至反对。企业的变革，也是一样的，因为改革很多时候意味着利益的再分配，不同的目的和角度看待改革，会有不同的应对改革行为。

　　改革这么艰难，又必须进行，领导的推动就十分必要了。研究历史不难发现，每次改革，一定有高层的支持。没有邓小平的高瞻远瞩和力排众议，中国改革的步伐可能会延缓。企业的每次变革也离不开最高领导人的支持，很多时候是企业领导自动发起的改革运动。

　　创新和改革离不开一个坚强的领导，但只有一个领导者是不行的，我们发现，改革和创新的成功实际上是领导者通过自己的影响力，带动其他人共同改变而成功的。这种带领团队不断创新的影响力就是领导力。

　　领导和领导力的魅力如此之巨，我们看一下领导力的构成：　　

　　1、自驱力：领导者都具有极强的自驱力，潜意识让自己不断奋斗、不断成功。自驱力就像宗教里的教义，引导着追随者疯狂信奉。企业家一般都有极强的事业心，对事业非常执着和热情，也许真是“只有偏执狂才能成功”。自驱力是领导力的核心，就像是一个组织的精神支柱。

　　2、愿景：每个组织、每个人都有自己的目标，缺少了目标就没有了前进的方向。企业和领导人一般都有远大的理想，希望将企业带到哪里去，并为之不懈奋斗。这种远大的和可实现性的目标，正是企业的愿景。缺乏愿景的企业，不会吸引很多人加盟，加盟者也不愿投入时间甚至生命来追随，领导力无法体现。

　　3、责任心：企业能生存和发展除具有领导者责任外，还必须具有企业责任、社会责任，必须为员工负责，为社会负责。不敢承担责任的企业，是不会有凝聚力和发展前景的，仅仅喜欢“赚钱”的企业是永远做不大的。

　　4、风格：领导力的强弱与领导者的人格魅力和行为方式息息相关。很多人之所以能在企业不辞辛苦奋斗，就是感觉到领导者具有非凡的“魔力”。领导者能赏识人才，不断激励下属，在工作生活中，照顾、关心、指导员工不断进步。领导者的道德品质、知识水平、管理能力、性格魅力等个性化的优势，往往成了凝聚他人、带领他人不断奋斗的精神号召。

　　5、执行力：领导力不是口号，会喊口号的领导很多，但拥有很强领导力的领导者不多。企业很多战略方针是需要落地的，领导者的各种命令安排也是看效果的。没有执行力，就没有领导力。

　　6、创新：创新是领导力的灵魂。在企业实际发展过程，往往需要领导者树立更具可信度的创新决心。强大的领导力也是最根本的关键创新动力。两者是密切联系、互为因果的。

　　有这样一份调查，当问及谁是公司里最主要的创新推动力时，得票率最高的答案是公司CEO。但是，如果CEO或董事长不是企业创新的主要推动力，如果不是组织内的所有人员都意识到创新对CEO或董事长的重要性，那么公司创新工作能否持续开展以及最终能否成功就很成问题了。

　　领导者不能光说不练，虽然定期交流和沟通是树立创新意识的重要部分。最重要的，也是能让员工真正看在眼里，记在心里的，在口头宣传的同时结合行动，领导的日常活动能体现公司对创新的投入和决心。

　　企业需要创新，团队需要创新，但领导力是企业创新的发动机。

　　从领导推动，到企业文化，建立企业创新的长效机制

　　对不同的企业，不同阶段，不同领导者，领导力水平存在很大差异。领导力有以下五个层次：

　　第一层：职责/权利：领导者拥有决策、管控的职责和权利，大家跟随你是因为他们必须这样做。此层面的领导力主要体现为权力、命令、利益，方式多表现为单向的、表面的、被动的。

　　第二层：风格/魅力：领导者具有独特的领导魅力，管理成为一种艺术。大家跟随你是因为你的品德、为人、能力和你所代表的目标和理想，你为组织做出的成绩与贡献，跟随你是他们自愿的选择。此层面的领导力主要特征是个性化、职责权利+领导艺术，被领导人积极、主动性有所加强，但仍然具有随意性。

　　第三层：组织/激励：领导者致力于建设规范的企业管理体制机制，建立完善的管理制度和流程。团队内分工明确，垂直指挥系统和水平协调系统顺畅，企业奖惩分明，竞争与淘汰机制健全，培养和激励员工体系化。此层面的领导力已经不是简单的个人行为，已经上升到组织管理层面。大家积极、主动服从领导，是因为有健全的管理体系。

　　第四层：团队领导力：领导者注重队伍建设，改变个人英雄主义状况，人人都是领导，人人都有责任。高层领导培养中层领导，中层领导培养基层干部，基层干部培养员工。团队的领导力比较强。此层面的领导力最大的特征为团队协作性，各层面的主人翁意识、责任意识加强，企业董事长已经转化为组织的精神领袖和改革设计师。

　　第五层：企业领导力文化：随着团队领导力的建立，企业经过一定时期发展，逐渐形成自己的文化，特别是执行文化、创新文化。此阶段，企业各项运营已经规范有序，企业组织相对稳定，人才队伍成熟，员工的向心力、凝集力高涨。领导力已经形成组织文化，企业价值观已经和员工价值观一致，企业持续发展的文化基础已经形成，应对风险的能力不断提高。

