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“霸王”硬上弓,前途未卜 7 上页:第 1 页 3、价格偏高,消费层次不合理 霸王洗发水200ml规格的在一般超市的售价是55.8元,而大众品牌飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、夏士莲、清扬等等同一规格下无一超过35元。如此的价格差距怎么产生的呢?难道是由于使用了其所说的山参、首乌、当归、田七、灵芝、黄金固发果、银杏、姜精油、墨旱莲、川芎、黑芝麻等中药名贵药材的原因,还是另有他因呢? 前段时间给我母亲买了一瓶霸王防脱洗发水,她直接告诉我这么贵的洗发水我不用,被赚去的钱全到广告里去了,真正效果能有多少?连老人家都知道这个道理了,何况我们呢?一个刚出道的品牌,请了国际巨星成龙在黄金时档播放将近1分钟的广告,这是何等代价?强势终端推广和营销From EMKT.com.cn团队培训费用就更不用说了,如今的卖场里,随处可见“霸王堆”、“霸王墙”等主题活动、热情专业的导购“霸王花”。如此种种的成本何来?还不是从消费者口袋里来嘛,那么可想而知,在如此大的宣传成本下,这个价格还能合理吗?它的成本到底是多少呢?消费者不免会产生不快,也就间接地影响了其选择方向。 4、中药含量不具备竞争力,沟通半径过长 众所周知,洗发水的使用目的是使头发柔顺,飘扬,而作为以“中药世家”为品牌卖点的霸王在这方面确实不尽如人意。包括之前的采乐、章光101等,其实都只是昙花一现,因为需求并不是很高,况且效果也确实没有所传播的那么灵验。所谓中药含量并不能转化为消费者利益,况且着重突出中药成分更容易让消费者形成一种药物概念,而非普通洗发水之道,那么其本来想要达到的实质便发生了改变,也就没有原有的效果,所走的道路又是不同了。另外所有的宣传基调都以解释原因为主,消费者其实并不懂这么多专业知识,消费者更注重的是结果,而非过程,专业知识的铺洒只不过是华而不实的炫耀罢了。看看飘柔只字不提成分、功效,而以“就是这么自信”便打动了消费者就可见一斑了。 5、消费者感受效应甚微,无法有效占领消费者心理 飘柔、潘婷、夏士莲、沙宣等品牌在消费者心理已经产生了根深蒂固的影响下,想改变消费者的选择观念确实不是一件简单的事。对于消费者来说,更愿意去接受一些传统品牌的优越性,对于霸王最多只是尝试其新鲜,从消费者内心来说不可能很快去接受并认可,这是一个长远的过程积累。 所以我觉得霸王想要走得更远必须更多地去洞察消费者行为倾向,以“拉式”来带动“推式”的效应,步步为营,扎实一点,稳妥一点,或许可以带来更好的效应。夸夸其谈,就产品论产品只能逐渐步入歧途,到时候想挽回也就更难了。飘柔的“就是这么自信”,就是想消费者所想,牢牢地抓住消费者的心理,给其一种信任感,一种安全感,这才是真正的品牌效应,根深蒂固,并且升华为一种精神层次上的感受。我想霸王若能在这方面多下点功夫或许可以走得更长,迈得更远。 对于霸王来说,未来的道路还很长。广告打压是次要,品牌的建立才是真谛,多做“消费者行为分析”,了解消费者行为,掌握消费者消费习惯,总结消费者决策规律,才是目前最实质最有意义的事情。仅仅做一些虚无的广告投放,不考虑消费者的实际切身需求,那么只能是昙花一现,真正的占领消费者心理才是霸王面对的最大的挑战。以上对于霸王的这几点谏言也是发自肺腑的感受,希望霸王扎扎实实、步步为营,把品牌做足做实,从而开创更美好的未来。 李也,上海诺狮营销策划机构总经理、首席策划师,实战派营销专家。1998年开始从事市场营销工作,有着丰富的实战经验,观点独特、策略精准,策划方案落实程度极高,常常不按套路出牌,擅于在细节中挖掘亮点。依据多年的营销实战经验,总结出了“实战营销”的理论体系赢得业内的高度认同及客户的肯定,是中国实战派的优秀代表之一。欢迎与作者探讨,E-mail:lee@nuoshi12.com Mobile:13061606868 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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