　　企业创新和领导力形成轨迹是同步的，有什么样的领导力可能就有什么样的创新理念和行为。企业创新体系包含系统的内容，领导力又与企业创新如此关联，所以，从领导推动到企业文化建设，都与企业创新长效机制的建立密切相关。

　　建立创新的长效机制重要需要做好以下几点：

　　1、改变领导和创新的观念

　　要“领导”，而不要“管理”，这是3M公司提出的一种创新的管理理念。在“管理”理念中，公司内部采取的是自上而下的管理模式，上级领导是一切任务、指标的制定者，而员工则是命令的执行者，无论上级的指示对与错、无论目标制定的合理与否，一切都按照指令开展工作；而“领导”理念则不同，在“领导”模式中，每一级领导者的职责是缔造环境，提供资源，引导和培训员工，留给员工很大的空间去发挥自己的才能与创造力。

　　中国企业“奴才”很多，“人才”很少，“奴才”受宠，“人才”失落，这是一种根深蒂固的“文化”，也是影响企业创新的顽疾。企业要想创新发展，必须改变领导观念和用人观念，真正发挥企业每个人的价值。

　　2、建立企业创新氛围

　　在3M公司内部流行着一个“15%定律”，即鼓励技术人员用15%的工作时间投入到日常工作以外的新领域的研究和开发。在3M，每一个员工都是创造者、发明者，“公司不仅营造一种创新的氛围，把创新当成一种传统，而且领导班子言行一致，真正去鼓励创新，而不是随便抹杀创新”。

　　创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见的相互交流和撞击，需要破除官僚主义和等级制度，创造开放性、自由交流、容忍不同观点的环境。

　　鼓励创新就要允许失败。一方面，企业要建立相应的风险控制机制，另一方面，就是要大力鼓励创新，建立企业创新的氛围。

　　3、建立企业创新的组织

　　世界上没有哪个组织结构是最适合创新的，但随着知识经济以及网络时代的到来，原来的那种自上而下的“金字塔”式的等级组织结构正在被以工作小组、团队为基本单元的扁平式、分权化的组织结构所取代。企业要加强部门之间沟通，强化企业的协调性，把整个公司组织放在一个相同的平面上，设定共同的创新目标、创新策略以及创新投入。

　　4、建立灵活的人才培养和使用机制，企业敢于用人、用能人

　　员工是创新的源泉。企业应非常注重培育人才，尤其是本土化人才的储备和培养。

　　在企业不同的发展阶段，领导者要敢于用人，敢于授权，没有下属的成长，就不会有企业的成长。松下幸之助关于自己职业生涯的一句总结性的话，或许可以给多数遭遇领导瓶颈的公司很大的启示：“当我的员工只有100人时，我要站在员工的最前面，指挥部署工作；当员工1000人时，我必须站在员工中间，恳求员工鼎力相助；到员工达到10000人时，我只要站在员工后面，心存感激即可。”

　　5、建立企业创新激励机制

　　鼓励先进，奖励先进，对企业创新有直接的效果。企业对关键项目领导人、技术骨干、管理精英等制定有吸引力的物质和精神奖励方案，建立提前公布方案、合理评估成果、公开奖励、鼓励再创新等创新激励体制。

　　中国很多企业已经越过了创业期，处在需要做强、做大却遭遇发展瓶颈的境地中。这些企业往往有这么一些共同特点：公司是最先由老板带领一班人马打天下，抓住了市场机遇，在竞争不充分的状态下发展起来的，创业阶段利润较高。伴随竞争越来越充分，公司又需要进一步扩大时，老板发现一个人照看不过来了，要定战略、建机制、理流程、培养人才队伍，公司开始就不好转了，企业处于迫切需要创新发展的阶段。

　　因此，企业要突破发展瓶颈的第一要点在于领导。只有公司拥有必要的领导力，才可能突破原有的组织方式，才能够让战略、组织、流程、人才等要素实质性的有所改变。中国民族企业不断拥有领导力，不断形成独特的创新文化，我相信，不久的将来，中国企业一定能进入全球创新企业之林。　

　　原载：《销售与市场》营销From EMKT.com.cn版2008年 第7期

　　沈其东　美国科特勒咨询集团项目经理，高级咨询顾问,企业战略营销咨询师，有多年市场销售和营销高管经验，为大中型企业提供过营销战略、营销管理、营销实战等咨询服务，注重从战略的角度思考营销问题,综合提升客户价值。曾服务过湖北安琪集团、月月舒集团、香港坦美容美发学院、河南技术产权交易所、福建利郎服饰、福建雅客食品、福建福马食品、浙江正泰电器、江苏大富豪啤酒、河南众品食业、江苏红豆集团、山东中烟、山东浪潮软件等企业，曾在《销售与市场》、《糖烟酒周刊》、《大食品》、《理财》、《商界导刊》、《第一营销网》、《中国营销传播网》、《全球品牌网》等专业媒体发表文章数篇，多家媒体专栏作家。现为美国科特勒咨询集团项目经理、高级咨询顾问。联系电话：13671590199；MSN：shenqidong000@hotmai.com；电子邮箱：sqsqd@16.com；博客：http://sqsqd.blog.16.com

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